"Yandex.Taxi": taksi xizmatidagi haydovchilarning ishi haqida fikr-mulohazalar

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Oʻz avtomobiliga ega boʻlgan va avtomobil haydashda katta tajribaga ega boʻlgan koʻplab yurtdoshlarimiz oʻz mahoratlarini monetizatsiya qilishga urinib koʻrishga arziydimi, deb oʻylashadi. Xususiy transport xizmatiga talab yuqori bo'lgan va shunday bo'lib qolmoqda va mijoz topish juda oson. To'g'ri, so'nggi yillarda Internet orqali buyurtma berishga ruxsat beruvchi xizmatlar eng muvaffaqiyatli bo'ldi va shaxsiy ravishda ko'p pul topish mumkin emas. Bu sizni katta reklama xizmatlaridan biriga ulanish haqida o'ylashga majbur qiladi. Mamlakatimizda ularning bir nechtasi bor, uchta eng kattasi Yandex. Taxi, Uber, Gett. Qaysi biri bilan ishlash yaxshiroq? Keling, Sankt-Peterburg, Moskva va mamlakatimizning boshqa shaharlarida Yandex. Taksida ishlash haqidagi sharhlarga e'tibor qaratgan holda, buni aniqlashga harakat qilaylik.

Zamonaviy haydovchilar uchun zamonaviy texnologiyalar

Agar avval yangi taksi haydovchisi kinoteatrlar, barlar va restoranlar yaqinida mijoz topishga harakat qilgan bo'lsa va sayohat oxirida mijoz yo'l uchun pul to'lashiga har doim ham amin bo'lmasa, endi hamma narsa shunday bo'ldi. ancha oson. Foydalanuvchilar o'zlarining smartfonlariga ilovani o'rnatadilar, unga to'lov kartasini bog'laydilar va haydovchi orqali oladibuyurtma haqidagi arizangiz ma'lumotlari, sayohatni tasdiqlaydi va yo'lovchini oladi. Keyin gap texnika masalasida, siz odamni u so‘ragan joyga olib borib, foyda olishingiz kerak, ya’ni to‘lovning bir foizini olishingiz kerak.

Yandeks. Taksida ishlash (sharhlar buni tasdiqlaydi) zamonaviy texnologiyalarga begona boʻlmagan kishi uchun qulay, internet doimo smartfonga ulangan, eng muhimi, pul ishlash istagi bor. Tizim muntazam ravishda barcha ulangan drayverlarning joylashuv ma'lumotlarini xodimning shaxsiy planshetidan ma'lumotlarni so'rash orqali yangilaydi. Mijoz buyurtmani tuzishi bilanoq, u boshlang'ich nuqtaga eng yaqin bo'lgan taksi haydovchisiga yuboriladi. Yandex. Taxi-da ishlash haqidagi sharhlardan ko'rinib turibdiki, ushbu tizim bilan ishlashda siz bo'sh yurishni minimallashtirishingiz mumkin.

Axborot yordami

Moskva, Sankt-Peterburg va ushbu xizmat taqdim etiladigan boshqa shaharlarda Yandex. Taksidagi ishlarning sharhlarida xabar qilinganidek (yaqinda Kavkaz Mineralnye Vodi ham unga ulangan, ammo hozirgacha cheklangan format), mijozdan buyurtma olish vaqtida haydovchi shuningdek, sayohatning boshlanish nuqtasigacha bo'lgan masofa haqida ma'lumotga ega bo'ladi. Bundan tashqari, resurs barcha haydovchilar va Yandex ofisi bilan hamkorlik qiluvchi barcha dispetcherlik idoralari reytingini qayd qiladi.

Kim bilan ishlashni tanlashda, reytingi yuqori bo'lgan dispetcherlarga ustunlik bergan ma'qul. Bu buyurtma berishning aniqligini, ish jarayonining ravshanligini kafolatlaydi. Chelyabinsk, Yekaterinburg, Chelyabinsk shahridagi Yandex. Taksida ishlash haqidagi ko'plab salbiy sharhlar taqdim etilgan ma'lumotlarning ishonchsizligi bilan bog'liq.dispetcher. Bunday muammoga duch kelmaslik uchun vositachini juda ehtiyotkorlik bilan tanlash muhimdir.

Mening reytingim qanday?

Haydovchilarning Yandex. Taksida ishlash haqidagi fikr-mulohazalaridan ko'rinib turibdiki, qancha ko'p buyurtma olishingiz mumkin bo'lsa, ma'lum bir taksi haydovchisining reytingi shunchalik yuqori bo'ladi. Ushbu reytingning shakllanishi yo‘lovchilarning fikr-mulohazalari asosida tuzilgan. Shuni esda tutish kerakki, sayohat oxirida o'z smartfoni orqali xizmatdan foydalangan har bir kishi yulduzlar bilan baholashi mumkin - beshtagacha. Ammo bu Yandex. Taksi xodimlari haqida to'plagan barcha ma'lumotlar emas. Yandex ofisidan yuborilgan maxfiy mijozlar deb ataladigan ichki tekshiruvlar muntazam ravishda tashkil etiladi. Haydovchilarning Yandex. Taxi’da ishlash haqidagi fikr-mulohazalaridan ko‘rinib turibdiki, ko‘pchilik bu tizimdan norozi, biroq yo‘lovchilarga yoqadi, chunki u xizmat ko‘rsatishning yuqori sifatini kafolatlaydi.

Har bir boshqaruv xonasi uchun u orqali ulangan haydovchilar mumkin boʻlgan eng yuqori reytingga ega boʻlishi foydalidir. Bu shuni anglatadiki, keyingi (va favqulodda) tekshirish paytida siz vositachi xodimlarning yordamiga ishonishingiz mumkin. Shu bilan birga, xalq donoligida aytilganidek, "boshqalarga ishon, lekin o'zing xato qilma". Sankt-Peterburgdagi haydovchilarning “Yandeks. Taksi”da ishlash haqidagi fikr-mulohazalaridan ko‘rinib turibdiki, eng yaxshi baholar har doim o‘z ishiga mas’uliyat bilan yondashgan, yo‘lovchilar bilan xushmuomala, mashinani yaxshi, shikoyatsiz, favqulodda vaziyatlar yaratmaydiganlarga beriladi. yo'lda vaziyatlar.

Barchasi smartfoningizda ishlaydi

Kartalardan foydalanish davri oʻtdi, koʻptelefon qo'ng'iroqlari va uchrashuv nuqtasi, sayohat narxi va marshrutning xususiyatlarini kelishish. Hozirgi kunda taksi haydovchisiga faqat internetga ulangan smartfon va unda o'rnatilgan Yandex. Taxi ilovasi kerak bo'ladi. Aynan shu dastur orqali tizim tezda mijozga eng yaqin avtomobilni qidiradi, u haqidagi ma'lumotlarni, jumladan, haydovchining reytingini hisobot beradi. Shu bilan birga, foydalanuvchining o'zi sayohat uchun qanday qulaylik darajasini tanlaydi - iqtisodiy variant, standart yoki premium. Statistik maʼlumotlarga koʻra, mashina oʻrtacha 7 daqiqada yoʻlovchini olib ketadi.

Ilovalar mijoz va pudratchi uchun farq qiladi, shuning uchun mijoz Yandex. Taksi haydovchisiga ko'rsatilgan interfeysni ko'ra olmaydi. Smartfondan foydalanish shart emas, agar u qulay bo'lsa, ilovani planshetga o'rnatish mumkin. Asosiy shart - bu Android platformasi. Tizim bilan ishlashni boshlash uchun siz o'zingizning ichki hisobingizni oz miqdorda to'ldirishingiz kerak bo'ladi - kelajakda vositachilik komissiyasi undan yechib olinadi. Buni qilish oson, siz bank kartalari yoki Qiwi terminallaridan foydalanishingiz mumkin. Ilovada hamkorlikning eng so'nggi qoidalariga faol havola mavjud. Moskvadagi Yandex. Taksi-da ishlash haqidagi haydovchilarning sharhlaridan ko'rinib turibdiki, har bir kishi bu ma'lumotni diqqat bilan o'qimaydi, shuning uchun ular o'zlarini yoqimsiz va hatto ziddiyatli vaziyatlarga duch kelishadi. Shuni esda tutish kerakki, xizmat birinchi navbatda mijozning ehtiyojlarini qondirish uchun yaratilgan, shuning uchun u sifatli xizmat ko'rsatishga qaratilgan. Albatta, haydovchilar o'z manfaatlarini birinchi o'ringa qo'yishni xohlashadi,ammo hozircha Yandex. Taksi siyosati shundayki, mijozning xohish-istaklari ustuvor.

Xizmatga qanday borish mumkin?

Hech kimga sir emaski, Yandex. Taxi hech kimni ular bilan ishlashga bevosita taklif qilmaydi. Kompaniya faqat boshqa tashkilotlar bilan hamkorlik shartnomalarini tuzadi, shuningdek, haydovchi va mijozga bir-birini topishga yordam beradigan maxsus virtual xizmatlarni qo'llab-quvvatlaydi. Haydovchilarning Yekaterinburg, Nijniy Novgorod va Rossiyaning boshqa shaharlarida Yandex. Taksi’da ishlash haqidagi sharhlariga ko‘ra, Yandex’da o‘z karerangizni boshlash uchun siz istagan har bir kishini tizimga ulashga tayyor vositachini topishingiz kerak.

Bunday kompaniyani tanlashda siz faqat rasmiy hamkorlarga e'tibor berishingiz kerak. Ularning barchasi Yandex veb-saytida keltirilgan, ular haqidagi ma'lumotlar, reyting va asosiy ma'lumotlarni ko'rsatgan holda, hamma uchun ochiqdir. Shuni esda tutish kerakki, turli vositachilar turli xil shartlarni o'rnatadilar, ba'zi hollarda Yandex. Taxi xizmati tomonidan tavsiya etilganlardan kamroq qulayroqdir. Qizil rangda bo'lmaslik uchun siz bunga e'tibor berishingiz va takliflarni solishtirishingiz kerak. Umuman olganda, Yandex. Taksi xizmatiga ulanish uchun hamkorni tanlashda siz o'z shahringizda joylashgan har bir kompaniyaning ishi bo'yicha sharhlarni o'qib chiqishingiz kerak. Siz sharhlarni diqqat bilan va "sovuq bosh" bilan o'qishingiz kerak, javoblarda joylashtirilgan ma'lumotlar har doim ham xolis emas.

Taksichi karerasini boshlash: birinchi qadamlar

Mashinangizda Yandex. Taksi-da ishlash haqidagi sharhlarda koʻrsatilgandek, buyurtmalarni bajarishni boshlash uchun avvalo talablarni bajarish ustida ishlashingiz kerak.ularning haydovchilariga xizmat ko'rsatish. Avtomobil litsenziyalangan bo'lishi kerak. Bu vositachilar orqali amalga oshirilishi mumkin, ko'plab dispetcherlik idoralari bunday xizmatlarni taqdim etadi. Agar sizda mos mashina bo'lmasa, siz mashinani ijaraga olishingiz mumkin. Ko'pgina taksi xizmatlari avtomobillarni ancha qulay narxlarda taklif qiladi, ammo baxtsiz hodisaga duch kelmaslik uchun siz juda ehtiyotkorlik bilan haydashingiz kerak bo'ladi.

Nijniy Novgoroddagi "Yandeks. Taksi" dagi ish bo'yicha fikr-mulohazalardan ko'rinib turibdiki, avtomobilning yoshi, sinfi avtomobilni qulaylikning u yoki bu darajasiga kiritish uchun asosdir. Buning uchun Yandex. Taksi o'z shkalasidan foydalanadi. Sinf qanchalik baland bo'lsa, sayohat qanchalik qimmat bo'lsa, haydovchi shunchalik ko'p pul topishi mumkin. Boshqa tomondan, qoida tariqasida, tejamkorlik darajasidagi avtomobillar uchun buyurtmalar ko'proq, ya'ni kutish vaqtini behuda sarflamaysiz. Buyurtmalarni litsenziyasiz bajarish deyarli mumkin emas, buni Yandex. Taxi-da ishlash haqidagi sharhlardan ko'rish mumkin. Albatta, siz tizimga kirishga harakat qilishingiz mumkin, ammo buyurtmalar uchun navbatda bunday haydovchi eng oxirida bo'ladi. U butun smenada bitta yo'lovchi ololmasligi ehtimoli bor - tegishli ruxsatnomaga ega bo'lganlar o'rtasida juda katta raqobat bor.

Ishonchlimi yoki yo'qmi?

Yandeks. Taksida ishlash haqidagi koʻplab sharhlar ijobiy. Biroq, ko'pincha bunday ma'lumotlar dispetcherlik xizmatlarining veb-saytlarida, taksi haydovchilarini umumiy virtual ma'lumotlar bazasiga ulaydigan vositachilarda nashr etiladi. Javoblar ilhomlantiradi, men buni o'zim sinab ko'rmoqchiman. Shunday bo'lsa-da, ishni bajarish rejalashtirilgan"Yandex. Taxi" (sharhlar juda istiqbolli!) Qisqa vaqt ichida ko'plab buyurtmalar, benuqson imtihon baholari, mijozlarning yaxshi javoblarini taqdim etadi. Ko'pchilik, shuningdek, Yandex. Taxi orqali buyurtmalar bilan bir vaqtda mijozlarni to'g'ridan-to'g'ri dispetcherlik xizmatidan qabul qilishini ta'kidlaydi. Yandex orqali ishlashda komissiya to'lovlari pastligi va xizmat bilan hamkorlikning ishonchliligi benuqson ekanligi tez-tez ta'kidlanadi. Lekin hamma narsa birinchi qarashda ko'rinadigan darajada qizg'ishmi?

Boshqa har qanday ish kabi, Yandex. Taxi (sharhlar buni tasdiqlaydi) birinchi navbatda nima bilan shug'ullanayotganini biladigan malakali odamlar uchun mos keladi. Ajam haydovchi, hatto litsenziyaga ega bo'lgan ham, agar u mashinani yo'lda beqaror haydasa, nisbatan past ball olishi mumkin va mijoz buni his qilsa, xavf ostida bo'ladi. Va past reyting bilan siz mashinangizdan foydalanishni xohlaydigan ko'plab odamlarga ishonmasligingiz kerak. Xuddi shunday muammo do'stona, tajovuzkor odamlarni kutmoqda. Yulduzcha qo'ygan birinchi mijozlar obro'siga jiddiy putur etkazadi va keyin uni qo'lga kiritish juda qiyin bo'ladi.

Bir bochkada bir qoshiq asal

Yuqorida aytilganlarning barchasidan, shuningdek, Yandex. Taxi’da ishlash haqida World Wide Web’da e’lon qilingan sharhlardan ko’rinib turibdiki, bu joy eng non-yog’li joy. Lekin har qanday asal bochkasida har doim hamma zavqni buzishi mumkin bo'lgan malhamda chivin bor. U ham shu yerda. Gap shundaki, iqtisodiy tarif bilan Yandex orqali sayohat narxi juda past. Ushbu xizmatjamoat transportidan foydalanishdan ko'ra bir oz qimmatroq harakat uchun pul to'lashga tayyor bo'lgan ommaviy mijozni jalb qiladi. Ha, lekin haydovchining maoshi to'g'ridan-to'g'ri mijoz har bir mukammal sayohat uchun unga qancha pul to'laganiga bog'liq. Bu haydovchilarni itoat qilishga majburlaydigan bosh ofisning bunday past narxlari chidab bo'lmas illatga aylanganini anglatadi.

Boshqa tomondan, eski usulda taksida ishlaganda, yuqori narx nafaqat sayohatning haqiqiy narxi tufayli shakllangan. Bu, shuningdek, mijozni kutish paytida uzoq vaqt ishlamay qolganligi uchun kichik kompensatsiyani o'z ichiga oladi. Yandex. Taxi virtual ilovasidan foydalanganda va yaxshi reytingga ega bo'lgan mijoz bir necha daqiqa kutishi kerak bo'ladi va odatda unga etib borish uchun 10 daqiqadan ko'proq vaqt ketadi. Ya'ni, aslida, narxga qo'shimcha xarajatlarni kiritishning hojati yo'q, bu Yandex. Taksi boshqa shaharlarni hisobga olmaganda, hatto Moskvada ham shaxsiy transport uchun barni sezilarli darajada pasaytirishiga sabab bo'ldi. Ammo haydovchi bunday texnik muammolar haqida o'ylamasa, unga tom ma'noda bir tiyinga ishlayotgandek tuyuladi. Bu shubhasiz umidsizlikka sabab bo'ladi.

Ish haqi: ko'proq olish imkoniyati bormi?

Agar pul ishlashni xohlovchilar koʻp boʻlsa va undan ham koʻproq mijozlar boʻlsa, tarifni qoʻshimcha oshirishga ishonishingiz mumkin. "Yandeks. Taksi" mijozlar ko'p bo'lgan "cho'qqi" soatlarini hisobga oladi. Bu omil avtomatik ravishda yoqiladi; bir tomondan, haydovchini faolroq ishlashga undaydi, boshqa tomondan, oqimni normallashtirishga imkon beradi.so'rovlar va xizmat ortiqcha yuklanmaydi. Kun bo'yi shaxsiy transport xizmatlarini ko'rsatishda siz soatlik to'lovni emas, balki tarifni ham hisobga olishingiz mumkin. Albatta, uni hisoblash uchun siz o'zingizning imkoniyatlaringizni, shahringizdagi mijozlarning faolligini, shuningdek, mijozning aniq xizmatlar sinfidan foydalanish istagini real baholash uchun tizim bilan hamkorlik qilish tajribasiga ega bo'lishingiz kerak. maxsus haydovchiga tegishli.

Oʻz xodimlarining soatlik daromadini oshirish uchun Yandex. Taksi bonus tizimini joriy qildi. Bu juda murakkab, bir qator shartlar asosida qo'shimcha to'lovlarni olish imkoniyati bilan to'ldiriladi. Xizmatdan foydalanish bo'yicha ushbu qoidalar muntazam ravishda yangilanadi va Yandex. Taxi veb-saytida ham, maxsus ilovalar orqali ham mavjud. Shuningdek, ular taksi haydovchisi ishlaydigan boshqaruv xonasi operatorlariga ko'rsatma berishlari kerak. Agar barmog'ingizni pulsda ushlab tursangiz, ko'plab rag'batlantiruvchi dasturlarga ega bo'lishingiz mumkin, bu sizga bonuslar hisobiga yaxshilangan munosib maosh olish imkonini beradi.

Aldadingizmi yoki yo'qmi?

Koʻpchilik haydovchilar Yandex. Taksi bilan hamkorlik qilish imkoniyatini hisobga olib, hech kim maxsus qogʻozlarga imzo chekmaydigan bunday tizim orqali aldanib qolishidan haqli ravishda qoʻrqishadi. Sharhlardan ko'rinib turibdiki, aslida taksi haydovchilari bundan shikoyat qilishmaydi. Albatta, dispetcherlik xizmatlari bilan ziddiyatli vaziyatlar mavjud, muvaffaqiyatsiz mijoz duch kelishi mumkin, ammo aynan Yandex xizmatida hech qanday tushunmovchilik yo'q. Istisno - bu tizimning ishlash qoidalarini o'qimay turib, tizim orqali ishlashga qaror qilgan haydovchilar.

Istalgan vaqtda foydalanuvchi oldingi ish soatlari uchun olingan barcha mablagʻlar haqidagi maʼlumotlardan foydalanishi mumkin. U nafaqat sayohatlarni, balki buyurtmani bajarish jarayonida olingan bonuslar, bonuslar, qo'shimcha to'lovlar to'g'risidagi ma'lumotlarni ham ko'rsatadi. Shuningdek, u xizmat ko'rsatuvchi sheriklar tomonidan olinadigan komissiyani ham hisobga oladi. Ilova orqali ko'rsatiladigan yakuniy raqam haydovchi olishi kerak bo'lgan qiymatdir. Agar nomuvofiqliklar mavjud bo'lsa, siz zudlik bilan texnik yordam xizmatiga murojaat qilishingiz kerak - ehtimol xatolik yuzaga kelgan va u tez orada tuzatiladi. Ammo, sharhlardan ko'rinib turibdiki, bunday holatlar, agar ular yuzaga kelsa, juda kam uchraydi.