"Promsvyazbank": omonatchilar va xodimlarning sharhlari

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Promsvyazbank Rossiyadagi eng yirik xususiy banklar uchligiga kiradi. Ushbu muassasa yigirma yillik tarixga ega universal tijorat tashkilotidir. "Banker" jurnali Promsvyazbankni kapitali bo'yicha dunyodagi besh yuzta yirik bank muassasalari qatoriga kiritdi. Uning aktivlari bir trillion rubldan oshadi. Markaziy bank ushbu tashkilotni o'n bitta tizimli muhim moliya institutlaridan biri sifatida tan oldi. Maqolamizda sizga ushbu tashkilot haqida batafsil ma'lumot beramiz va omonatchilarning Promsvyazbank haqidagi fikr-mulohazalarini ko'rib chiqamiz.

Tashkilot tavsifi

Promsvyazbank 1995 yilda ochilgan. Bugungi kunga qadar ushbu moliya institutining hududiy tarmog'ida respublika bo'ylab ikki yuz etmishdan ortiq ofis va o'n mingdan ortiq bankomatlar mavjud. Bundan tashqari, mijozlarga ikki yuzdan ortiq terminallar ham xizmat koʻrsatadi.

Missiya

Oʻz missiyasi doirasida bank Rossiyaning gullab-yashnashi va uning farovonligiga eʼtibor qaratadi.xodimlar va aktsiyadorlar, shuningdek, mijozlar va investorlarning moliyaviy muammolarini samarali hal qilishga intiladi. Promsvyazbank faoliyati doimiy ravishda yuqori darajadagi daromadni ta'minlashga qaratilgan. Ayni paytda tashkilot o'z sohasida yetakchi o'rinni egallab, ishonchli hamkor hisoblanadi. Omonatchilarning 2017-yilda Promsvyazbank bo‘yicha fikr-mulohazalari asosan ijobiy bo‘ldi.

Keyingi istiqbol

Kelajak istiqboliga koʻra, tashkilot rivojlanishni universal moliyaviy markaz sifatida koʻradi va bundan tashqari, muassasa korporativ biznes sohasida oʻzining yetakchi mavqeini saqlab qolish niyatida. Kichik va chakana biznes bozorlari eng katta salohiyatga ega ekanligini hisobga olib, moliya instituti ushbu sohalarni rivojlantirishga alohida e’tibor qaratmoqchi. Ushbu taktika tufayli Promsvyazbank diversifikatsiyani va bundan tashqari, o'z biznesining barqarorligini sezilarli darajada oshiradi.

Ustuvorliklar

Tanlangan strategiya turi doirasida mijozlarga xizmat koʻrsatish sifatini keyinchalik yaxshilash Promsvyazbank biznesining ustuvor yoʻnalishi hisoblanadi. Bundan tashqari, ushbu moliya instituti o'z mijozlari bilan uzoq muddatli va shaxsiy munosabatlarni o'rnatishga e'tibor qaratadi. Tashkilotning kuchlari qarorlar qabul qilish tezligini oshirishga, shuningdek, umuman xizmat ko'rsatishga qaratilgan. Promsvyazbank yuqori texnologiyali ofislar tarmog'ini yaratish va xodimlarni rivojlantirish orqali xizmat ko'rsatish va sotish bo'yicha o'zining ko'p kanalli yondashuvini takomillashtirmoqda. Promsvyazbank sharhlari buni tasdiqlaydi.

Kredit muassasasida ishlash

Bugungi kunda Promsvyazbank jismoniy va yuridik shaxslar uchun toʻliq xizmatlarni taqdim etuvchi Rossiyadagi yetakchi xususiy moliya institutlaridan biri sifatida tan olingan. Ayni paytda bankda to‘qqiz mingdan ortiq kishi mehnat qilmoqda. Promsvyazbank nafaqat Rossiyada, balki Hindiston, Kipr, Xitoy va Qozog'istonda ham o'z vakolatxonalariga ega.

U ish beruvchi sifatida oʻzini martaba qurish uchun katta imkoniyatlar va istiqbollarni taʼminlovchi tuzilma sifatida koʻrsatadi.

Tashkilotning xizmatlari

Shunday qilib, Promsvyazbank ish beruvchi sifatida oʻzining asosiy afzalliklari qatorida quyidagi afzalliklarni sanab oʻtadi:

• Yirik kompaniya, oʻz xodimlariga katta imkoniyatlar taqdim etadi, har kuni xodimlar oldiga qiziqarli vazifalar qoʻyadi. Kompaniya yangi texnologiyalar va keng ko'lamli loyihalardan foydalanish imkoniyatiga ega, shuning uchun u ishonch bilan ta'kidlaydiki, unda ishlash odamlarga nafaqat foydali, balki hayajonli tajriba ham olib keladi.
• Xodimlarning professionallar darajasiga ko'tarilishi. Promsvyazbank xodimlari birinchi navbatda yuqori toifali mutaxassislardir. Bank faqat eng yaxshi mutaxassislarni jalb qilishga intiladi, ularga o'rganish va rivojlanish uchun ko'plab imkoniyatlar yaratadi. Moskvadagi Promsvyazbank xodimlarining fikr-mulohazalari buni tasdiqlaydi.
• Tashkilot innovatsion ekanligi, qiziqarli mahsulotlar va zamonaviy asboblar bilan birga eng yangi texnologiyalarni joriy etishga intilishi bilan faxrlanadi. Bank o'z xodimlarining tashabbusini qadrlaydi. Mutlaqo har kim o'z g'oyasini taklif qilishi, uni hamkasblari bilan birgalikda yakunlashi va uni amalga oshirishda ishtirok etishi mumkin.

• Promsvyazbank xodimlarga kelajakka ishonch beradi. Ushbu muassasa tashkil etilganiga yigirma yildan oshdi. Tarix davomida tashkilot ko'plab qiyinchiliklarga, jumladan, inqirozlarga duch keldi, biroq ularning barchasini mag'rurlik bilan yengib chiqdi. Shu sababli, bugungi kunda kompaniya ertaga nima bo'lishidan qat'i nazar, ulug'vor rejalar bilan birga juda ko'p qiziqarli ishlarga ega bo'lishiga ishonadi. Shunday qilib, Promsvyazbank xodimlarga ish haqining barqaror va o'z vaqtida to'lanishini kafolatlaydi.
• Barcha xodimlar har qanday yutuq uchun mukofotlanadilar. Xodimlarning shaxsiy natijalari muvaffaqiyat kaliti va qo'shimcha ravishda bank rentabelligidir. Shu sababli, tashkilot o'z xodimlari bilan daromadni baham ko'radi, muntazam ravishda eng yaxshisini taqdirlaydi. Promsvyazbankdagi ish, xodimlarga ko'ra, juda obro'li.
• Promsvyazbankda odamlarni doim do'stona muhit kutmoqda. Hayotlarining muhim qismini ish joyida o'tkazgan Promsvyazbank xodimlari sog'lom va qulay muhit yaratish, do'stona jamoani shakllantirishga intilishadi.
• Promsvyazbankning barcha xodimlariga ijtimoiy ta'minot kafolatlangan. Ushbu tashkilotdagi har bir kishi qadrlanadi. Bu munosabat kengaytirilgan ijtimoiy paketda va qo'shimcha ravishda u yoki bu xodimga qiyin paytlarda yordam berishga tayyorlikda ifodalanadi. Promsvyazbank o'zining vazifalaridan biri sifatida o'z oldiga qo'yishni maqsad qilganhamkasblar ikkinchi uy, shuningdek, har kuni ertalab odamlar zavq bilan keladigan joy.

Karyera va ish beruvchi talablari

Bankda turli xil xodimlar ishlaydi va tashkilotning har bir bo'limida ma'lum fazilatlarni qadrlaydi. Qaerdadir matonat bilan mehnatsevarlik, qayerdadir mustaqillik mardlik bilan birga qadrlanadi. Ammo Promsvyazbank rahbariyati qaysi lavozimni egallashidan qat'i nazar, barcha xodimlarda ko'rishni xohlaydigan umumiy fazilatlar mavjud.

Ulardan ba'zilari:

• Kompetentlik. Tashkilot kompetentsiya katta ish tajribasidan kelib chiqadi, deb hisoblaydi. Avvalo, xodimning o‘z sohasining mutaxassisi bo‘lishga shaxsiy istagi muhim. Odamlar o'rganishga va professional tarzda rivojlanishga tayyor bo'lishi kerak.
• Mijozlarga yoʻn altirilgan. Hamkorning vazifalarini tushunish istagi va odamlarga yordam berishga tayyorlik nafaqat bank mijozlari bilan aloqada, balki hamkasblar bilan o'zaro munosabatlarda ham juda muhimdir.
• Yangi narsalarga ochiqlik va moslashuvchanlik. Bunday innovatsion bankda ishlash uchun o‘rganish, yangi ufqlarni kashf etish istagi ayniqsa talab etiladi.
• Optimizm. Bozorda o'xshashi bo'lmagan loyihalarda ishtirok etish uchun qiziqarli, ammo qiyin vazifalarni bajarish uchun jasorat, shuningdek, o'zingizga va ish beruvchingizga ishonishingiz kerak.
• Innovatsiya. Promsvyazbankda tanish bo'lgan hamma narsani yaxshilash qobiliyati yuqori baholanadi. Shuning uchun, agar odam yoqtirsahaqiqatni yaxshilash uchun u, albatta, Promsvyazbankni o'zining ish beruvchisi deb bilishi kerak.
• Natijaga yoʻn altirilgan. Kundalik vazifalar ortida turgan maqsadni ko'ra bilish va unga intilish, to'siqlarni engib o'tish muvaffaqiyatning ishonchli garovidir.

Endi Yaroslavl Promsvyazbank xodimlarining fikr-mulohazalarini ko'rib chiqing.

Xodimlar sharhlari

Xodimlar sharhlarini o'qiyotganingizda birinchi navbatda e'tiboringizni tortadigan narsa - bu kam ish haqi haqidagi xabarlar. Misol uchun, Sankt-Peterburgdan bir xodim 30 000 rubl miqdorini nomladi. Odamlar Promsvyazbankdagi intervyularda yolg'on detektori orqali tekshirilishini yozishadi.

Koʻplab sharhlarda odamlar u yoki bu sabablarga koʻra ishdan boʻshatilganlar haqida xabar berishadi. Bundan tashqari, odamlarning fikriga ko'ra, chegirmalar ko'pincha qonunbuzarliklar, shuningdek, zarur tovon to'lanmasdan sodir bo'ladi.

Boshqa shikoyatlar

Ba'zi xodimlar kuniga o'n ikki soat tanaffussiz ishlashlari kerakligidan shikoyat qiladilar. Shuning uchun ham odamlar ovqat yemaydilar.

Bir qator sharhlarda xodimlar mijozlarga tez-tez qo'ng'iroq qilishda o'tirishlari kerakligini aytishadi. Bundan tashqari, ba'zida mijozlarning noroziligi va ularning bank xodimlariga nisbatan noto'g'ri xatti-harakatlari haqida xabarlar bor, bu esa stressga chidamlilikni talab qiladi.

Aks holda, jamoada har kim faqat oʻzi uchun javob beradi, hamkasblardan yordam yoki yordam yoʻq, deyishadi. Ishning beqarorligi va befoydaligi haqida koʻplab shikoyatlar bor.

Shunday qilib, ko'plab sharhlarda Promsvyazbank xodimlari boshqalarga ushbu tashkilotga ishga kirmaslikni maslahat berishadi. Shuningdek, unda ishlayotganlarning deyarli yarmi yangi ish qidirayotgani va tezda ishdan ketishni xohlayotgani ta'kidlangan.

Ijobiy fikrlar

Salbiy sharhlardan farqli o'laroq, ba'zilar Promsvyazbankdagi ishlari juda qoniqarli deb yozadilar. Odamlar ushbu muassasadagi ishini barqaror va qiziqarli deb ta'riflaydilar. Ijobiy sharhlar, shuningdek, past ish haqi haqidagi xabarlar yolg'on ekanligini va haqiqatan ham pul ishlashni xohlaydiganlar buni har doim Promsvyazbankda qilishlari mumkinligini ta'kidlaydi. Bundan tashqari, odamlarga oq maosh to'lanishi va to'liq ijtimoiy to'lov taqdim etilishi ham ortiqcha.

Quyidagilar Promsvyazbank omonatchilarining sharhlari.

Mijoz sharhlari

Mulohazalarga asoslanib aytishimiz mumkinki, mijozlar auditoriyasi Promsvyazbank xodimlariga oʻxshab keskin qarshilik koʻrsatmaydi, lekin ularda ham koʻp norozilik bor. Bu haqda biroz keyinroq gaplashamiz.

Shunday qilib, mijozlar xodimlarning samimiyligi bilan birga uning malakasini ham qayd etadilar. Xususan, bank xodimlari har doim juda sezgir va yordam berishga harakat qilishlari xabar qilinadi. Mijozlarga Promsvyazbank boshqa moliya institutlari yordam berishdan bosh tortganda, odamlarga ipoteka berishini yoqtiradi. Mijozlar va tashkilotning katta ekanligi kabiinstituti va ko'p jihatdan bu ishonchni uyg'otadi. Omonatchilarning Promsvyazbank haqida yana qanday fikr-mulohazalari bor?

Salbiy fikrlar

Umuman olganda, mijozlarga hech qanday navbatsiz sifatli va tezkor xizmat koʻrsatish mavjud. Boshqa shunga o'xshash tashkilotlarga nisbatan jozibador depozit shartlari aytib o'tilgan.

Kamchiliklar orasida Rossiya shaharlaridagi kam sonli ofislar tez-tez tilga olinadi, shuning uchun ko'pincha filialga uzoq vaqt borish kerak bo'ladi. Promsvyazbank Volgograd omonatchilarining fikr-mulohazalari asosan shu haqida.

Bundan tashqari, bank tomonidan tez-tez xatolarga yo'l qo'yilishi haqida xabar beriladi va bundan tashqari, kredit kartani yopayotganda mijozga ortiqcha qarz miqdori bilan chek yuborilishi mumkin, bu shunchaki havodan olinadi.. Unda mijozlar bankdan qarzi yo‘qligiga ishonchi komil bo‘lishiga qaramay, muddati o‘tgan qarz xizmatidan qo‘ng‘iroq qilib, ma’lum miqdorda pul to‘lashni talab qiladigan holatlar haqida so‘z boradi. Shu sababli, mijozlar fikriga ko'ra, Promsvyazbank noprofessional va firibgar tashkilotdir.

Shuningdek, bankomatlarning buzilgan va nosozligi, shuningdek, filiallardagi jihozlar ham tez-tez buzilib qolishi haqida shikoyatlar bor. Kompaniya masofaviy xizmat ko'rsatishning yuqori darajasi bilan ham maqtana olmaydi. Shunday qilib, masalan, ba'zi sharhlarda odamlar muayyan xizmatlarni ulash uchun to'g'ridan-to'g'ri tashkilot ofisiga borishlari kerakligi haqida shikoyat qiladilar. Omonatchilarning Promsvyazbankdagi omonatlari haqidagi fikr-mulohazalari uni ochish foydali ekanligini, ammo kreditlar uchun unchalik yaxshi emasligini tasdiqlaydi.

Odamlarga nima yoqmaydibank dam olish kunlari ishlamaydi, shuning uchun pul o'tkazish ma'lum bir jadvalni hisobga olgan holda rejalashtirilishi kerak. Bundan tashqari, Promsvyazbank orqali mijozlar jarima va soliq to'lay olmaydi. Mijozlarga muntazam qoʻngʻiroqlar va baʼzi takliflar haqidagi xabarlar bilan xizmatlarning tajovuzkorligi ham yoqmaydi.

Bundan tashqari, omonatchilarning fikr-mulohazalariga ko'ra, Promsvyazbank elektron navbat tizimiga ega emas. Ko'pchilik bu moliya institutida omonatingizni bir million rubldan oshsa, onlayn tarzda yopish mumkin emasligi eskirmaydi. Promsvyazbank yakka tartibdagi tadbirkorlardan kiruvchi to'lovlar uchun komissiya undirayotgani haqida ham shikoyatlar bor. Boshqa banklardan pul o‘tkazishda ham yirik komissiyalar undiriladi.

Ushbu hisobdagi Sankt-Peterburgdagi Promsvyazbank omonatchilarining sharhlari mavjud.

Yakunda

Shunday qilib, barqarorlik va o'n yillik tarixga qaramay, kompaniya mijozlari va xodimlarining sharhlarini o'qib chiqqach, shuni aytishimiz mumkinki, tashkilot hali ham ko'p kamchiliklarga ega, ularni davom ettirish uchun tuzatish kerak. shunday kuchli raqobat fonida yo'lda turing.

Biz Promsvyazbank mijozlari va xodimlarining fikr-mulohazalarini koʻrib chiqdik.