Korxonani boshqarishni tashkil etish: funktsiyalari, usullari va maqsadlari

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Biznesga koʻplab omillar taʼsir koʻrsatadi: amalga oshirilayotgan faoliyatdagi raqobat, aholining iqtisodiy ahvoli, taklif etilayotgan tovar va xizmatlar sifati, kompaniyaning joylashuvi va savdo nuqtalaridan uzoqda joylashganligi va hokazo. Ammo, ehtimol, kompaniyaning muvaffaqiyati bog'liq bo'lgan eng muhim narsa korxona boshqaruvini tashkil etishdir. Ko'p narsa bu omilga bog'liq. Hammasi bo'lmasa. Noto'g'ri boshqaruv bilan, hatto eng yaxshi mahsulot ham kerakli hajmda ishlab chiqarilmaydi yoki ular bajarish muddatlarini o'tkazib yuborishadi. Ushbu maqolada biz asosiy korxona boshqaruv tashkilotlarini ko'rib chiqamiz va yo'l qo'ymaslik kerak bo'lgan xatolarni tahlil qilamiz.

Tashkilotni boshqarish jarayonining mohiyati

Korxonani boshqarishni tashkil etish - bu maqsadli va boshqariladigan faoliyat bo'lib, u qo'yilgan vazifaga erishish uchun jamoaning ishini rag'batlantirish va nazorat qilishning turli usullarini birlashtiradi (bu tashkilotning global maqsadini ham, qisqa - muddatli, masalan, sotish bozorini ko'paytirish;mahsulot sifatini oshirish, sotish samaradorligini oshirish va hokazo).

Korxonani boshqarish tuzilmasini tashkil qilish boshqaruv va boshqariladigan qismlarga bo'linadi, bu erda menejer direksiya, menejer va axborot bo'limi (ma'muriy-boshqaruv apparati deb ham ataladi), boshqariladigan esa tashkiliy bo'limlardir. ishlab chiqarish jarayonida ishtirok etadi. Tashkilotning muvaffaqiyati ikkala komponentni to'g'ri muvofiqlashtirishda bo'ladi.

Korxonani boshqarish tizimining maqsadlari

Korxonani boshqarish tizimini tashkil etish masalasini tushunish uchun uning maqsadlarini aniqlash kerak. Ular har xil bo'lishi mumkin, lekin to'rtta asosiy blokga birlashtirilgan:

• Iqtisodiy - sotish hajmini oshirish va korxona foydasini oshirishga qaratilgan.
• Ishlab chiqarish-tijorat - iqtisodiy maqsadni, shartnoma majburiyatlarini va hokazolarni ta'minlashga qaratilgan mahsulot ishlab chiqarish va sotishning ma'lum hajmini bajarish.
• Ilmiy-texnikaviy - mahsulotning zarur texnik tavsiflarini olishga qaratilgan, sifatini oshirishga, shuningdek, texnologik takomillashtirish natijasida hosildorlikni oshirishga qaratilgan.
• Ijtimoiy - rahbar xodimlarning ehtiyojlarini qondirishga qaratilgan.

Iqtisodiy maqsad ustunlik qiladi, qolgan uchtasi esa buning uchun ishlaydi, bir-birini to'ldiradi. Odatda korxona bir vaqtning o'zida ularning har biri ustida ishlaydi, tabiiyki, mas'uliyatni o'rtasida taqsimlaydi.turli bo'limlar rahbarlari. Tashkilot maqsadlarini amalga oshirish bo'yicha muvaffaqiyatli ish ko'rsatkichi savdo hajmining oshishi va kompaniyaning umumiy foydasining oshishi, ya'ni iqtisodiy maqsadining bajarilishi bo'ladi.

Korxonani boshqarish tizimining funktsiyalari

Boshqaruv va uning faoliyatini ajratish va ixtisoslashtirish tashkilot tomonidan korxonani boshqarish funktsiyalari deb ataladi. Uzoq muddatlilik printsipiga ko'ra, asosiy va o'ziga xos boshqaruv funktsiyalari mavjud. Asosiy (ular ham doimiy) funktsiyalari rejalashtirish, tashkil etish, motivatsiya va nazoratdir.

• Rejalashtirish iqtisodiyotning rivojlanish istiqbollarini aniqlash, uning kelajakdagi holatini bashorat qilish va natijada yuzaga keladigan rasmda korxonaning rolini aniqlashga qaratilgan. Olingan natijalar asosida keyingi harakatlar rejasi tuziladi. Rejalashtirish bir necha ketma-ket bosqichlarni o'z ichiga oladi: kontseptsiya (nazariy asos, g'oya), prognoz (ilmiy asoslashdan foydalangan holda biznes imkoniyatlarini bashorat qilish), dastur (amalga oshirish uchun zarur bo'lgan resurslarni hisoblash bilan keyingi faoliyatni yakuniy shakllantirish).
• Tashkilot rahbariyatni shakllantirishga, boshqaruv va boshqariladigan tizimlar oʻrtasidagi munosabatlarni tartibga solishga qaratilgan boʻlib, boshqaruvchilarning aniq tizimini yaratganligi va ularning muvaffaqiyatli ishlashini taʼminlaganligi sababli boshqa barcha funktsiyalarning samaradorligini oshiradi. shovqin.
• Motivatsiya jamoaga yuklangan vazifalarni bajarishga yordam beradigan sabablarni topishga yordam beradi, ular bilan ta'minlaydi va shu orqali samarali faoliyatni rag'batlantiradi.
• Nazorat - tekshirish maqsadida kuzatuv olib boradigan yakuniy bosqich. Ushbu funktsiyaning asosiy vazifasi yaratilgan strategiyani tuzatishdir. Nazorat me'yoriy ko'rsatkichlarni belgilaydi, keyin ularni o'lchaydi va tahlil qiladi, shundan so'ng u ushbu ko'rsatkichlarni yaxshilashga yordam beradigan harakatlarni belgilaydi. Tavsiyalar har xil bo'lishi mumkin: maqsadlarni qayta ko'rib chiqish, vazifalarni qayta taqsimlash, xodimlarni jalb qilish, korxona boshqaruvini tashkil qilishni takomillashtirish.

Maxsus funktsiyalar muayyan faoliyat sohasiga ta'sir qiladi va boshqaruv tuzilmasining bo'linishi bilan bog'liq. Funktsiya ob'ekti alohida bo'g'in sifatida olinadi, masalan, marketing, savdo bo'limi, boshqaruv tizimi. Odatda ular qisqa muddatli bo'lib, nazorat bosqichida qoniqarsiz natijalarni ko'rsatadigan sohaga e'tibor qaratiladi.

Korxona boshqaruv tuzilmalari

Muvaffaqiyatli bajarilishi turli kompetensiyalarni talab qiladigan belgilangan funksiyalar asosida bir shaxs, boʻlim yoki menejerlar boʻlinmasi boʻlishi mumkin boʻlgan boshqaruv tarkibi tuziladi. Korxonani boshqarish tizimini tashkil etish eng mos variantni tanlashni nazarda tutadi. Kerakli vakolatlar miqdoriga ko'ra, oltita boshqaruv tuzilmasi ajratiladi:

• Chiziqli. Bunday tuzilmada boshqaruv ierarxiya bo'yicha boshliqdan bo'ysunuvchiga qadar amalga oshiriladi. Muhim nuance - buyurtmalar faqat bitta odamdan keladi. Bitta menejer uchun xodimlarning optimal sonini tanlash juda muhim, bu unga bog'liq bo'ladisamaradorlik. Bunday tizimning kamchiliklari bor, masalan, murakkab qaror qabul qilish jarayoni - har qanday harakatni tasdiqlash uchun bo'ysunuvchi ierarxiyadagi barcha yuqoriroqlarga murojaat qilishi kerak, buning natijasida sekin reaktsiya paydo bo'ladi. hatto eng muhim masalalarga nisbatan ham korruptsiya va intrigalar avj olgan.
• Funktsional. Korxonani boshqarishning bunday tashkil etilishida bir nechta bo'limlar uchun umumiy bo'lgan funktsiyalar bir bo'limga yoki bir nechta boshliqlarning buyruqlarini bajaruvchi shaxsga o'tkaziladi. Strukturaning afzalligi - ijrochi ishining takrorlanishini butunlay yo'q qilish, minus - buyurtmalar birligining yo'qligi, bu murakkablik oshgani sayin ish jarayonini sekinlashtirishi mumkin.
• Lineer-funktsional. Ushbu tuzilma oldingi ikkitasini birlashtiradi: qarorlar malakali mutaxassislar tomonidan ishlab chiqiladi, shundan so'ng buyruqlar ierarxiya bo'yicha beriladi.
• Dasturga moʻljallangan. Korxonada mehnatni tashkil qilishni bunday boshqarish bilan har bir alohida loyihaning rahbarlari ajratiladi, shundan so'ng ular kompaniyaning individual maqsadlariga erishishga qaratilgan buyruqlar beradilar. Rahbar o'ziga bo'ysunadigan xodimlar shtatiga ega bo'lgan holda direktor yoki uning o'rinbosaridan topshiriq oladi. Vaqt o'tishi bilan bu bo'limlar ko'pincha mustaqil kompaniyaga aylanadi.
• Matritsa. Bunday tuzilma bir vaqtning o'zida chiziqli, maqsadli va funktsional tashkilotni birlashtiradi.
• Divizion tuzilma mahsulot va mintaqaviy tamoyillarni birlashtiradi. Bu erda asosiy qismlar ta'minlangan bo'limlar bo'ladibir-biri bilan shartnomaviy munosabatlarga kirishuvchi va foyda hisobidan mustaqil moliyalashtiriladigan ma'lum bir mustaqillik. Shu bilan birga, rahbariyat uzoq muddatli qarorlar qabul qiladi.

Korxona boshqaruv tuzilmasini tanlashga ta'sir qiluvchi ijtimoiy modellar

Korxonani boshqarish tuzilmasini tashkil etish butun kompaniya faoliyatiga ta'sir ko'rsatadigan ma'lum ijtimoiy naqshlardan tanlanishi kerak. Bu qonunlarga quyidagilar kiradi:

• Ishlab chiqarishning texnik tomonining mohiyatini ochib beruvchi texnik-iqtisodiy qonun insonning texnika va tabiatga munosabatini aks ettiradi.
• Alohida sinflar o`rtasidagi munosabatlarning mohiyatini ko`rsatuvchi ijtimoiy va ijtimoiy-iqtisodiy qonunlar.
• Huquqiy.
• Korxonadagi xodimlar va butun boʻlimlar oʻrtasidagi munosabatlarning mohiyatini, ularning bir-biri bilan oʻzaro taʼsirini koʻrsatadigan ijtimoiy-psixologik qonuniyatlar.

Korxona boshqaruv tuzilmasini samarali qurish tamoyili

Korxona boshqaruvini muvaffaqiyatli tashkil etish qurilishning ma'lum qoidalaridan, boshqaruv tuzilmasi va usullarini tanlashda tayanish kerak bo'lgan tamoyillardan boshlanadi. Birinchidan, shuni unutmasligimiz kerakki, mahsuldorlikni oshirishning asosiy manbai har doim insondir, shuning uchun uning psixologik va ijtimoiy fazilatlaridan kelib chiqib, kompaniya ishining samarali dasturini ishlab chiqish kerak. Bundan tashqari, agar siz xodimlarni yoki bo'limlarni ba'zi bilan ta'minlasangizavtonomiya, ularning samaradorligi sezilarli darajada oshadi. Biroq, xodimlarning erkinligi markazlashuv bilan birlashtirilishi va asosiy maqsadlarni xodimlarga qoldirishi kerak - sifat standartlari, kompaniya siyosati.

Keyingi tamoyil shundan iboratki, rejalashtirish har doim uzoq muddatli istiqbolga ega boʻlishi va doimiy oʻzgaruvchan bozorga asoslangan boʻlishi kerak. Agar kerak bo'lsa, kompaniya xodimlarni kengaytirishga tayyor bo'lishi kerak. Boshqaruv tizimini tanlashda boshqaruv jarayonini murakkablashtirmaslik, eng oddiy va tushunarli shakllariga e’tibor qaratish lozim. Va, albatta, iste'molchilarning manfaatlarini unutmang.

Korxonani boshqarish tizimining usullari

Boshqaruv usuli - bu xodimlarga va butun jamoaga ta'sir qilish usuli bo'lib, uning maqsadi zarur natijalarga erishish uchun ularning ishini muvofiqlashtirishni ta'minlashdir. Tarkibiga ko'ra korxona boshqaruvini tashkil etish usullari uchta keng guruhga bo'linadi:

• Ma'muriy usullar ierarxiya bo'yicha xodimlarning bo'ysunishiga asoslanadi va o'z navbatida tashkiliy va boshqaruvga bo'linadi. Birinchisi butun boshqaruv tuzilmalarini qamrab oladi va vazifalarni aniq taqsimlaydi, ular korxonaning umumiy ko'rsatmalari va normalarida ko'rinadi. Ikkinchisi tezkor javob bo'lib, buyurtmalar ko'rinishida paydo bo'ladi.
• Iqtisodiy usullar ishlab chiqarish natijalariga qiziqishga asoslanadi va xodimlarni rahbariyat tomonidan belgilangan maqsadlarga erishishga undashga qaratilgan. Bunga xodimlarni mukofotlar, shuningdek, moddiy rag'batlantirish ko'rinishidagi pul rag'batlantirish kiradibajarilgan ish uchun javobgarlik.
• Ijtimoiy-psixologik usullar xodimlarning psixologik holatiga asoslanadi va turli ta'lim va tarbiya ishlarini, qulay mehnat muhitini yaratish va jamoada ijtimoiy aloqalarni tartibga solish, xodimlarning boshqaruvda ishtirokini o'z ichiga oladi.

Tashkilot rahbariyatining tarkibi

Korxonada xodimlarni boshqarishni tashkil etish kompaniya egasi yoki muassislar kengashi tomonidan tayinlanadigan yuqori boshqaruv xodimlari yordamida amalga oshiriladi. Boshqaruv apparati to'rtta yo'nalishni o'z ichiga olishi kerak: umumiy, texnik, iqtisodiy va operatsion.

Umumiy boshqaruv barcha yo'nalish rahbarlarini birlashtiradi va korxona direktori tomonidan boshqariladi, u o'z navbatida o'rinbosarlari va yordamchilariga tayanadi. Texnik yo'nalish boshlig'i tashkilotning bosh muhandisi bo'lib, u odatda korxona direktorining birinchi o'rinbosari hisoblanadi. Biroq, uning asosiy vazifasi tadqiqot ishlarini boshqarishdir. Iqtisodiy xizmatga rejalashtirish-iqtisodiy bo'lim, mehnat bo'limi, buxg alteriya bo'limi, moddiy-texnika ta'minoti, moliya bo'limi va marketing bo'limiga bo'ysunadigan bosh hisobchi rahbarlik qiladi.

Tezkor boshqaruv xizmati ishlab chiqarish-dispetcherlik bo'limi va rejalashtirish va dispetcherlik byurosidan iborat. Navbatchi dispetcher tezkor xizmat boshlig'i etib tayinlanadi.

Keyingi boshqaruv ishlab chiqarish hajmiga qarab belgilanadi va unga sex rahbarlari, uchastka ustalari kiradi.

Korxona xodimlari bilan ishlash

Korxona xodimlari bilan ishlashni batafsilroq tahlil qilish kerak. Yuqorida aytib o'tilganidek, inson tashkilotning asosiy resursidir, shuning uchun unga maksimal darajada e'tibor berilishi kerak.

Kadrlar bilan ishlash moslashishdan boshlanadi. Bu jarayon odamlarni o'z majburiyatlari bilan amaliy tanishtirish, ularga barcha zarur ma'lumotlarni, korxona qoidalari va qoidalarini, uning maqsadlarini aniq etkazishni, shuningdek, xodimlar o'rtasida shaxslararo munosabatlarni o'rnatishni o'z ichiga oladi.

Kadrlar malakasini oshirish, ularning kasbiy mahoratini oshirish haqida unutmasligimiz kerak. Bularning barchasi xodimlarning doimiy mashg'ulotlar va o'z-o'zini rivojlantirish zarurligini tushunish, ularning jamoadagi rolini bilish va ularning natijalari uchun mas'uliyatni oshirishdan boshlanadi. Shu maqsadda ma’rifiy tadbirlar, treninglar o‘tkazilmoqda. Rivojlanish o'rganishga asoslangan bo'lib, u tashkilot tomonidan boshqarilishi va moliyalashtirilishi kerak. Xodimlar uchun muhim afzallik - bu ilg'or ta'lim bilan martaba o'sishi uchun imkoniyatdir.

Korxona boshqaruvini tashkil etish tahlili xodimlarni rag'batlantirishning yuqori rolini aniq ko'rsatadi. Motivatsiya - bu xodimlarni samarali mehnat qilishga undash jarayoni bo'lib, ta'sir ko'rsatishning ma'muriy, iqtisodiy va ijtimoiy-psixologik usullariga asoslanadi. Har qanday motivning tuzilishi uchta asosiy qismdan iborat: xodimlarning ehtiyojini aniqlash, xodim olishi mumkin bo'lgan mukofot va ehtiyojni qondirish uchun zarur bo'lgan harakatni tayinlash.

Xodimlarni rag'batlantirish maqsadida, masalanfiziologik, ijtimoiy, psixologik, jamiyat tomonidan uning shaxsini tan olish, o'zini namoyon qilish zarurati, yaxshi bajarilgan ishga jalb qilish va boshqalar kabi ehtiyojlar.

Xulosa

Korxona boshqaruvini rejalashtirishni tashkil etish murakkab va koʻp qirrali jarayon boʻlib, mutaxassislar tomonidan malakali ishlab chiqishni talab qiladi. Kompaniyaning o'sishi bilan tashkiliy va boshqaruv tuzilmasini murakkablashtirish, uning ko'lamini oshirish tendentsiyasi mavjud. Har qanday korxonaning asosiy maqsadi belgilangan standartlarni amalga oshirishdir, buning uchun intizom darajasini talab qilinadigan darajaga etkazish kerak. Buning uchun har bir kompaniya o'z tuzilmasi uchun eng mos ta'sir va boshqaruv usullarini tanlaydi.

Iqtisodiyot va korxona boshqaruvi bir-biri bilan chambarchas bog'liq. Korxona rahbariyatini tanlashga, xodimlar bilan ishlashga, xodimlarni kerakli natijalarga erishish uchun rag'batlantirish usullariga to'g'ri yondashish bilan kompaniya rivojlanadi va o'z foydasini oshiradi. Noto'g'ri yondashuv bilan hamma narsa aksincha bo'ladi. Shuning uchun boshqaruv tashkiloti maksimal darajada e'tibor berishi va boshqaruv faoliyati natijalarini vaqti-vaqti bilan tahlil qilishi kerak.