Kompaniya "Dostavista": kurerlarning sharhlari. "Dostavista" kurerlik xizmati: sharhlar

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Transport kompaniyalari xizmatlari va kuryerlik xizmatlaridan juda koʻp odamlar foydalanadi. Ko'pincha bu biznes - turli xil onlayn-do'konlar, mahsulot kataloglari va boshqa xizmatlar bunday xizmatlar yordamida o'z mijozlariga ma'lum mahsulotlarni etkazib beradi. Aynan ular kurerlar mijozlarining asosini tashkil qiladi.

Boshqa tomondan, yuklarni bevosita yetkazib berish bilan shug'ullanuvchi kurerlik kompaniyalarining o'zlari ham bor. Bu oddiy odamlar yuk tashish shaklida oddiy ishlarni bajarish uchun qo'shimcha daromadga muhtoj.

Nihoyat, mijozlar va ishchilarni ikkalasining ehtiyojlarini qondiradigan tarzda ulashni va'da qiladigan "keyingi avlod" yetkazib berish xizmati mavjud. U Dostavista deb ataladi. Kompaniya veb-saytidagi tavsiyalarga ko'ra, bu erda kurer bo'lib ishlash oddiy vazifalar uchun qo'shimcha pul topish uchun ajoyib imkoniyatdir. Ushbu kompaniyada oddiy kurer qanday ishlashi haqida ushbu maqolada yozamiz.

"Dostavista" bilan ishlash sxemasi

Demak, ushbu maqoladagi yetkazib berish xizmati buning uchun "shoshilinch" deb nomlanadiBuning sababi, bu erda buyurtmalar bir zumda qayta ishlanadi. Bu shunday ko'rinadi: mijoz yukni "A" nuqtasidan "B" nuqtasiga etkazib berish uchun ariza topshiradi, shundan so'ng bu buyurtma kompaniyaning dispetcherlik markaziga boradi. U yerdan boshqaruv tizimiga o'tkaziladi. Insoniy nuqtai nazardan, buyurtma "Dostavista" mobil ilovasida (kurerlarning sharhlari shuni ko'rsatadiki, bu kunning istalgan vaqtida sodir bo'ladi). Bundan tashqari, ishga kirishni xohlovchi foydalanuvchilar bu buyurtmani o'zlari uchun beradilar va nomzodlar

Bunday ish sxemasining afzalliklari juda ko'p. Mijoz uchun ular bir zumda kichik xarajat evaziga buyurtmani bajarishga tayyor bo'lgan yaqin atrofda joylashgan kurerdan javob olishidan iborat. Xodimning o'zi uchun ishning ortiqcha tomoni shundaki, u o'z ish jadvalini tuza oladi va shunga ko'ra, qachon va qanday buyurtma uchun borishini mustaqil ravishda tanlashi mumkin. Oxir oqibat, ikkalasining manfaatlari etkazib berish xizmatidan foydalanish bilan bog'liq. Va bu juda tez sodir bo'ladi (kompaniya veb-sayti har qanday buyurtmani atigi 3 soat ichida bajarishni va'da qiladi).

Kuryer talablari

To'liq yetkazib berish xizmati ishlaydigan tizimni hisobga olgan holda, "Dostavista" kompaniyasida ishlaydigan bir qator fazilatlarni shakllantirish mumkin. Albatta, bu mijoz bilan xushmuomalalik, aniqlik, aniqlik va o'z ishingizni iloji boricha halol bajarish istagi; mavjudligini ham o'z ichiga oladi“Aloqada” (oxir-oqibat, buyurtmani kim bajarishga borishi faqat kurerning u yoki bu arizani payqab qo'yishi yoki uni o'tkazib yuborishi va hamkasblariga "qaytarib berish" omiliga bog'liq).

Kuryer sharhlari "Dostavista" haqida nima ko'rsatganiga ko'ra, ikkinchisi (eng yaxshi buyurtmalarni tanlash uchun) deyarli kechayu kunduz "telefonda" bo'lishga majbur (ilovadagi buyurtmalar holatini tekshirish uchun). Bu, albatta, ijrochilarga biroz noqulaylik tug'dirishi mumkin. Kuryerlar yaxshi naqd buyurtma olish uchun "telefon bilan uxlab qolishlari" kerakligidan shikoyat qiladilar.

Ish shakli

Aslida, bu "Dostavista" xizmati uchun kurerning ish shakli. Kompaniya xodimlarining sharhlari shuni ta'kidlaydiki, bu doimiy ravishda ilovani kuzatish, keyin qimmatroq buyurtmalarni tanlash, ular orqali o'tish, tovarlarni (yoki shunchaki posilkani) olib ketish va uni belgilangan manzilga olib borish zarurati.

Sobiq xodimlar ta'kidlaganidek, bu avvalgisidan ancha oson ko'rinadi. Bundan tashqari, haqiqatan ham munosib buyurtma olish juda qiyin (chunki tizimda ko'plab kurerlar mavjud, ularning ba'zilari yuqori reyting va ko'plab reytinglar tufayli ustuvor hisoblanadi); Bundan tashqari, ish yaxshi bajarilganligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Aks holda, kurer buyurtmani bajarish joyiga kelganida vaziyat yuzaga kelishi mumkin va mijoz biron bir sababga ko'ra (masalan, kechikish tufayli) norozi bo'ladi. Bunday holda, nizo kelib chiqadi, shundan so'ng mijoz kompensatsiya oladi va kurer o'z obro'siga "minus" oladi.

Kererao'sish

“Dostavista” kompaniyasining kurerlarining sharhlariga ko'ra, u “erkin jadval”ga ega bo'lishiga qaramay, martaba o'sishiga o'xshash ehtimoli bor. Bu buyurtmalarni qabul qiluvchi kurerlarning obro'si va reytinglari tizimida ifodalangan.

Bu shunday ko'rinadi: biror kishi topshiriqni bajarib bo'lgach, unga tavsiyanoma, reyting berish va, albatta, bajarilgan ish haqidagi statistikaga yana bir qator qo'shish mumkin. Shunday qilib, tizim har bir xodim uchun "dosye"ga o'xshash narsaga ega.

Keyingi safar bir vaqtning oʻzida bir nechta ishchi bir vaqtning oʻzida bir topshiriq uchun ariza topshirsa, katta ehtimol bilan yuqoriroq reytingga ega boʻlgan shaxs ishni bajarish uchun tayinlanadi, chunki u Deliverist tizimiga koʻproq ishonadi. Kuryerlarning ish haqidagi fikr-mulohazalari bunday reyting adolatsiz degan xulosaga kelishimizga imkon beradi, chunki bu yangi xodimlarga o'zlarini isbotlash, ko'proq ish olib borish va natijada ko'proq pul ishlashga imkon bermaydi. Biroq, amaliyot shuni ko'rsatadiki, ko'proq "tasdiqlangan" ijrochilar bilan ishlash tizimi o'zini oqlaydi va xizmat tashkilotchilarini norozi mijozlar bilan keraksiz muammolardan qutqaradi.

Ish uchun toʻlov

Ushbu xizmatda ishlash haqida gapiradigan bo'lsak, siz kurerlarning ish haqi masalasini e'tiborsiz qoldirolmaysiz. Shunday qilib, "Dostavista" kurerlik xizmati faqat ikkita to'lov shaklini qo'llaydi. Ishning sharhlari ularni naqd va naqdsiz deb ataydi. Birinchisi, siz tovarni yetkazib bergan mijoz sizning xizmatlaringiz uchun “jonli” banknotlar bilan to‘laydi; ikkinchisi - to'lovni qabul qilishnaqd pulsiz shakl, ya'ni bank hisob raqamiga.

Shunday qilib, birinchi holda, kurer shunchaki etkazib berish xizmatini taqdim etadi, bu aslida uning vaqtinchalik "ish bilan ta'minlanishi" ni tashkil etish, ma'lum bir foizni (tizim tomonidan tayinlangan va bundan tashqari, u har doim har xil); ikkinchisida esa - hamma narsa aksincha sodir bo'ladi. Pul dastlab kompaniyaga tushadi, shundan so‘ng Dostavista o‘z ish haqining bir qismini xodimlar bilan baham ko‘radi.

Mukofot va rag'batlantirish

Albatta, kurerlik xizmati bilan hamkorlikni xodimlarni rag'batlantirmasdan amalga oshirib bo'lmaydi. "Eng ko'p daromad olgan kurerlar" kabi toifa mavjud bo'lib, ular haqida ma'lumotlar har hafta nashr etiladi, bu xodimlar o'rtasida katta qat'iyat va mehnatsevarlikni rag'batlantirish uchun. Bundan tashqari, imtiyozlar bir necha kishi olmoqchi bo'lgan buyurtma bo'yicha imtiyozli daromad shaklida turli bonuslarda ifodalanadi.

Agar siz faqat "Dostavista" kompaniyasining veb-saytini o'qisangiz, hamma narsa yoqimli bo'ladi. Bu masala bo'yicha kurerlarning sharhlari biroz boshqacha, kamroq qizg'in ma'lumotni taqdim etadi: barcha kurerlarning mukofotlari shartli va haqiqiy daromad ko'rsatkichlarini hisobga olgan holda, eng ko'p daromad olganlar haqidagi ma'lumotlar haqiqatga mos kelmaydi. Kuryerlar aslida bir necha baravar kam maosh olishlaridan shikoyat qiladilar.

Ishga tushirish

Kompaniyaga kirish tartibi ham qiziq. Shunday qilib, "Dostavista" kompaniyasi haqidagi sharhlardan ko'rinib turibdiki, kurer sifatida hamkorlikni boshlash uchun siz to'ldirishingiz kerak.maxsus shakl. Aloqa ma'lumotlaringizdan tashqari, siz (agar siz kuryer orqali borishni istasangiz) pasportingiz va kodingizni skanerlashingiz va ko'rsatilgan manzilga yuborishingiz kerak bo'ladi. Aslida, hujjatlarni qabul qilishning bunday shakli qonunga muvofiq qabul qilinishi mumkin emas (chunki siz pasportingiz va kodingiz qayerga ketishini aniq bilmaysiz). Biroq, bu kompaniyada shunday amaliyot bor.

Skanerlangan hujjatlar koʻrib chiqilgandan soʻng buyurtmalarni qabul qilishni boshlashingiz mumkin. Aslida, buni qilish ko'rinadigan darajada oson emas, chunki kurerlar juda ko'p, ammo bitta kompaniya bor. "Dostavista" da barcha kurerlarning ishlashini ta'minlash uchun buyurtmalar etarli emas.

Shu bilan birga, yangi boshlovchi sifatida siz (agar vaqt va kuchga qarshi boʻlmasangiz) arzonroq buyurtmalar olishingiz mumkin. Bu ham kelajakda foydali boʻlishi mumkin boʻlgan ish tajribasi.

Xodimlarni ishdan bo'shatish

"Dostavista"da ishdan bo'shatishlar alohida masala. Sobiq xodimlar (kurerlar) ta'kidlaganidek, bu erda ular xodim bilan shartnomalarni tezda bekor qilishlari mumkin. Bundan tashqari, ushbu xavotirni tasdiqlovchi "Dostavista" yetkazib berish xizmati haqida boshqa sharhlar mavjud. O'z maqsadlari uchun ular "ko'p sonli shikoyatlar va mijozlarning yuqori darajadagi noroziligi" sabab sizni buyurtma berish tizimidan uzib qo'yishlari mumkin. Huquqlaringizni himoya qilish va qaytarib olish deyarli mumkin emas.

Kompaniyada ishlash boʻyicha xulosalar

Xo'sh, xodimlar "Dostavista" (Rossiya) kompaniyasi haqida nima deyishlari mumkin? Avvalo, bu bepul ishlash imkonini beruvchi qulay hamkorlik shaklidirjadval tuzing, berilgan vazifa uchun eng mos ijrochini aniqlang va shu bilan birga hammasini tezroq va arzonroq bajaring.

Ammo bundan keyin darhol Dostavista o'z xodimlarini qadrlamaydigan kompaniya sifatida tilga olinadi. Yana ko'plab sharhlar bunday ish foydali bo'lishi uchun etarli pul topishning imkonsizligi haqida bahslashmoqda. Gap shundaki, ular bu yerda kam to‘laydilar, transport va oziq-ovqat xarajatlarini kurerning o‘zi qoplashi kerak.