SPSR Express kurerlik xizmati: sharhlar

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Yuklarni tashish xizmatlari bozori, shu jumladan Rossiyada tezkor yetkazib berish segmenti, umuman iqtisodiyotdagi vaziyatdan qat'i nazar, juda faol o'sishga qodir bo'lganlar qatoriga kiradi. Bunga qator tarmoqlarning jadal rivojlanishi yordam beradi, bu esa bunday xizmatlarga talabning oshishini oldindan belgilab beradi - masalan, bu onlayn tijoratga tegishli. SPSR Express - yuk tashish segmentidagi eng mashhur va eng muhimi, bozorning keyingi asosiy tendentsiyalaridan biri. Ushbu korporatsiyada biznesni tashkil etishning xususiyatlari qanday? Mijozlar va xodimlar u haqida nima deyishadi?

Kompaniya haqida umumiy ma'lumot

Sharhlari ko'plab tematik onlayn portallarda topilgan SPSR Express kompaniyasi, chunki ushbu brend Rossiya transport xizmatlari bozorida eng mashhurlaridan biri bo'lib, 2001 yilda tashkil etilgan. Mutaxassislarning fikricha, korporatsiya ekspress transport segmentida yetakchilardan biri hisoblanadi. Dastlab kompaniya ekspress pochta formatida yetkazib berishni amalga oshirib, ancha tor segmentda xizmatlar ko'rsatdi. Ammo keyin turli xil innovatsiyalar joriy etilishi bilan kompaniya federal miqyosdagi to'liq huquqli ekspress operatorga aylandi.

HozirSPSR Express Rossiya va xorijda turli format va oʻlchamdagi tovarlarni yetkazib berish boʻyicha xizmatlarning toʻliq toʻplamini taqdim etadi.

Kompaniya tarixi

Kompaniyaning rivojlanish tarixi bilan tanishish foydali bo'ladi. Bu sizga SPSR biznes tashkilotini yaxshiroq tushunishga yordam beradi, shuningdek, foydalanuvchilar va ekspertlarning SPSR Express haqida aytganlarini xolisona baholashga yordam beradi. Tarmoqdagi portallarda taqdim etilgan kompaniya haqidagi sharhlar ko'pincha haqiqiy faktlarga mos kelmasligi mumkin - masalan, u yoki bu foydalanuvchi kompaniyada mavjud bo'lmagan yoki kompaniyada sharh qoldirgandan keyin paydo bo'lgan xizmatlar yoki infratuzilmani baholashiga asoslanadi. muayyan shahar.

Demak, kompaniya 2001 yilda tashkil topgan. SPSR Express xizmat ko'rsatishni boshlagan birinchi shaharlar Moskva (bosh ofis Rossiya poytaxtida joylashgan), Sankt-Peterburg, Qozon, Nijniy Novgorod edi. Darhol, u keng jug'rofiy qamrovda filiallar tarmog'ini faol ravishda tarqatishni boshlaydi: Kaliningraddan Rossiyaning Sibir shaharlarigacha. Agentlik tarmog'i ham korxona rivojlanishiga yordam beradi. 2004 yil dekabriga kelib, brend allaqachon Rossiyaning barcha hududlarida mavjud. Keyinchalik, SPSR-Express (bozor mutaxassislarining sharhlari ushbu yechimni ijobiy tomondan tavsiflashi mumkin) o'zining marshrut tarmog'idan foydalanishni boshlaydi. Yuklarni tashish uchun mas'ul bo'lgan yagona axborot texnologiyalari markazi yaratilmoqda.

2005 yildan 2007 yilgacha kompaniya davlat organlari bilan faol hamkorlik qiladi, xususan,pochta segmentida nodavlat operatorlar milliy assotsiatsiyasini shakllantirish tashabbusini amalga oshirish. 2005 yil oktyabr oyiga kelib korporatsiya biznesining o'sish sur'ati yiliga taxminan 90% ni tashkil qiladi.

2006 yilda brend o'z segmentini ifodalovchilardan birinchi bo'lib Rossiya Savdo-sanoat palatasiga kirdi. O'z biznesini rivojlantirgan korxona Rossiyaning yirik shaharlarida o'z tranzit markazlarini yaratadi. Ushbu infratuzilma elementlarini tashkil etish Rossiya Federatsiyasi hududlari o'rtasida tovarlar harakati samaradorligini oshirish, shuningdek, transport xarajatlarini kamaytirish imkonini beradi.

2007 yilda SPSR Express korporatsiyasi (mutaxassislarning fikri ham ushbu yechimning yuqori baholanishini ko'rsatishi mumkin) Rossiya poytaxtida 10 ming kvadrat metr maydonda yirik texnologik logistika majmuasini ochadi. Kompaniya o'zining operatsion imkoniyatlarini kengaytiradi, transport dinamikasi o'sishini ta'minlaydi, yangi texnologiyalarni joriy qiladi va taqdim etilayotgan xizmatlarning eng yuqori sifatini ta'minlashga e'tibor qaratadi.

2008 yilda kompaniya to'g'ridan-to'g'ri pochta jo'natmalari formatida xizmatlar ko'rsatishni boshladi, uning doirasida mijozlarga tovarlarni etkazib berish to'g'risida SMS-xabarlar ko'rinishidagi xizmat ko'rsatiladi. 2009 yilda kompaniya yuqori texnologiyali saralash markazini joriy qildi, undan foydalanish foydalanilayotgan qadoqlashning yaxlitligi ustidan nazoratni saqlab, yuklarni qayta ishlash dinamikasini oshirishga yordam beradi. 2010-yilda yana bir SPSR Express xizmati paydo bo'ldi - jo'nab ketgandan keyin ertasi kuni tovarlarni yetkazib berish.

Kompaniya faol ravishda amalga oshirishni boshlaydimasofaviy sotish segmentida. 2010 yilda kompaniya, shuningdek, USE doirasida ta'lim muassasalari tomonidan foydalaniladigan hujjatlarni yetkazib berish bo'yicha xizmatlar ko'rsatish bo'yicha tender g'olibi bo'ldi.

2011-yilda kompaniya kuryerlik xizmatlarini koʻrsatishda foydalaniladigan avtomashinalar parkini 25 foizdan koʻproqqa koʻpaytirdi. Tovarlarni yetkazib beruvchi kompaniya xodimlari korporativ axborot tizimi bilan turli ma’lumotlarni tezkor almashish imkonini beruvchi maxsus mobil terminallardan foydalanishni boshlaydilar.

2012-yilda kompaniya brendli xizmatlarning yangi qatorini taqdim etadi. Bu yuk tashish dinamikasini yanada oshirish, brend mavjudligi geografiyasini kengaytirish va ko'rsatilayotgan xizmatlar qatorini yangi pozitsiyalar bilan to'ldirish imkonini berdi. Xuddi shu yili korporatsiya Rossiya banklari bilan faol hamkorlik qila boshladi: moliya institutlari mijozlariga chiqarilgan kredit kartalarini uyga etkazib berish xizmatlari talabga aylandi. Shu bilan birga, banklar ko'p jihatdan noyob SPSR Express xizmatlari bilan ta'minlanadi - kreditlar harakatini kuzatish, kartaning holati to'g'risidagi ma'lumotlarni uzatish, shuningdek, uni qabul qilgan mijoz haqidagi ma'lumotlarni tasdiqlash.

2013-yilda kompaniya transport xizmatlari segmentidagi taniqli global oʻyinchilar – ASOS, NEXT, Sears va boshqa brendlar bilan shartnomalar imzolash orqali xalqaro bozorda faol olgʻa intilmoqda. SPSR Express xalqaro hamkorligining ushbu sohasini rivojlantirish tufayli Rossiya fuqarolari eng yirik xorijiy onlayn portallarda tovarlarga buyurtma berish imkoniyatiga ega bo'lishadi. Eng mashhur xizmatlar orasida,brend tomonidan ko'rib chiqilayotgan faoliyat doirasida taqdim etilgan - Rossiya-Express SPSR yetkazib berish. U haqidagi sharhlar ko'pincha tematik manbalarda topiladi.

2014-yilda kompaniya wnDirect, Boohoo, Clarins, NCR kabi dunyoning eng yirik brendlari bilan shartnomalar tuzish orqali xalqaro bozorlarga chiqishda davom etdi. Lekin ichki bozorni yanada rivojlantirishga ham katta e'tibor qaratildi. Shunday qilib, kompaniya Rossiya qonunchiligining yangi normalariga muvofiq ekvayring tarmoqlarining ishlashini ta'minlash uchun zarur bo'lgan infratuzilmani joriy qildi. Brend turli ijtimoiy muammolarni hal qilishga katta e'tibor berdi: masalan, kompaniya Formula Masters Russia poyga seriyasini qo'llab-quvvatladi.

2015-yilda korporatsiya masofaviy savdo bilan shugʻullanuvchi kompaniyalar uchun yangi xizmatlar yoʻnalishini joriy qildi. Brend tomonidan taklif etilgan innovatsiyalardan foydalanish bozor ishtirokchilariga tashish vaqtini qisqartirish, shuningdek, mijozlar bilan aloqalarni optimallashtirish imkonini berdi. Tarif siyosati Bojxona ittifoqi mamlakatlarida taqdim etiladigan xizmatlar uchun optimallashtirilgan.

2016-yilda kompaniya oʻz infratuzilmasini, ayniqsa, moliyaviy tranzaksiyalar boʻyicha yaxshilashni davom ettirdi: yuklarni belgilangan manzilga yetkazuvchi kurerlar plastik kartalar orqali toʻlovlarni qabul qila oladigan mobil ekvayring terminallarini olishdi. Yetkazib berish xizmatlarini karta orqali toʻlash imkoniyati mijozlarning sodiqligining muhim omilidir.

Bu hikoya vaSPSR biznes tashkilotining xususiyatlari. Brend haqidagi boshqa ma'lumotlarni o'rganish foydali bo'ladi - masalan, kompaniya faoliyatining o'ziga xos xususiyatlarini aks ettiruvchi.

Kompaniyaning asosiy faoliyati

Korporatsiyaning asosiy faoliyati:

• avtomobilda tashish - shaharlararo, shaharlararo formatlarda, guruhli yuklarni tashish bilan ifodalanadi;
• temir yo'l, dengiz va daryo yo'llari orqali tashish;
• havo yuklari;
• barcha transport turlari uchun logistika;
• qo'shimcha xizmatlar va taqdim etish (kuryerlik xizmatlari, ekspeditorlik xizmatlari);
• tezkor yetkazib berish.

Kompaniya onlayn savdo bozori sub'ektlari bilan hamkorlikni faol rivojlantirmoqda. Yetkazib berish Rossiya-Express SPSR eng yirik xorijiy onlayn-do'konlardan buyurtma berishda talabni topadi. Kompaniyaning mijozlari ham jismoniy, ham yuridik shaxslar bo'lishi mumkin. SPSR Express ular uchun turli markali yechimlarni ishlab chiqishi mumkin.

Brend yechimlari

Kompaniya, xususan, onlayn savdo formatida faoliyat yurituvchi savdo tashkilotlari uchun brend yechimlarni ishlab chiqadi. SPSR kompaniyasining PicklandPack mahsuloti chakana sotuvchilarga to'liq ishlaydigan onlayn-do'konni tashkil qilish imkonini berdi - veb-sayt, tovarlarni saqlash, to'ldirish va qadoqlash uchun infratuzilmani boshqarish vositalari. Bundan tashqari, chakana sotuvchilar belgilangan SPSR mahsuloti yordamida etkazib berishni kuzatishni amalga oshirishga muvaffaq bo'lishdi.xaridorga tovarlar.

Kompaniya infratuzilmasi va miqyosi

Korporatsiya infratuzilmasi quyidagilardan iborat:

• 9 yirik tarqatish markazlari;
• 200 ta hududiy filial va vakolatxonalar.

Kompaniyada 1000 dan ortiq avtomobil mavjud. Kompaniyada 4000 dan ortiq xodim ishlaydi. Kompaniya Rossiyaning 6000 dan ortiq aholi punktlariga tovarlar yetkazib beradi.

Kompaniya haqida sharhlar

Endi jamoatchilik SPSR Express ish faoliyatini qanday baholashini ko'rib chiqing. Firma xodimlari va mijozlarining fikr-mulohazalari ko'plab onlayn portallarda topiladi va ular ma'lum bir shaxsga tegishli firma bilan o'zaro munosabatlar tajribasiga qarab juda farq qilishi mumkin. Ammo, shunga qaramay, ular bilan tanishish asosida umumiy fikrga ega bo'lish mumkin:

• kompaniya tomonidan taqdim etiladigan muayyan xizmatlarning ishlash sifati haqida, masalan, Russia-Express SPSR;
• mijozlarga xizmat koʻrsatish darajasi haqida;
• firmani ish beruvchi sifatida baholash haqida.

Belgilangan sharh toifalarini batafsil koʻrib chiqamiz.

Rossiya-Express SPSR xizmati haqida sharhlar

Shunday qilib, brend tomonidan taqdim etilayotgan eng ommabop xizmatlar qatoriga Rossiya-Express SPSR formatida yetkazib berish ham kiradi. Shuning uchun u haqidagi sharhlar kompaniyaning asosan yirik onlayn-do'konlarda, shu jumladan xorijiy do'konlarda buyurtma bergan mijozlar bilan o'zaro munosabatlari tajribasini aks ettiradi.

Russia-Express SPSR xizmati, SPSR mijozlari ta'kidlashi mumkinko'p hollarda etkazib berish tezligi va xizmatlar narxining kombinatsiyasi nuqtai nazaridan oddiygina alternativa yo'q. Shu maʼnoda brend bozordagi eng raqobatbardosh oʻyinchilardan biri hisoblanadi.

Ushbu segmentdagi SPSR xizmatlarining sifatiga kelsak, uni baholash, umuman olganda, kompaniya xalqaro tranzitni ta'minlash bo'yicha o'ziga yuklangan vazifalarni bajarishga tayyor bo'lishi mumkin bo'lgan boshqa provayderlarga qaraganda yomon emasligini aytishga imkon beradi. qimmatroq narxlarda o'z xizmatlarini taqdim etadi. Mijoz uchun Russia-Express kabi xizmatlardan foydalanishda eng muhimi, buyurtma shaklida ko'rsatilgan ko'rsatmalarga diqqat bilan amal qilishdir. Agar barcha kerakli ma'lumotlar to'g'ri kiritilgan bo'lsa, etkazib berishda hech qanday muammo bo'lmasligi kerak.

SPSR va maxfiylik himoyasi

Ko'pchilik foydalanuvchilar savol berishadi: "Agar SPSR Express pasport ma'lumotlarini so'rasa, ularni onlayn shakllarga kiritish xavfsizmi?". Shunisi e'tiborga loyiqki, eng yirik federal brendlardan biri noqonuniy harakatlarni, xususan, mijozlarning shaxsiy ma'lumotlari bilan ishlash bilan bog'liq harakatlarni amalga oshirishi dargumon. Bundan tashqari, kompaniya davlat organlari bilan faol hamkorlik qiladi, ular uchun ochiq va, shubhasiz, mijozlar bilan maʼlumot almashishning oʻziga xos usullarini qonunga muvofiqlashtirishga harakat qiladi.

Shunday qilib, SPSR xizmatlaridan foydalanuvchi kompaniyani qonunni amalga oshirish bilan bog'liq muammolar paydo bo'lishidan kamroq manfaatdor bo'lishini kutishi mumkin,mijozlarning pasport ma'lumotlaridan boshqa maqsadlarda foydalanadi. Bundan tashqari, u ulardan shunchaki emas, balki posilkani oluvchini to'g'ri aniqlashni so'raydi - va bu aslida uning manfaatlariga mos keladi. Yetkazib berish xizmati tomonidan pasport ma'lumotlarini tekshirish mijozning shaxsiy ma'lumotlaridan boshqa maqsadlarda foydalanishga urinish emas, balki xizmatlarni yaxshilash omili hisoblanadi. Qanday bo'lmasin, shubhangiz bo'lsa, har doim SPSR qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin. Sharhlarga ko'ra, u o'ziga yuklangan vazifalarni kerakli darajada hal qiladi.

SPSR mijozlarga xizmat koʻrsatish darajasidagi sharhlar

Xizmat koʻrsatuvchi provayder raqobatbardoshligining eng muhim omili SPSR tomonidan taqdim etilgan sifatli qoʻllab-quvvatlash xizmati, tezkor fikr-mulohazadir. Shu ma'noda, ko'rib chiqilayotgan kompaniyaning xizmatlari bozor yetakchilari darajasida. Agar kerak bo'lsa, siz har doim SPSR Express-dagi federal raqam, manzillar, telefon raqamlari, kompaniyaning ayrim bo'linmalarining onlayn aloqalari, ichki xizmatlar bilan bog'lanish orqali aniqlik kiritishingiz mumkin, keyin u erga borib, kerakli ma'lumotlarni bilib olishingiz mumkin. Asosan, kompaniya bosh ofisining vakolati kompaniya faoliyati bilan bog'liq masalalarning juda keng doirasi bo'lib, arizachi keyinchalik mahalliy bo'linmalarga borishi shart emas.

Ta'kidlash joizki, kompaniyaning vakolatli mutaxassislari bu haqdagi sharhlarni Internetda kuzatib boradilar va kerak bo'lganda ularga to'g'ridan-to'g'ri tegishli onlayn shakllarda javob berishadi. Ko'pgina hollarda, bu ko'rib chiqishni tark etgan mijoz va kompaniya o'rtasidagi o'zaro munosabatlarda yuzaga kelgan muammoli muammolarni hal qilishga yordam beradi.- hududiy bo'linma yoki biron bir xizmat tomonidan taqdim etilgan. Mijozlar ma'lum SPSR Express xizmatlaridan foydalanish bo'yicha tushuntirish olish uchun SPSR Support bilan bog'lanishlari mumkin. Buyurtmani kuzatish, masalan, eng ommaboplarga tegishli bo'lishi mumkin. Muayyan buyurtmani yetkazib berish yoki umuman bunday xizmatlarni ko'rsatish qoidalari bo'yicha maslahat olishingiz mumkin.

SPSR Ish beruvchi sifatida: Fikrlar

SPSR sharhlarining yana bir toifasi bu firmani ish beruvchi sifatida tavsiflovchi toifadir. Ushbu korporatsiya xodimlari, yuqorida aytib o'tganimizdek, 4000 dan ortiq mutaxassislardir. Bundan tashqari, kompaniya ko'plab agentlar, pudratchilar bilan hamkorlik qiladi va ular uchun aslida ish beruvchi hisoblanadi. Xodimlar SPSR Express bilan ishlash tajribasini qanday baholaydilar?

Xodimlarning fikr-mulohazalari asosan ularning lavozimining oʻziga xosligi bilan belgilanadi. Agar bu xodim tomonidan asosan ish haqi bilan ifodalangan kompensatsiya olish bilan bog'liq bo'lsa, unda u kompaniyaga juda sodiq bo'lishi yoki aksincha, tanqid qilish uchun alohida sababga ega bo'lmasligi mumkin. Ish beruvchi, katta ehtimol bilan, ishchilarga bozorda mavjud sharoitlarga mos keladigan, raqobatchilarnikidan yaxshiroq va yomonroq bo'lmagan sharoitlarni taklif qiladi.

O'z navbatida, agar lavozimda ish haqi asosan bonuslar shaklida yoki, masalan, shartnomalar miqdorining bir foizida oladigan shaxs ishtirok etsa, uning qiymati ma'lum bir mutaxassisning harakatlariga bog'liq bo'ladi, uning sa'y-harakatlar va mahorat. Shu ma'noda, kompaniyani maqtash yoki aksincha, tanqid qilish ham mantiqiy emas. Ammo umuman olganda, ish beruvchi sifatidaSPSR Expressni mehnatni tashkil etish nuqtai nazaridan ancha zamonaviy, texnologik jihatdan ilg‘or, xodimlarga munosib maosh olish, shuningdek, martaba o‘sishi uchun yaxshi sharoitlarni taklif qila oladigan kompaniya sifatida baholash mumkin.