2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44
Agar siz kompaniya ofisida ishlayotgan bo'lsangiz, kompaniyangizga ish taklif qilingan telefon qo'ng'iroqlari bilan uchrashgan bo'lishingiz mumkin. Bunday muzokaralar odatda noto'g'ri vaqtda, savollarga javob berishga va qaror qabul qilishga mutlaqo tayyor bo'lmaganda amalga oshiriladi. Agar siz bu holat bilan tanish bo'lsangiz, sovuq qo'ng'iroqlar nima ekanligini bilasiz.
Ilova joylari
Telefon orqali faol sotuvlar nafaqat b2b sohasida amalga oshiriladi. Albatta, bizning mamlakatimizda sovuq qo'ng'iroq qilish tizimi Evropa yoki Amerikaga qaraganda kamroq rivojlangan, ammo u har yili kuchayib bormoqda. Aytishimiz mumkinki, oziq-ovqat mahsulotlarini iste'molchiga sotish sohasida ularning ahamiyati ortib bormoqda. Ko'pgina kompaniyalar odamlarni sovuq qo'ng'iroqlar orqali yollaydi. Har qanday mahsulotning sotuvi, agar ular bilan nafaqat odamlar bilan umumiy til topa oladigan, balki ularni o‘zining haq ekaniga ishontira oladigan, mahsulot yoki xizmatning afzalliklariga ko‘zlarini ochadigan yaxshi mutaxassis shug‘ullansa, uning sotuvi ko‘p marta oshishi mumkin.
Ichki ko'rinish
Ularni qilganlar nuqtai nazaridan sovuq qo'ng'iroqlar nima? Ko'pchilik uchun bu qiyin va mashaqqatli ish,ko'p sonli rad etishlar, e'tirozlar va qo'pollik bilan birga. Asosan, mutaxassis ma'lumotni qanday taqdim etishni bilmasligi sababli muammolar paydo bo'ladi. Bundan tashqari, doimiy muvaffaqiyatsizliklar uni mahsulot kerak emas va uni taklif qilganlar uchun qiziq emas deb o'ylaydi. Shuning uchun qo'ng'iroqlar tashabbussiz, qo'rqoq va noaniqlik bilan amalga oshiriladi. Tijorat taklifini elektron pochta orqali jo'natish va keyin javob kutish uchun barcha harakatlarni kamaytirish istagi bor.
Ammo sotuvchilarning yana bir toifasi bor. Ular o'zlarining qobiliyatlariga, taklif etilayotgan mahsulotga va natijada muvaffaqiyatga ishonishadi. Bunday odamlar doimo ijobiydir, ular bilan muloqot qilish yoqimli, ular samimiylik va professionallik bilan ochiqlikni qo'zg'atadilar. Ularning ko'zlarida sovuq chaqirish nima? Bu o'yin-kulgi va mijozlaringiz faoliyatini yaxshilashning bir usuli. Ulardan foydalaning va ko'plab yangi his-tuyg'ularga ega bo'ling.
Tashqaridan ko'rish
Sovuq qoʻngʻiroqlarni qabul qilganlar ham bunga boshqacha munosabatda boʻlishadi. Ba'zilar ularni faqat g'azablanish manbai sifatida qabul qilishadi, boshqalari esa foydali tijorat takliflarini ko'rishga harakat qilishadi. Albatta, taassurot ko'p jihatdan inson omiliga bog'liq. Hatto eng yaxshi taklif ham yomon taqdim etilganda qabul qilinmaydi. O'zlari sotayotgan mahsulotni tushunmaydigan odamlarga sovuq qo'ng'iroqlarga ishonadigan kompaniyalar borligi sababli, bunday muzokaralar haqida salbiy tasavvur mavjud.
Maqsadli
Buni aniqlashdabunday sovuq chaqiriqlar, ular ko'zlagan maqsadlarga e'tibor berish kerak. Kompaniyaning profiliga va boshqaruv qarorlarini qabul qilish usuliga qarab, telefon aloqasi turli vazifalarga duch kelishi mumkin. Ular orasida mahsulot yoki xizmatni sotish, uchrashuvga yozilish yoki ma'lumot yetkazib berishni ajratib ko'rsatish mumkin.
Toʻgʻri ishlatilsa, sovuq qoʻngʻiroq samarali marketing va savdo vositasi boʻlishi mumkin. Ularning natijasi ko‘pincha har ikki tomon uchun ham foydali bo‘ladi, shuning uchun bu masala bo‘yicha noxolislikdan xalos bo‘lish va yangi hamkorlikka ochiq bo‘lish foydalidir.
Tavsiya:
Rossiya valyutasi haqida qiziqarli ma'lumotlar va besh yuz rubllik banknotaning xususiyatlari haqida tafsilotlar
Har kuni Rossiya Federatsiyasining aksariyat aholisi va mehmonlari rubldan va biroz kamroq kopeklardan foydalanadilar. Ammo bu valyutaning tarixini ko'pchilik bilmaydi. Maqolada rublning tarixi haqida hikoya qilinadi, qiziqarli faktlar keltiriladi, shuningdek, ba'zi yirik denominallarning muomalasi masalasiga batafsil to'xtalib o'tadi
Kollektor kuniga necha marta qo'ng'iroq qilishi mumkin: qo'ng'iroqlar sabablari, qonuniy asos va huquqiy maslahat
Agar kollektorlar tez-tez qo'ng'iroq qilishsa, bu ular qonunni buzayotganini bildiradi. Bunday qo'ng'iroqlarga nisbatan qo'llaniladigan cheklovlarni ko'rib chiqing. Kollektor qarindoshlari va do'stlariga qo'ng'iroq qila oladimi? Telefon suhbatida undan tahdidlar qabul qilinadimi?
Sovuq qo'ng'iroq skriptini qanday yozish kerak. Skript ("sovuq qo'ng'iroq"): misol
Sovuq qo'ng'iroqlar ko'pincha savdolarda qo'llaniladi. Ularning yordami bilan siz mahsulotni, xizmatni samarali sotishingiz, bitim shartlarini keyingi muhokama qilish uchun uchrashuv tayinlashingiz mumkin
"Sovuq" savdo - bu nima? "Sovuq" sotish usuli va texnologiyasi
Har qanday kompaniya uchun yangi mijozlarni topish masalasi doimo dolzarb bo'lib, bu "sovuq" bozorda ishlash bilan bog'liq. Sovuq sotuvlar issiq savdodan qanday farq qiladi? Qanday qilib notanish skeptik odamni "issiq" mijozga aylantirish mumkin? Maqolada "sovuq" sotish bo'yicha tavsiyalar va texnologiyalar mavjud
Sovuq qo'ng'iroqlar - bu nima va bu vositadan qanday qilib to'g'ri foydalanish kerak?
Marketing hamma joyda mavjud. Qayerga bormaylik, nima qilsak ham, biz ham iste’molchi, ham sotuvchimiz. Reklama bilan bir qatorda, sovuq qo'ng'iroqlar kabi tovarlar va xizmatlarni targ'ib qilishning faol usullari mavjud. Bu nima va marketingda ushbu vositadan qanday foydalanish kerak?
