Biznes samaradorligi: ko'rsatkichlar, tahlillar

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Ko'pgina zamonaviy iqtisodchilar va tadbirkorlar ko'pincha biznes samaradorligi kabi narsalar haqida savollar berishadi. Mavzu o'ziga xosligi tufayli juda qiyin. Samaradorlik tushunchasini aniq belgilash juda muhimdir. Oddiy qilib aytganda, biz har qanday faoliyat jarayonida sifatli yoki ijobiy natija haqida gapiramiz. Bu bayonot qisman toʻgʻri.

Ammo bunday savollar mavzuni chuqurroq oʻrganishni talab qiladi, chunki korxona faoliyatini baholash nafaqat faoliyatning ogʻzaki tavsifini, balki turli umumeʼtirof etilgan iqtisodiy va matematik formulalarni ham oʻz ichiga olishi kerak. Shunday bo'lsa-da, buni aniqlashga harakat qilaylik.

Samaralilik

Bu atamaning iqtisodiy ma'nosi sarflangan mablag'larning erishilgan natijaga nisbati sifatida tavsiflanadi. Boshqacha qilib aytganda, bu xarajatga bo'lingan natijadir.

Bir misol keltiramiz: korxonametall buyumlarni qayta ishlash bilan shug'ullanadi. 100 ta qism qayta ishlandi. Bitta qismning yakuniy narxi 2 rublni tashkil qiladi. Qayta ishlash jarayonini hisobga olgan holda bir qismning narxi 1 rublni tashkil qiladi. Ma'lum bo'lishicha, bu ishlab chiqarish samaradorligi 1 ga teng bo'ladi.

Bu eng ahamiyatsiz misol. Gap shundaki, zamonaviy biznesda samaradorlik nafaqat ko'rsatkichlar, balki har doim ham ko'rsatkich sifatida tushunilmaydi.

Bu savdolar soni, rentabellik va hatto chiqarilgan mahsulotlar soni bo'lishi mumkin. Bunday baholash juda tor yondashuvni talab qiladi.

Har bir soha oʻzining biznes samaradorligi koʻrsatkichlariga ega boʻlishi mumkin, bu esa kontseptsiyani aniqlashni deyarli imkonsiz qiladi.

Agar biz yana misollarga qaytsak va IT-kompaniyasini oladigan bo'lsak, uning samaradorligini auditoriya qamrovi yoki foydalanuvchilar soni bilan ishonchli baholash mumkin. Agar marketing agentligi haqida gapiradigan bo'lsak, unda bir nechta ko'rsatkichlar bo'lishi mumkin, masalan, auditoriyani qamrab olish, voqealar samaradorligi.

Biznesning samaradorligi uning barqaror va muammosiz ishlashidir, degan fikr bor.

Reyting

Biznesni baholashda juda ko'p sonli sifat va miqdoriy ko'rsatkichlar qo'llaniladi. Korxonani uning qiymatiga biznes jarayonlarining o'zini qo'shmagan holda alohida ishlab chiqarish va mulkiy kompleks sifatida baholash mumkin. Boshqacha aytganda, mulk tom ma'noda ko'rib chiqiladi. Boshqa biznesni baholash usullariga aylanma mablag'lar, daromadlar,sof foyda, rivojlanish salohiyati va ko'pincha e'tibordan chetda qoladigan boshqa ko'plab jihatlar.

Professional maslahatchilar, masalan, KPMG yoki Deloitte kabi firmalar biznes samaradorligini toʻliqroq baholashga qodir. Ular hatto eng ekzotik ko‘rsatkichni ham tahlil qila oladi va biznes egasiga to‘g‘ri qaror qabul qilishga yordam beradi.

Samaradorlikni oshirish yo'llari

Har qanday korxonaning o'z hayotiy tsikli bor va kompaniyaning o'z vaqtida qaysi bosqichda ekanligini aniqlash juda muhimdir. Agar biz Adizesga ko'ra biznesning hayot tsikllari tasnifini (hamshiralik, yoshlik, faol faoliyat, barqarorlik, qarish, byurokratiya va oxir-oqibat o'lim) hisobga olsak, u holda korxona qaysi bosqichda joylashganligini o'z vaqtida aniqlash juda muhimdir. Samaradorlikni oshirishning keyingi yo'llari xodimlar va menejerning kelishilgan harakatlariga bog'liq bo'ladi. Inqirozni o'z vaqtida engib o'tish yoki uning paydo bo'lishining oldini olish juda muhim.

Biznes samaradorligini oshirishning boshqa klassik usullari mahsulot tannarxini pasaytirish, mahsulot sifatini yaxshilash, xarajatlarni optimallashtirish kabi juda oddiy narsalarni o'z ichiga oladi.

Hamkorlaringiz va yetkazib beruvchilaringizga katta e'tibor qaratish lozim. Bundan tashqari, biznesga logistika tuzilmalarini joriy etish ham uning samaradorligiga ijobiy ta'sir ko'rsatadi.

Tahlil

Odatda ushbu bo'lim korxonaning o'z tarmog'idagi faoliyati tavsifini o'z ichiga oladi. Biznes samaradorligini tahlil qilishni talab qiladibozor hajmi va undagi mahsulot ulushi kabi ma'lumotlarga katta e'tibor berish. Bundan tashqari, korxona tomonidan ishlab chiqarilgan tovarlarga bo'lgan talab darajasi tez-tez tahlil qilinadi. Bunga ishchilar soni, uskunalar va boshqa ishlab chiqarish omillari ham kirishi mumkin.

Agar faoliyat xizmatlar koʻrsatish bilan bogʻliq boʻlsa, oʻxshash korxonalar, mavjudligi, narx omillari solishtiriladi.

Bundan tashqari, biznes samaradorligini baholash buxg alteriya hisobi va boshqaruv hisobi va boshqa ko'rsatkichlar auditini o'z ichiga olishi mumkin.

Kichik biznes uchun oson texnikalar

Kichik biznesga kelsak, g'ildirakni qayta ixtiro qilishning hojati yo'q. O'zingizni ortiqcha murakkablashtirmang. Agar sizga bank krediti kerak bo'lmasa va ishlar nisbatan yaxshi ketayotgan bo'lsa, unda har xil chegirmali daromad stavkalari va noqulayligi tufayli kichik biznes samaradorligini aniqlash uchun mos bo'lmagan boshqa juda murakkab usullarga vaqt sarflamaslik yaxshiroqdir. va qiyinchilik.

Bunday hollarda, masalan, rentabellik yoki o'z va aylanma mablag'lar nisbati kabi klassik ko'rsatkichlardan foydalangan ma'qul.

Qanday qilayotganingizni aniqlash uchun SWOT tahlilini o'tkazgan ma'qul. Qisqartma quyidagi so'zlarni yashiradi: "kuchli", "zaif tomonlar", "imkoniyatlar" va "tahdidlar". Doskani yoki varaqni to'rtta ustunga bo'lish va har bir element uchun sizning ishingiz bilan bog'liq bo'lgan uchta misolni yozish kifoya. Ehtimol, siz ba'zi narsalarni kashf qilasiztafsilotlar yoki vaqt yetarli boʻlmagan aniq muammolar haqida maʼlumot olish hamda yangi foydali maʼlumotlar va biznes samaradorligini oshirish deyarli sinonimdir.

Loyihani baholash

Agar har qanday loyihaning iqtisodiy maqsadga muvofiqligi mavzusiga toʻxtaladigan boʻlsak, ularga koʻp sonli formulalar va texnik-iqtisodiy asoslash qoʻllaniladi. Shunga o'xshash yondashuv biznes-rejaning samaradorligini ko'rib chiqishda qo'llaniladi.

Masalan, biron bir loyihani boshlashdan oldin, tez-tez iqtisodiy samarani baholang. Tijoriy faoliyat bo'lmasa ham, natija oxir-oqibat xarajatlarni qoplashi va ijobiy bo'lishi kerak. Aks holda, bunday loyiha nomaqbul boʻladi.

Loyihani baholashning asosiy koʻrsatkichi pul resurslarining diskontlangan qiymati, yaʼni inflyatsiya kabi omilni hisobga olgan holda investitsiyalarning kelajakdagi qiymati hisoblanadi. Ushbu formula NVP deb ataladi, uni tushunish juda qiyin, shuning uchun uni investitsiyalarni boshqarish darsligida o'rganish yaxshiroqdir. Bundan tashqari, biznes-loyihaning samaradorligi turli to'lov ko'rsatkichlari va boshqa ekspert usullarini o'z ichiga oladi.

Biznesni rejalashtirish

Ba'zida u alohida hududga ajratiladi. Agar biznesingizni rivojlantirishga qaror qilsangiz, sizga biznes-reja kabi hujjat kerak bo'ladi.

Qattiq qat'iy belgilangan shakl yo'qligi sababli quyida faqat bir qator tavsiyalar beriladi, chunki biznes-rejaning samaradorligi ko'p jihatdan uning to'g'ri bajarilishiga bog'liq.

Koʻp jihatdan u texnik-iqtisodiy asoslashga oʻxshaydi. Qoida tariqasida, biznes-reja rejalashtirilganning mohiyatini tavsiflaydibiznes, maqsad va vazifalar. Savdo, xizmat ko'rsatish, ish sohasi bo'ladimi, faoliyatingiz uchun ham ma'lum bir prognoz tuziladi. Ikkinchi holda, SROga kirish talab qilinishi mumkin. Bu o'z-o'zini tartibga soluvchi tashkilot bo'lib, unga notariuslar, advokatlar va muhandislar qo'shiladi. Ko'pgina qurilish ishlari uchun bunday tashkilotga a'zolik firma mas'uliyatidir.

Bundan tashqari, biznes-rejangiz oʻzini oqlash muddatlari, turli stsenariylar va gʻoyani rivojlantirish istiqbollarini oʻz ichiga olishi kerak.

Umumiylikni boshqarish

Bunday modellar haqida gapirganda, ko'pincha vaqtni boshqarish va maqsadlarni belgilash bilan bog'liq xorijiy usullar nazarda tutiladi. Bundan tashqari, ushbu soha strategik rejalashtirish bilan bog'liq. U quyidagicha nomlanadi: samaradorlikni boshqarish tizimi. Umuman olganda, bu SMART mezonlari yordamida vaqtni boshqarish, umumiy yig'ilishlar va maqsadlarni belgilash kabi klassik boshqaruv usullari. Siz taxmin qilganingizdek, har bir harf maqsadni belgilash bilan bog'liq bo'lgan xorijiy so'zni anglatadi. Ya'ni: o'ziga xos - maxsus (tashkilot uchun foydali); o'lchanadigan - o'lchanadigan (raqamlarda, masalan, 5 dona yoki 10 kun); erishish mumkin - (mumkin, jismoniy jihatdan mumkin); tegishli - (haqiqiy); vaqtga asoslangan (aniq vaqt doirasi).

Umuman olganda, SMART mezonlari metodologiyasi ham xodimlar, ham kompaniyalar uchun juda foydali ekanligini isbotlaydi. U turli ta'lim muassasalarida, yirik korporatsiyalarda, ba'zan esa kichik korxonalarda qo'llaniladi. Oddiyligi tufayli u biznes samaradorligini boshqarishni yaxshilash imkonini beradi.

Boshqa usullar ham mavjud. Masalan, parchalanish. Tushunarsiz so'z o'quvchini biroz qo'rqitishi mumkin, ammo hamma narsa unchalik murakkab emas. Ushbu jarayonning mohiyati turli xil biznes vazifalarini oddiy xodimlar darajasiga qadar kichikroq qismlarga ajratishdir. Ma'lum bo'lishicha, butun boshqaruv tizimi buziladi, uning barcha shoxlari yuqoridan pastgacha, maqsad bilan bog'liq bo'lgan hamma narsa ta'sir qiladi. Ba'zida parchalanish hatto eng uzoq davom etadigan muammoni ham hal qilishga yordam beradi.

Ko'rsatkichlar

Biznes faoliyatini toʻgʻri baholash uchun universal yoki yagona koʻrsatkichlar mavjud emas. Bunday ko'rsatkichlarni korxonalar o'zlari yaratadilar. Ular KPI deb ataladi. Bu ingliz tilidagi qisqartma boʻlib, “Asosiy samaradorlik koʻrsatkichlari”ni anglatadi.

KPIlar muayyan faoliyat turining barcha asosiy jihatlarini oʻz ichiga olishi kerak, masalan, bu bajarilgan buyurtmalar soni boʻlishi mumkin.

Yana, KPIlar biznes jarayoniga xos ma'lumotlardir. Eng muhim qoida: ular miqdoriy bo'lishi. Masalan, beshta ariza yoki yuzta buyurtma.

Ko'pgina yirik firmalar foydalanadigan klassik KPIlar ham mavjud. Bularga aylanma ko'rsatkichlari, bozor hajmlari, NPV (sof aktiv qiymati) kiradi va bitta xodimning samaradorligi ham hisoblanadi.

Koʻrsatkichlar koʻp boʻlishi mumkin.

Tavsiyalar

Biznes samaradorligi unchalik emasko'rsatkichlar va hisobotlar. Ular, albatta, kompaniya faoliyati jarayonida hal qiluvchi rol o'ynaydi. Ammo shuni esda tutish kerakki, birinchi navbatda natija paydo bo'ladi, keyin esa indikator va hisobot. Ko'pgina yirik korporatsiyalar top-menejment asosiy samaradorlik ko'rsatkichlarini ta'qib qilgani va kompaniyaning haqiqiy rivojlanishi bilan shug'ullanmaganligi sababli muvaffaqiyatsizlikka uchradi. Har qanday korporatsiyalar, birinchi navbatda, odamlar va aloqalar, shundan keyingina - moliyaviy hisobotlar. Albatta, kompaniyaning aylanmasi muhim, chunki usiz hech bir kompaniya ishlamaydi, lekin xodimlar haqiqiy biznes bilan shug'ullanganda bu yanada muhimroqdir.

Yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun balanslar, soliq deklaratsiyasi, mehnat qonunlari kabi oddiyroq narsalarni kuzatib borish muhimdir. Ushbu iboraning rasmiy ma'nosida biznes faoliyatini yaxshilash bilan shug'ullanishdan oldin biznes muhitida qulay bo'lish juda muhimdir. Agar sizning biznesingiz ishlayotgan bo'lsa, bu yaxshi. Bunday holda siz rivojlanishingiz kerak. Ammo inqirozlar mavjud bo'lganda, barcha turdagi KPIlar bilan biroz kutish va muhimroq vazifalarni hal qilish yaxshiroqdir.

Boshqa usullar

Biznes samaradorligini oshirish turli indekslar va formulalar bilan bog'liq hech qanday qiyinchiliklarsiz mumkin. Yuqorida aytib o'tilganidek, SWOT tahlili kabi oddiy usullar KPI dan ko'ra ko'proq narsani berishi mumkin. Bundan tashqari, bo'shliqlarni tahlil qilish kabi qiziqarli usullar mavjud.

Ingliz tilidan GAP boʻshliq deb tarjima qilingan. Ushbu usulning mohiyati oddiy. Mavjud vaziyat, masalan, sotilgan xizmatlar soni va shunga o'xshash reja olinadibir necha oy oldin. Keyinchalik, biz maqsad qo'yilgan paytdan boshlab ortga hisoblash boshlangan vaqtni ko'rib chiqamiz. Keyin menejerlar maqsadga erishish jarayonini kuzatishi, uni moslashtirishi va olingan ma'lumotlarni kelajakda shunga o'xshash vaziyatlar uchun saqlashi kerak.

Yana bir darajada samarali usul PEST tahlilidir. Bu tashqi muhitning siyosiy, iqtisodiy, ijtimoiy va texnik jihatlarini ko'rsatadi. Ushbu uslub qiziqarli, chunki u sizning biznesingiz rivojlanishi uchun yangi, ilgari sezilmagan imkoniyatlarni ochib berishi mumkin, masalan, ishlab chiqarish tannarxini kamaytiradigan texnologiyaning paydo bo'lishi yoki sizning biznesingizga bo'lgan talabga ta'sir qiladigan qandaydir ijtimoiy jihat. mahsulotlar. Bu usullarning barchasi ko'pincha aniq narsalarni ochib beradi.

Natijalar

Ko'pgina menejerlar ko'pincha bajarilgan ish to'g'risidagi hisobot ishning o'zidan muhimroq deb o'ylash mantiqiy xatoga yo'l qo'yadilar. Biroq, korxonalar mahsulot ishlab chiqarishni sof qiymatning yaxshi o'lchoviga ega bo'lish orqali emas, balki ishlab chiqarish funktsiyasini bajarish orqali amalga oshiradilar. Xom ashyo sotib olinadi, qayta ishlanadi, qadoqlanadi, logistika tizimlari yaratiladi va buning natijasida mahsulot yuqori narxda sotiladi. Ushbu daqiqalardan so'ng, hisobot berish haqida gapirish va biznesning ushbu ko'rsatkichlarini sun'iy ravishda oshirmaslik kerak. Tizimni baholashga emas, balki uning ishlashiga e'tibor qaratish juda muhim.

Shunday qilib, biznes samaradorligi - bu nafaqat natija minus xarajatlar, balki tashkilotning qanchalik yaxshi ishlashi, uni boshqarish va qanday istiqbolga ega ekanligini ko'rsatadigan turli formulalar uchun o'nlab variantlardir, masalan,raqobat muhitida yoki o'sish uchun.

Agar siz biznes bilan shug'ullanishga qaror qilsangiz, unda asosiy rol qog'ozbozlikka emas, balki biznesingizni qurishga berilishi kerak. Faoliyat turini tanlash, etkazib beruvchilarni qidirish, maqsadli auditoriyani tahlil qilish, ofis va marketing faoliyati uchun joy tanlash - bu muhim.