Strategik menejment: maqsad turlari

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2024-01-17 19:12

Har bir tashkilot bozorda bir qator aniq vazifalarni bajarish va muayyan ehtiyojlarni qondirish uchun mavjud deb ishoniladi.

Strategik menejmentda qanday vazifalarni muhokama qilish mumkinligini va ma'lum bir tashkilot qanday maqsadlarga erishmoqchi ekanligini tushunish uchun maqsadning o'zi tushunchasini tushunish kerak.

Maqsad tushunchasi, bu nima

Maqsad - bu tashkilot oʻz oldiga qoʻygan vazifaga erishish yoʻlidagi oraliq bosqich. Biroq, agar missiya faqat harakat uchun qo'llanma, yakuniy holat bo'lsa, maqsad missiya yo'lidagi qadamdir.

Har qanday korxona uchun bitta narsa - bu maqsad tushunchasi. Maqsad turlari har bir tashkilot uchun har xil.

Missiya tushunchasi - bu nima

Missiya juda keng tushunchadir. Shunday qilib, har bir tashkilotning o'z vazifasi bor. Masalan, ishlab chiqarish korxonasi eng past narxda katta hajmdagi sifatli mahsulotlarni chiqarishni o'z vazifasi deb bilishi mumkin. Savdo va vositachilik korxonasi uchun missiya yanada foydali qayta sotish uchun tovarlarni sotib olish deb hisoblanishi mumkin. Bu ikki holatda tashkilot maqsadlari turlari har xil.

Maqsadaniq tushunchadir. U shunday savollarga javob beradi:

• nima qilish kerak;
• nima qilish kerak;
• maqsadga erishish uchun kim mas'ul bo'ladi;
• maqsad ijrochisi kim bo'ladi;
• qanday muddatlarga rioya qilish kerak.

Missiyaga erishish uchun korxona oldiga maqsad qoʻyilgan. Shunday qilib, ishlab chiqarish korxonasi sifatli mahsulotlarniminimal narxda (zarar bilan emas) ishlab chiqara olishi uchun bir qator vazifalarni bajarish kerak, masalan:

• bozor tadqiqoti;
• raqobatchilar orasida oʻxshash takliflarni oʻrganish;
• ishlab chiqarish sifatini saqlab qolgan holda uning tannarxini minimallashtirish;
• qulayroq shartlarni taklif qilishga tayyor yangi yetkazib beruvchilarni qidiring.

Savdo va vositachi kompaniya uchun boshqa maqsadlar ham mos keladi:

• qulay shart-sharoitlarni taklif qilishga tayyor hamkorlarni qidiring;
• eng arzon xom ashyo va materiallarni (mahsulotlar, tovarlar) sotib olish;
• yangi mijozlarni (xaridorlarni) topish uchun bozor tadqiqoti;
• tovarlarni xarid narxidan yuqori narxda qayta sotish.

Har bir tashkilotning maqsadlari har xil boʻlsa-da, faoliyat maqsadlari turlari guruhlangan umumiy qabul qilingan tasnif mavjud.

Maqsadlarning asosiy turlari, vaqt boʻyicha tasnifi

Maqsad turlarini oʻxshashlariga koʻra guruhlarga boʻlish mumkintanlangan.

Demak, ularni vaqt boʻyicha quyidagicha tasniflash mumkin:

• qisqa muddatli (maqsadga erishish uchun 12 oydan kam vaqt);
• o'rta muddatli (muddat - 5 yilgacha);
• uzoq muddatli (maqsadga erishish uchun 5 yildan ortiq vaqt ajratiladi).

Uzoq muddatli maqsad aniq. Shunday qilib, korxonaning uzoq muddatli maqsadi shokolad ishlab chiqarishda kuchli uchlikka kirish istagi bo'lishi mumkin. Vazifani bajarish uchun korxona rahbariyati tomonidan qisqa muddatli maqsadlar qo‘yiladi (sehlar uchun qo‘shimcha bino qurish uchun mas’ul shaxs tayinlanadi; mahsulot sifatini oshirish).

Oraliq (oʻrta muddatli) maqsadlar ham yaratilishi mumkin. Masalan, yangi ustaxonaning alohida qanotini qurish; xaridorlar orasida eng mashhur mahsulot ikki barobar hajmda chiqarildi.

Qisqa muddatli maqsadlar tabiatan "davomli" va agar sharoit taqozo qilsa, o'zgarishi mumkin. Uzoq muddatli maqsadlar aniq boʻlishi kerak.

Kontent boʻyicha tasniflangan

Maqsadlar mazmuniga koʻra quyidagilarga boʻlingan:

• iqtisodiy (foydani oshirish, yillik moliyaviy hisobotlarni tayyorlash, yangi investorlarni izlash, aksiyalar narxini oshirish);
• ma'muriy (xodimlarni boshqarish tizimini takomillashtirish);
• ishlab chiqarish (ma'lum hajmda ishlab chiqarish, mahsulot sifatini oshirish);
• marketing (reklamakompaniya mahsulotlari, aksiyalar, yangi mijozlarni topish, mijozlar bazasini kengaytirish);
• texnologik (1C dasturini oʻrnatish, mijozlarga xizmat koʻrsatish boʻlimida kompyuter uskunalarini oʻzgartirish);
• ijtimoiy (xodimlarning malakasini oshirish, ularning xodimlarini uy-joy bilan ta'minlash, mehnat kodeksiga muvofiq ish bilan ta'minlash, to'liq ijtimoiy paket).

Yuqoridagi barcha maqsadlar qisqa muddatli (ularni bajarish uchun 12 oydan oshmaydi).

Manbalar boʻyicha tasnif

Manbalarga qarab, maqsadlar:

• tashqi (tashkilotning undan tashqaridagi ishini qamrab oluvchi keng tushuncha, masalan, raqobatchilarga qarshi kurash);
• ichki (faqat tashkilot ichida erishish mumkin boʻlgan maqsadlar, masalan, yangi motivatsiya tizimini joriy etish).

Tashkilotning tashqi va ichki muhiti bir-biri bilan bog’liq. Shunday qilib, kompaniyada boshqaruv tizimi o'rnatilmagan bo'lsa, tashkilot yetakchi bo'la olmaydi.

Murakkablik darajasi boʻyicha tasnif

Maqsadlarga erishish qiyinligi darajasiga ko'ra quyidagilar ajratiladi:

• kompleks (tuzilgan maqsadni o'z ichiga oladi);
• oddiy (bir so'zli maqsad).

Shunday ekan, oddiy maqsad shunday koʻrinishi mumkin: marketing xodimlarini targʻib qilish. Bunday maqsadni bir amalda amalga oshirish mumkin.

Qattiq nishonda bir nechta kichikroq nishonlar boʻladi. Faraz qilaylik, vazifa mahsulot sotishdan tushadigan daromadni oshirishdir. Kattaroq maqsadni bir nechta kichik vazifalarga ajratsangiz, natijalarga erishishingiz mumkin: kompaniya shtab-kvartirasini yangi xodimlar bilan to'ldirish, yangi motivatsiya tizimini joriy etish, mahsulotni sotish uchun yangi dasturni ishlab chiqish (aksiya, chegirmalar).

Tashkilot ichidagi maqsadlar tizimi

Har qanday korxonaning oʻz maqsadlari tizimi mavjud. Uchta asosiy tizimni ajratish odatiy holdir:

• Daraxt. Daraxtning ildizi tashkilotning asosiy vazifasidir. Filiallar alohida maqsadlar bo'lib, ularning bajarilishi yakuniy natijaga olib keladi. Filiallar soni minglab bo'lishi mumkin. Shunday qilib, katta filial muhim maqsaddir. Kichik tugun bir tomonlama vazifa.
• Ierarxiya. Missiyadan kamroq muhim maqsadlarga o'ting. Va hokazo, eng oson vazifaga qadar cheksiz davom etadi.

Reyting. Asosiy missiyani ikki/uch hajmli maqsadlarga bo'lish. Har bir maqsad, o'z navbatida, kichikroq vazifalarga bo'linadi. Shunday qilib, bir qator tasodifiy kichikroq vazifalarni bajarish yagona maqsadni amalga oshirishga olib keladi

Reyting tizimi hozirda tashkilotlarda juda mashhur. Yirik korxonalarda bunday tizimni mas'uliyat markazlari hisobi deb atash mumkin, bunda har bir alohida bo'lim o'z maqsadlariga va o'ziga xos mas'uliyat darajasiga ega.

Maqsad boʻyicha takliflar turlari

Takliflar turlari boshlangʻich nuqtaga va erishiladigan natijaga bogʻliq. Quyidagi jadvalda siz takliflar turlarini ko'rishingiz mumkin.

Mahsulot talabi	Nishon	Harakat
Salbiy talab	Mahsulotlarga talabni oshirish	Mahsulot sifatini oʻzgartirish va narxini pasaytirish orqali isteʼmolchi eʼtiborini torting
Talab yoʻq	Talabni oshirish	Bozorni o'rganing, raqobatchilar tomonidagi vaziyatni o'rganing, xaridorga boshqa tashkilotlar taklif qilganidan ko'ra qulayroq shartlarni taklif qiling
Noqonuniy talab (mavsumiy)	Talabni doimiy ravishda oshirish yoʻllarini toping	Mahsulotning moslashuvchan narxlarini belgilang
Ijobiy	Foyizni xarid qilishda davom eting	Mahsulotning oʻramini oʻzgartiring, mahsulot narxini biroz oʻzgartiring
Yuqori talab	Tovarga boʻlgan talabni biroz kamaytiradi yoki korxonani kengaytiradi	Mahsulotlar narxini pasaytiring yoki tashkilotni kengaytirish rejasini ishlab chiqing

Talab taklifni keltirib chiqaradi. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, iste'molchining kompaniya mahsulotlariga qanchalik qiziqishiga qarab, rahbariyat tashkilot faoliyatini yaxshilash bo'yicha turli qarorlar qabul qilishi mumkin.

Maqsadlarni belgilash shartlari

Har qanday maqsad muayyan shartlarga javob berishi kerak, jumladan:

• aniqlik, shaffoflik, ravshanlik (maqsadning talqini eshitilmasligi keraknoaniq);
• mustahkamlik (maqsad boshqa maqsadga zid boʻlmasligi kerak);
• mutanosiblik (har qanday maqsadga erishish uchun ma'lum vaqt ajratiladi);
• aniqlik (topshiriq juda aniq bo'lishi kerak);
• yoʻnalish (maʼlum bir natijaga erishish uchun oʻrnatilishi kerak);
• oʻziga xoslik (korxonaning oʻziga xosligini hisobga olgan holda tuzilgan).

Barcha shartlar bir vaqtning o'zida bajarilishi kerak, bir-biridan alohida emas.

Tijorat korxonasining asosiy maqsadi minimal xarajatlar bilan maksimal foyda olish hisoblanadi. Darhaqiqat, korxonalar ko'pincha yil uchun reja tuzishda daromadni oshirish, iste'molchilar ehtiyojlarini qondirishga yordam beradigan yuqori darajaga vazifalarni qo'yish kabi maqsadlarni sanab o'tadilar.