Mijozlarni qanday jalb qilish mumkin: samarali usullar

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Har qanday biznesning rivojlanishi bevosita mijozlarga taklif etilayotgan mahsulotlarga boʻlgan talab bilan bogʻliq. Uning ko'payishi yangi mijozlarni jalb qilish bilan bog'liq. Bunga iste'molchilar, tashrif buyuruvchilar va boshqalar kiradi.

Mijozlarni qanday jalb qilish masalasi yangi boshlanuvchi tadbirkorlarni ham, uzoq vaqtdan beri oʻz biznesini rivojlantirib kelayotganlarni ham tashvishga solmoqda. Sotish hajmini oshirish uchun qanday usullardan foydalanish mumkin, bu esa oxir-oqibatda kerakli daromadni olish imkonini beradi?

Kim mijoz boʻlishi mumkin

Har qanday tadbirkor o'z biznesini kengaytirish uchun mahsulotlarga doimiy talabga muhtoj. Va buning uchun siz mijozlarni qanday qilib to'g'ri jalb qilishni bilishingiz kerak. Bu toifaga kim kirishi mumkin?

Barcha potentsial mijozlar shartli ravishda ikkita katta guruhga bo'lingan - korporativ va xususiy. Har qanday kompaniya, birinchi navbatda, birinchi toifadagi fuqarolarni jalb qilishdan manfaatdor. Axir, bu mijozlar iste'mol bozorida ta'sirchan segmentdir. Bunday xaridorlarni olish oson emas. Biroq, harakat bunga arziydi. Axir, foydatuzilgan bitimlardan biznesmen uchun juda katta bo'ladi.

Biroq, mijozlarni qanday jalb qilishni hal qilishda faqat yirik ishlab chiqarishga e'tibor qaratish shart emas. Ko'pincha, individual mijozlarga ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lish muhim rol o'ynashi mumkin. Darhaqiqat, ba'zida shunday bo'ladiki, bir kun mijozlardan biri o'zi bilan butun korporatsiyani olib keladi. Shuning uchun mahsulotni sotish masalasida biz ishonch bilan aytishimiz mumkinki, jismoniy shaxslar imkon qadar ko'proq ishlash kerak bo'lgan toifadir.

Kichik kompaniyada professional marketing jamoasi bo'lmasa, yangi mijozlarni qanday jalb qilish mumkin? Bunday holda, ish allaqachon tasdiqlangan vositalardan foydalanishga to'g'ri keladi. Ba'zida tadbirkorlar boshqa firmalardan mijozlarni jalb qilish yo'llarini o'zlashtiradilar va bu usullarni o'zlarining ehtiyojlariga moslashtiradilar. Biznesni rivojlantirish haqida qayg'uradigan har bir ishbilarmon, albatta, bunday usullar nima ekanligi haqida tasavvurga ega bo'lishi kerak. Oxir oqibat, bu uning moliyaviy daromadiga ta'sir qiladi.

Aktsiyalar

Xaridorlarning qaysi biri bunday belgilarga e'tibor bermaydi? Chegirmalar, sotuvlar, aktsiyalar - bularning barchasi mijozni albatta jalb qiladi yoki hech bo'lmaganda uni qiziqtiradi. Axir, kutilmagan hodisalar, sovg'alar va hazillarni yoqtirmaydigan odamlar yo'q. Inson tabiatining mohiyati shundan iborat. Bu tadbirkor o‘z ishida qanday qilib ko‘proq mijozlarni jalb qilish haqida o‘ylashi mumkin.

Salon, do'kon yoki boshqa tijorat muassasasi ishining o'ziga xos xususiyatlariga qarab, bebaho foydaiste'molchi talabining ortishi bir vaqtning o'zida bitta harakatni yoki ularning bir nechtasini keltirib chiqarishi mumkin. Shu bilan birga, mijozlarni jalb qilishning turli usullari mavjud, xususan:

1. Bonus karta. Bu xaridorga kelajakda chegirmalar yoki sovg'alarni olish uchun muassasada qilgan barcha xaridlari uchun rubl yoki ballarni tejash imkonini beradi.
2. Boshqa xaridorlarni jalb qilish uchun harakat. Agar mijoz muassasaning aloqa ma'lumotlarini tanishlari, do'stlariga qoldirgan yoki ularni do'konga yoki salonga o'zi olib kelgan bo'lsa, u holda muassasa unga ma'lum miqdorda chegirma beradi. Yana bir rag'batlantiruvchi variant - sovg'a berish.
3. Yangi mijoz uchun chegirma. Bunday bonus sizga raqobatchi firmalarning mahsulotlarini sotib olishni afzal ko'rgan xaridorlarga ta'sir o'tkazish imkonini beradi. Bu holda sotishning o'sishi potentsial mijozlarni jalb qilish orqali sodir bo'ladi. Ular kelajakda doimiy bo'lib qolishi uchun o'zingiz haqingizda ijobiy taassurot qoldirish kifoya.
4. Xarid uchun sovg'a berish. Bu ma'lum bir kunda yoki muassasaning cheklangan ish soatlarida amal qiladigan bonus bo'lishi mumkin. Sovg'alar promo-mahsulot sotib olayotganda yoki umumiy chek miqdori bo'yicha berilishi mumkin.
5. Onlayn bron qilish yoki oldindan buyurtma qilish uchun chegirma. Bunday miqdor kichik bo'lishi mumkin, lekin xaridor hali ham mamnun bo'ladi, ayniqsa bu raqam qolgan bonuslarga qo'shilsa.
6. Tug'ilgan kuningizda chegirma. Yiliga faqat bir marta mijozga buyurtma miqdorining 25 dan 30% gacha berilishi mumkin. Tadbirkor uchun bu ko'p emas, lekin xaridor uchun bu juda ko'p bo'ladiyaxshi.
7. Rag'batlantiruvchi mahsulotlar taklifi. Bu usul xaridorlarni do'konga qanday jalb qilishni bilmaganlar uchun yaxshi. Bunday holda, u yoki bu turdagi tovarlar uchun narxlar har kuni yoki ma'lum bir chastota bilan pasaytiriladi. Bu spirtli ichimliklar yoki kolbasa, baliq ovlash vositalari yoki sharflar bo'lishi mumkin. Hamma narsa rozetkaning assortimentiga bog'liq bo'ladi. Har qanday aniq mahsulot reklama mahsulotiga aylanishi mumkin, uning minimal narxi belgilangan miqdorda umumiy xarid qilingan taqdirda amal qiladi.

Ushbu texnika yordamida mijozlarni qanday tezda jalb qilish mumkin? Buning uchun gavjum o'tish joyida yaxshi ishlab chiqilgan yorqin bannerni osib qo'yishingiz kerak. Uning mazmuni juda xilma-xil bo'lishi mumkin, lekin u harakat haqida inson uchun ochiq shaklda tasavvur berishi shart.

Professional marketologlar mijozlarni qanday jalb qilishni bilishadi. Buning uchun ular odamlarning impulsivligida o'ynab, ko'plab reklama nayranglaridan foydalanadilar.

Masalan, rejalashtirilgan narxlarni pasaytirish mijozlarni jalb qilishning ajoyib usuli hisoblanadi. Masalan, mavsumiy sotuvlar, mahsulot 40% yoki hatto 70% ga arzonroq sotilganda, xaridorlarni juda katta tezlikda to'playdi.

Sodiqlikni oshiring

Mijozlarni qanday jalb qilishni tavsiya etuvchi yuqorida sanab o'tilgan usullardan faqat bittasidan foydalanish etarli emasligi aniq. Axir, deyarli har bir tadbirkor ularni o'z ishlarida qo'llaydi, shuning uchun aksiyalar, chegirmalar va bonuslarning samaradorligi juda boshqacha bo'lishi mumkin. Ular kerakli natijani berishlari uchun muhim:

1. Ushbu vaqtni cheklangtaklif amal qiladi. Bunday marketing hiylasi potentsial mijozga xarid shartlari tez orada u uchun foydasiz bo‘lib qolishiga ishonish imkonini beradi.
2. Tovarlar miqdori boʻyicha cheklovni koʻrsating. Bu VIP kolleksiyadagi narsalarni sotib olish taklifi yoki odam rad etishi juda qiyin bo'lgan boshqa noyob taklif bo'lishi mumkin.

Yangi mijozlarni qanday jalb qilish mumkin?

Bu savol ham alohida e'tiborga loyiq. Axir, odam dastlab qaerga - sizning do'koningizga yoki qarama-qarshi joylashgan joyga borishiga ahamiyat bermaydi. Va bu erda xaridorni jalb qilish uchun qimmatbaho sovrinni olish taklifi ilgari surilishi kerak. Bu mahsulot, professional bilan bepul maslahat, go'zallikni parvarish qilish yoki bo'yanish bo'yicha master-klass bo'lishi mumkin. Ba'zi kompaniyalar yangi mijozlarga markali kalit zanjirlar berishni, ularga konfet berishni va hokazolarni afzal ko'radi.

TV reklamalari

Ushbu aloqa kanali millionlab odamlarni jalb qiladi. Aynan qamrov doirasi kengligi tufayli telereklama mahsulotni ilgari surishning boshqa usullaridan yaqqol ustunlikka ega. Ammo shuni yodda tutish kerakki, bu tadbirkorga juda qimmatga tushadi.

Ammo shunga qaramay, “mijozlarni qanday jalb qilish kerak?” degan savolni oʻylaydigan tadbirkorlar uchun reklama savdoni oshirishning ajoyib usuli boʻladi. Axir, televizor ko'pchilik uchun eng ta'sirli aloqa kanallaridan biridir. Potentsial iste'molchi oladigan yangiliklar, ta'lim va ko'ngilochar ma'lumotlarning aksariyatitelevizordan. Shu sababli, u yoki bu mahsulotni ko'k ekranida ko'rgan odam uni tezroq sotib olishga qiziqadi.

Potentsial mijozning e'tiborini qanday jalb qilish mumkin? Buning uchun siz yorqin va qiziqarli reklama yaratishingiz kerak, bu orqali kerakli maqsadli auditoriya taklif etilayotgan mahsulotning afzalliklari haqida bilib oladi. Shu bilan birga, ekranda paydo bo'ladigan syujet esda qolarli bo'lishi va boshqalarga o'xshamasligi juda muhim.

Taqdimot

Mijozlarni jalb qilishning bu usuli ham eng samarali usullardan biri hisoblanadi. Taqdimotda ko'plab dizayn variantlari, shuningdek, amalga oshirish usullari mavjud. Ba'zan bu haqiqiy ijro. Istalgan maqsadli auditoriyani to'plash joylari mavjud bo'lgan joylarda siz katta ekranda video sifatida taqdimot qilishingiz mumkin. Bu usul kompaniya vakillarining ixtisoslashtirilgan ko‘rgazmalarda ishtirok etishini ham anglatadi.

Taqdimot kontseptsiyasini darhol tayyorlashdan oldin yaxshilab o'ylab ko'rish kerak. Axir uning yo'nalishi taklif etilayotgan mahsulot yoki xizmatga to'liq mos kelishi kerak. Taqdimotni davom etayotgan harakat bilan birlashtirish tavsiya etiladi. Bunday harakat vaqti-vaqti bilan mijozlar sonini oshiradi. Agar odamlar taqdimotga kelganlarida, ular g'alaba qozongan lotereya ishtirokchisi bo'lishlarini, sovg'a kartasi, chegirma yoki qimmatbaho sovg'a olishlarini tushunsalar, ularning jarayondagi ishtiroki va kompaniyaga sodiqligi ta'minlanadi. oldindan.

Telefon orqali ma'lumot

Mijozlarni jalb qilishning eng keng tarqalgan usullaridan birisovuq chaqiruvdan foydalanishdir. Shu bilan birga, telefon orqali ham yuridik, ham jismoniy shaxslarga axborot tarqatiladi. Ko'pgina kompaniyalar ular asosida kichik qo'ng'iroq markazlarini yaratadilar. Bunday qo'ng'iroqlarni amalga oshirish uchun ushbu bo'linmalar chaqiriladi. Bunday bo'limlarning mutaxassislari ko'rib chiqish jarayonida allaqachon mavjud bazadan foydalanadilar va uni kengaytirish bilan shug'ullanadilar. Shu bilan birga, ular mijozlarga tovarlar yoki xizmatlarni reklama qiladi, shuningdek, joriy aksiyalar haqida gapiradi.

Biroq, bu usul yordamida mijozlarni jalb qilishni boshlashdan oldin, uning kamchiliklarini ham oʻrganishingiz kerak. Eng kattasi shundaki, telefonni ko'targan potentsial xaridorlar hozir foydalanadigan provayderlardan juda mamnun. Yoki suhbatdoshni taklif etilayotgan mahsulot umuman qiziqtirmasligi mumkin.

Sovuq qoʻngʻiroqlar usulini qoʻllashga qaror qilgan tadbirkor uchun, birinchi navbatda, qoʻngʻiroqlar markazi operatorlarining professionalligini oshirish, shuningdek, ularning motivatsiyasini oshirishga eʼtibor qaratish lozim.

BTL texnologiyasi

Bu mijozlarni jalb qilishning yana bir usuli. BTL texnologiyasidan foydalanish nimani anglatadi? Uning eng samarali vositasi varaqalar va kuponlardir. Ular yirik zanjir do'konlari yaqinidagi promouterlar tomonidan tarqatiladi. Ushbu do‘konda xarid qilish va kupon yoki varaqani taqdim etish orqali xaridor mahsulotga chegirma oladi.

BTL-texnologiyasi reklama turlaridan biridir. Bu e'tiborni tortadi, iste'molchining qiziqishini uyg'otadi, potentsial mijozga etkazadizarur ma'lumotlar va uni tadbirkor uchun foydali bo'lgan ma'lum bir tarzda harakat qilishga majbur qiladi.

Kompaniya veb-saytini reklama qilish

Mijozlarni jalb qilish uchun kompaniya Internetda o'z maydoniga ega bo'lishi kerak. Uning yordami bilan potentsial xaridorlar taklif etilayotgan mahsulotning afzalliklari bilan tanishishlari mumkin. Buning uchun siz kompaniya veb-saytini yaratishingiz kerak, u bir vaqtning o'zida uning yuzi va vitrini bo'ladi.

Mijozlar bazasini topish va jalb qilish uchun veb-loyihangizni targʻib qilishingiz kerak boʻladi. Bunday ishning mohiyati saytning qidiruv imkoniyatlarini optimallashtirishdir. Potentsial mijozlar tomonidan tuzilgan qidiruv so'rovini kiritishda uni Internetda osongina topish kerak.

Resursning birinchi sahifasida bo'lish uchun siz ro'yxatning boshida turgan saytlarning muvaffaqiyatini tahlil qilishingiz, ushbu jarayonning barcha naqshlari va xususiyatlarini aniqlab olishingiz va ularni qo'llashingiz kerak bo'ladi. loyihangizga. Bunday ish kompaniya platformasini mijozlarni jalb qilishning eng samarali usullaridan biriga aylantiradi.

Kontekstli reklama

Bu potentsial mijozlarni jalb qilish orqali sotishni oshirishning yana bir usuli. Kontekstli reklama mohiyatan foydalanuvchi uchun ochiq qidiruv tizimida joylashtirilgan reklamadir. Muammoni hal qilishga to‘g‘ri yondashsangiz, bu turdagi reklama foydalanuvchilarni imkon qadar samarali va qisqa vaqt ichida mijozlarga aylantiradi.

SMM reklamasi

Bu marketing usuli bugungi kunda juda mashhur. Bu sizga eng mashhur jamoalarda reklama joylashtirish imkonini beradi. Biroq, bu holda, barcha mahsulotlarni ijtimoiy tarmoqlarda targ'ib qilish mumkin emasligini hisobga olish kerak. Bunday holda, mavjud maqsadli auditoriyani hisobga olish kerak.

Ammo, baribir, SMM reklamasi brendning koʻp qirrali taqdimotiga hissa qoʻshadi va potentsial isteʼmolchilarni uning mahsuloti bilan batafsil tanishtiradi.

Email marketing

Ko'pincha mahsulotni reklama qilishning bunday usuli spam bilan taqqoslanadi. Shunga qaramay, buni mijozni jalb qilishning eng samarali usullari bilan bog'lash mumkin. Bunday salbiy taqqoslash elektron pochta manzillari ma'lumotlar bazasi Internetda joriy etilganligi sababli mumkin bo'ldi. Shu bilan birga, reklama jo'natmalari mustaqil ravishda amalga oshirilishi yoki mavjud manzillarda buyurtma berilishi mumkin.

E-mail yangi boshlanuvchilar uchun faqat uzoq muddatda koʻrib chiqilishi tavsiya etiladi. Bu usul birinchi qarashda ko'rinadigan darajada oddiy emas. Bunday holda, siz tezda abonent bazasini yaratishingiz va reklama pochta ro'yxati uchun yorqin tarkibni yaratishingiz kerak bo'ladi. Ammo shuni ta'kidlash joizki, maqsadli auditoriya bilan to'g'ridan-to'g'ri muloqot ko'pincha mijozlar bazasini ko'p marta va qisqa vaqt ichida ko'paytirish imkonini beradi.

Hamkorlik dasturlari

Bu usul ham savdoni oshirish uchun yetarli darajada samarali. Bu holda maqsadli auditoriya kompaniya tomonidan sheriklarni jalb qilish orqali kengaytiriladi. Ular o'sish uchun barcha imkoniyatlardan foydalanadilar.sotish. Ijobiy natija uchun hamkorlar foydaning oldindan belgilangan foizini oladi.

Go'zallik saloni mijozlarni jalb qilish

Bunday muassasaning daromadini oshirish uchun birinchi navbatda tashrif buyuruvchilar undan nimani kutishlarini aniqlash kerak. Bu sizga go'zallik saloniga mijozlarni qanday jalb qilishni tushunish imkonini beradi.

Bunday muassasaga tashrif buyuruvchilar dam olishga muhtoj. Mijoz kosmetikani tanlashni, uchrashuvni kutishni, shuningdek, uzoq vaqt davomida ustaga nimani xohlashini tushuntirishni xohlamaydi.

Mijozlarni salonga qanday jalb qilish mumkin? Xodimlaringiz uchun haqiqiy professionallarni toping. Bunday mutaxassis birinchi iboradan undan nimani talab qilishini tushunishi va darhol ishga kirishishi kerak. Shu bilan birga, u ajoyib va yaxshi tikilgan ko'rinish bilan ajralib turishi kerak. Misol uchun, manikyur uchun mijozlarni qanday jalb qilishni o'zi hal qiladigan kishi, potentsial mijozlar uchun asosiy reklama usta barmoqlarining ko'rinishi bo'lishini yodda tutishi kerak. Agar mutaxassis zamonaviy va ajoyib manikyurga ega bo'lsa, bu manikyurdan ayollar ko'zlarini uzishmaydi, demak unga mijozlar oqimi allaqachon kafolatlangan.

Mijozlarni sartarosh yoki salonga qanday jalb qilish mumkin? Buning uchun muassasa reklamasida bu yerda haqiqiy professionallar va o'z ishining ustalari ishlashini ko'rsatish kerak bo'ladi.

Iste'molchini qiziqtiradigan yana bir muhim savol - bu zavq uchun qancha pul to'lashi kerak. Va ba'zida bu daqiqa inson uchun hal qiluvchi bo'ladi. Mijozlarni salonga qanday jalb qilish mumkin? Buning uchun ma'lum bir amal qilish kerakchegirma tizimi va taklif aktsiyalari. Masalan, mijoz massajni sovg'a yoki peelingni arzonlashtirilgan narxda olishi mumkin. Eng muhimi, xizmatlarni eng yuqori darajada taqdim etishdir. Bu odamning muassasangizdagi protsedura uchun qaytishi uchun yaxshi sabab bo'ladi, garchi u buning uchun to'liq to'lashi kerak bo'lsa ham.

Savdoni oshirishning noan'anaviy usullari

Marketing siyosatida siz reklama bilan bogʻliq boʻlmagan usullarni tanlashingiz mumkin, ammo shunga qaramay, isteʼmolchilar sonini koʻpaytirishning ancha samarali usullari hisoblanadi.

Masalan, mijozlarni avtoservisga qanday jalb qilish mumkin? Buning uchun ustaxona hududida kichik kafe ochish tavsiya etiladi. Ushbu muassasada tashrif buyuruvchilar mashina ta'mirlanishini kutishlari mumkin. Albatta, bu variant ancha qimmat. Ammo doimiy mijozlarni jalb qilishning boshqa usuli bo'lmasa, siz undan foydalanishingiz mumkin. Bunday marketing harakati avtomobil ta'mirlash ustaxonasini ta'kidlash va qo'shimcha ravishda uning daromadini oshirish imkonini beradi.

Texnikani amalga oshirish uchun etarli darajada byudjet - bu kichik nosozliklarni bartaraf etish uchun ishchilarning uyga ketishini tashkil etish. Buning uchun siz to'g'ri xodimlarni tanlashingiz, shuningdek, kerakli vositalarni xarid qilishingiz kerak.

Kompaniya imidjini qoʻllab-quvvatlash

Ko'pincha mijozlarni do'konga, go'zallik saloniga yoki boshqa biznesga qanday jalb qilish masalasini hal qilishda tadbirkorlar bukletlarga pul sarflashadi, aksiyalar va chegirma tizimlarini o'ylab topishadi va natijada ular tayyor emas. ko'payib borayotgan olomonni qabul qilish. Xodimlarmuassasalar tom ma'noda vayron bo'lgan, ammo baribir ular har bir kishiga yuqori sifatli xizmat ko'rsata olmaydi. Bu sovrinlar, tarqatma materiallar va boshqalarni tugatadi. Odamlar shunchaki aldangandek tuyg'u bilan ketishadi.

Bunday hodisalarning oldini olish kerak. Va buning uchun siz reklama kampaniyalarini alohida ehtiyotkorlik bilan rejalashtirishingiz, aktsiyalar vaqtini belgilashingiz va hokazo. Boshqacha qilib aytganda, har qanday biznes uchun mijozlarni jalb qilish etarli emas. Iste'molchilar muassasa faoliyatidan qoniqish hosil qilishi kerak. Muvaffaqiyatli biznesning oddiy sirlari shuki, tadbirkorlar o'ziga jalb etuvchi reklama shiori ortidan buni unutib qo'yadilar.