Rahbarning boshqaruv uslubi: avtoritar, demokratik, liberal-anarxistik, nomuvofiq, vaziyatga asoslangan

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

"Har bir supurgi boshqacha supuradi" - bu mashhur iborada rahbarlarning har xil shaxsiyat turlari va ularni boshqarish uslublari g'oyasi yashiringan. Jamoadagi bir nechta menejerlarning ishini diqqat bilan kuzatib, siz mehnat munosabatlarini shakllantirishdagi farqni sezishingiz mumkin. Rahbarning boshqaruv uslubi kompaniya natijalariga bevosita ta'sir qiladi. Bu fakt nima uchun ba'zi kompaniyalar yopilishini, boshqalari esa inqiroz davrida ham omon qolishini va gullab-yashnashini tushuntirishi mumkin.

Rahbarning shaxsiyati, boshqaruv uslublari va kompaniya natijalari chambarchas bog'liq. Bir nechta yo'l-yo'riq usullarini birlashtirib, siz ideal natijaga yaqinlashishingiz mumkin. Zero, rahbarning uslubi va boshqaruv samaradorligi ajralmas narsadir. Agar siz xo'jayin bo'lsangiz, unda siz qanday odam ekanligingizni tushunishingiz juda muhimdir. Shunday qilib, siz kuchli va zaif tomonlaringizni tushunasiz va yaxshi natijalarga erishasiz.

Etakchilik uslublari haqida qisqacha ma'lumot

Boshqaruv uslubi - bu boshqaruv va bo'ysunuvchilar o'rtasidagi munosabatlar va bu ikki guruhning bir-biriga ta'sir qilish usullari majmuasidir. Bularning sifatidanmunosabatlar bo'ysunuvchilarning ishlashi, jamoadagi muhit va uning maqsad va vazifalarga erishish qobiliyatiga bog'liq. Jamoa boshqaruvidagi etakchilik uslublari besh xil bo'lishi mumkin.

Mashhur amerikalik-germaniyalik psixolog va yozuvchi Kurt Levin o'tgan asrning 30-yillarida uchta etakchilik uslubini nashr etdi va aniqladi, ular keyinchalik klassikaga aylandi. Biroz vaqt o'tgach, ular yanada nomuvofiq va vaziyatli qo'shildi. Menejerning qisqacha tavsifi bilan jadvalni o'rganib chiqib, siz o'zingizni topishingiz va darhol kerakli bo'limni o'qishga o'tishingiz mumkin. Va butun materialni o'qib chiqish yaxshiroqdir - hayotda siz turli xil odamlar bilan muomala qilishingiz kerak bo'ladi va tayyor bo'lish yaxshiroqdir. Rahbarning boshqaruv uslublari qanday?

Boshqaruv uslublarining qisqacha tavsifi

Rahbar turi	Yaxshi fazilatlar	Salbiy sifatlar
Avtoritar	Mas'uliyatni o'z zimmasiga oladi, tez qarorlar qabul qiladi, aniq maqsadlar qo'yadi	Tanqidga chidamaydi, qarshilikni yoqtirmaydi, boshqalarning fikri bilan inobatga olmaydi, ish manfaatini odamlardan ustun qo`yadi
Demokratik	Bir jamoada ishlaydi, yangi g'oyalarga ochiq, jamoa fikrini hisobga oladi, boshqalarga mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga imkon beradi	Ko'p maslahat, qarorni kechiktirishi mumkin, noto'g'ri qo'llarga vakolat berishi mumkin
Liberal anarxist	Xodimlarga bosimning yo'qligi, jamoadagi yaxshi kayfiyat, muammolarni hal qilishga ijodiy yondashish imkonini beradi	Jamoadagi dangasalik va axloqiy tanazzulga yo'l qo'yadi,boshqaruv jilovini bo'shatadi, zaif nazorat (o'g'irlik va burchni buzish)
Mos kelmaydigan	Noma'lum	Aniq maqsad yo'q, aniq vazifalar yo'q, tushunish yo'q, jamoadagi buzuq muhit, yomon ishlash, pul yo'q
Vaziyatli	Yuqori sifatli xodimlarni boshqarish, vaziyatga tushib qoladi, har doim qanday va nima qilishni biladi, uy hayvonlari va antiqahramonlar yo'q, rivojlanishga yordam beradi, liderlarni o'stiradi, biznesda ijodkorlikni rag'batlantiradi	Yillar davomida u liberal bo'lib, o'z qo'lini yo'qotadi, vijdonsiz ishchilar bo'yniga o'tirishadi, qanday dam olishni bilmaydilar, "eskirish uchun" ishlaydi

Avtoritar

Avtoritar shaxs (lot. auctoritas - kuch, ta'sir) - imperator, muhokama qilishni, e'tiroz bildirishni yaxshi ko'rmaydigan va undan ham ko'proq qarshilik ko'rsatuvchi. Agar xo'jayin bu turdagi odamlarga tegishli bo'lsa, unda menejerning boshqaruv uslubi avtoritardir. Bu koʻrinish uchta klassik koʻrinishdan biriga tegishli.

Menejerning xususiyatlari

Boshqaruvning bunday boshqaruv uslubi - avtoritar - stressli vaziyatlarda: urushlar, inqirozlar, epidemiyalar va hokazolarda oqlanadi, chunki bunday odam tez harakat qiladi va mas'uliyatni o'z zimmasiga oladi. Suhbatlarda u qattiqqo'l va murosasiz. Avtoritar rahbarlar hokimiyatning eng yuqori pog'onasiga ko'tarilib, o'z pozitsiyalarini muvaffaqiyatli saqlab qolishadi. Ushbu etakchilik uslubi Rossiyada qolganlarga qaraganda ko'proq. Buni ko'p jihatdan oqlash mumkinkompaniyalar, fabrikalar, ijodiy jamoalar va armiya. Xaridlar yoki ma'qullashlar bo'yicha muzokaralar qiyin rejimda, chegaragacha taranglashgan muhitda olib boriladi.

Avtoritar rahbar butun hokimiyatni oʻz qoʻlida toʻplaydi va hech kimga uning bir qismiga bostirib kirishiga ham ruxsat bermaydi. Qo'l ostidagilar qattiq nazorat ostida va doimiy ravishda turli tekshiruvlardan o'tadilar. Ammo avtoritar uslub yana ikkita modelga bo'lingan: ekspluatatsion va xayrixoh.

"Exploiter" o'z nomini to'liq oqlaydi, bu kompaniyadagi "Pablo Escobar" kabi. Bunday menejer o'z qo'l ostidagilardan barcha sharbatni siqib chiqaradi, odamlarning manfaatlarini hisobga olmaydi, kimningdir fikri uni umuman qiziqtirmaydi. Xodimlarni tahdid, shantaj, jarima va boshqa ta’qiblar bilan rag‘batlantirishi mumkin.

Qaror qabul qilishda yoki vazifalarni bajarishda zarracha mustaqillikka hech qachon ruxsat bermang. Hamma narsa "ekspluatator" aytganidek bajarilishi kerak. Har qanday avtoritar rahbar doimiy ravishda buyruqlar, farmonlar va boshqa qarorlar chiqaradi. Hamma narsa muhrlar, rasmlar va sanalar bilan tasdiqlangan. Vazifalarni bajarishda u juda talabchan va sabrsiz, garchi u his-tuyg'ularga berilmasa, yon berishga qodir. Agar rahbar ruhda bo'lmasa, u hamma narsani aytishi va qilishi mumkin, keyin siz kechirim so'rashni kutolmaysiz. Shu bilan birga, bu xatti-harakatni manipulyatsiya usullari bilan aralashtirib yubormaslik kerak, chunki barcha his-tuyg'ular shunchaki "teatr" - avtoritar rahbarlar bundan foydalanishni yaxshi ko'radilar. Qo'l ostidagilar tashabbus ko'rsatish imkoniyatidan mahrum.

"Yaxshi"rahbarning boshqaruv uslubi, agar shunday deb atash mumkin bo'lsa, yanada xayrixoh muhit yaratadi. Bunday rahbar allaqachon o'z qo'l ostidagilarning fikri bilan qiziqadi, lekin fikri to'g'ri ifodalangan bo'lsa ham, o'z yo'lida harakat qilishi mumkin. Umuman olganda, bunday xo'jayin o'z qo'l ostidagilar bilan "otalik" munosabatda bo'lib, hamdard bo'lishi mumkin, lekin quruq va tom ma'noda bir soniya, keyin darhol bo'ysunuvchi hozir ishda ekanligini va uning tajribasi bilan hech kim qiziqmasligini eslatadi. Ikkinchi model birinchisidan juda farq qiladi deb o'ylamasligingiz kerak - barcha xayrixohligiga qaramay, u hali ham avtoritar lider: qattiqqo'l, hukmron va talabchan.

Ushbu turlarning har biri harflar, belgilar, muhrlar, rasmlar, qisqartmalar va qisqartmalarni yaxshi ko'radi. Bularning barchasi katta, keng qamrovli, imperator bo'lishi kerak. Bunday rahbarlar paranoid xarakterga ega bo'lgan odamlardir - hokimiyatga chanqoq, ishonchsiz va printsipial emas. Qoidaga ko'ra, qanday qilib dam olishni bilmaydigan, mehribon va o'z fikri va irodasini boshqalarga majburlay oladigan ishxo'rlar.

Bo'ysunuvchilar bilan munosabatlar

Agar qoʻl ostidagilar bilan munosabatda “mehribon” rahbar hech kim bosib oʻtmaydigan masofani qursa, “ekspluatator” uchun bu masofa intergalaktikaga aylanadi. Suhbat tartibli qo'pol shaklda qurilgan. Xodimlar tushkunlikka tushib, motivatsiyadan mahrum, kompaniyada nizolar kelib chiqish xavfi yuqori. Tanqid, hatto konstruktiv ham, tushuncha sifatida mavjud emas.

Bunday menejerdan shaxsiy narsa haqida so'rashga hamma ham jur'at etavermaydi va bu o'zini oqlaydi - "Pablo Eskobar" o'z qo'l ostidagilar haqida hech narsa bilishni xohlamaydi, lekino'z xodimlarining qiyinchiliklari haqida o'ylang - bundan ham ko'proq. Agar avtokratning o'zi bu haqda gapirmagan bo'lsa, hatto korxona uchun ham biror narsa olish imkoniyati deyarli nolga teng. Va agar u ilgari aytgan bo'lsa, qachon, kimga va nimani qabul qilishni o'zi hal qiladi. Bunday odam bilan bahslashish befoyda - u qattiq muzokaralarda juda yaxshi tayyorgarlikka ega va unga bo'ysunuvchi unga gapira olmaydi. Agar bo'ysunuvchi turib olishda davom etsa, u tezda jarima yoki tanbeh oladi va shu bilan birga u hali ham ko'rsatmalarga amal qilishi kerak. Bunday rahbarning oldida his-tuyg'ularni ko'rsatish befoyda - u odamga gilamdek qaraydi. Empatiya yo‘q.

“Xayrli” tur bo'ysunuvchini tinglashi mumkin, lekin u darhol gapga kirishishi va kauchukni tortmasligi kerak, aks holda hamma narsa "vaqtingiz tugadi" va siz unga faqat yordam bilan borishingiz mumkin. keyingi hayotdagi savolingiz. Shunday bo'ladiki, rahbar hatto maslahat berishi mumkin. "Xayrli" ta'til, shoshilinch ketish yoki ortiqcha to'lovni berishi mumkin - ammo buning uchun siz uning oldida o'z rejangizni "himoya qilishingiz" kerak, go'yo unga nima uchun qilish kerakligi haqidagi fikrni sotishingiz kerak. bu siz uchun. Ammo hamma narsa ajoyib tarzda amalga oshirilgan taqdirda ham, rahbar buni o'z yo'lida qilish xavfi katta va bu qarorning sabablarini bilib bo'lmaydi.

Muammo yechish

“Ekspluatator” va “mehribon” uchun hamma narsa oddiy – har bir kishi dam olmasdan va tanaffussiz ishlashi va korxona manfaati uchun jonini fido qilishi kerak. Bunga rozi bo'lmaganlar "xalq dushmani" deb e'lon qilinadi va kompaniyani tark etishlari kerak.

Bo'ysunuvchilar buyruqlarni bilvosita bajarishlari shart. Vazifalar qanchalik tez va sifatli bajarilsa, shunchalik yaxshikorxona yanada muvaffaqiyatli. Va avtokrat o'z qo'l ostidagilarning yelkasiga qanchalik ko'p yangi vazifalar qo'yadi. Muammolarni hal qilishda avtoritar rahbarlarning printsiplari yo'q - maqsad vositalarni oqlaydi. Buni yodda tutish kerak, chunki avtokratning ta'sir darajasi qanchalik katta bo'lsa, u shunchalik qattiqroq harakat qiladi.

Aloqa usuli

Bunday menejerlar bilan o'ynamaslik va ikkiyuzlamachilik ko'rsatmaslik kerak - ular tezda buni tushunishadi. Bugun emas, ertaga bo'lsin, shunda ham yaxshi bo'lmaydi. Avtokrat intrigalarni qanday to'qishni har qanday kardinal Richelieuga qaraganda yaxshiroq biladi, shuning uchun ham bu yo'nalishda raqobatlashishga hojat yo'q. Aytgancha, raqobat haqida - bu avtoritar (va paranoid ham) odamning kuchli tomoni, uning yo'liga tushmaslik yaxshiroqdir. Nega? Chunki printsiplar yo'q va maqsadga erishish uchun avtokrat har qanday vositani oqlaydi. Taklif qilishga urinishlar muvaffaqiyatsizlikka uchraydi - avtokratlarning taklifi nolga teng. Eng yaxshi yondashuv hamkorlikdir. Shunday qilib, kundalik ish osonlashadi va ufqda martaba o'sishi imkoniyatlari paydo bo'ladi. Namuna yetakchilar: Donald Tramp, Iosif Stalin, Adolf Gitler.

Demokratik

Demokratik liderning ishi va boshqaruv uslubi avtoritar rahbarning oynadagi timsoli. Ushbu ish uslubi kompaniya xodimlari o'rtasida majburiyat va mas'uliyatni teng taqsimlashni nazarda tutadi. Lider-demokrat o'z atrofiga o'zi tayanishi mumkin bo'lgan qo'l ostidagilar jamoasini to'playdi. Muammolarni hal qiladigan va hatto murakkab loyihalarni ishga tushiradigan jamoa va buning uchun sizni majburlash yoki qo'rqitish kerak emasxodimlar. Shu bilan birga, mas'uliyat ham bo'ladi, chunki demokrat - bu liberal munofiq odam emas, balki aniq bir natijaga e'tibor qaratgan lider.

Demokratik boshqaruvchilar ham avtoritarlar kabi biznes va siyosatda yuksak cho’qqilarni zabt etishadi. Faqat ular avtokratlarga qaraganda mehribonroq muhit yaratadilar.

Menejerning xususiyatlari

Etakchilik fazilatlari aniq boʻlgan odamlar demokratik uslubga intilishadi, lekin shu bilan birga ular oʻzlarining Egolarini birinchi oʻringa qoʻymaydilar. Demokratik lider tinch jangchidir: urushni birinchi bo‘lib u boshlamaydi, lekin unga hujum qilinsa, qonun doirasida to‘liq javob berishi kerak bo‘ladi. Rahbarning bunday boshqaruv uslubi jamoada do'stona muhit yaratadi va ma'lum darajada ijodkorlik bilan muammolarni hal qilishda xodimlarga g'amxo'rlik qilishga yordam beradi. Bunday rahbar hech qanday maxsus da'volarsiz dam olish, yordam berish yoki kompaniya uchun yangi uskunalar sotib olish masalasini ko'rib chiqishi mumkin. Agar gʻoyalaringiz yoki soʻrovlaringiz uchun dalil asosini taqdim etsangiz, menejerni muammongiz boʻyicha ijobiy qaror qabul qilishga koʻndirish mumkin.

Bo'ysunuvchilar bilan munosabatlar

Kommunal, ishbilarmonlik aloqalari rivojlanadi, ular do'stlikka o'tishi mumkin, garchi bu kamdan-kam uchraydi. Menejerning boshqaruv uslublari qanday bo'lishidan qat'iy nazar, bu etakchi ekanligini unutmang va chegaradan oshib ketishning hojati yo'q. Demokratik lider o'z qo'l ostidagilarga insonparvarlik bilan yondashadi, ularning mavqeiga ma'lum chegaralargacha kiradi, osonlikcha motivatsion tanlovlar yoki sovg'alar tashkil qiladi.rejalarni ortiqcha bajarish.

Bunday boshqaruv uslubiga ega boʻlgan odamlar oʻzlarini oʻrta boʻgʻindagi lavozimlarda, masalan, boʻlim boshligʻi yoki shahar tumani boshligʻi sifatida yaxshi his qilishadi. Hatto avtoritar boshqaruv uslubiga ega bo'lgan kompaniyalarda ham demokratik rahbarga ega bo'limlar "o'z muhitini" rivojlantiradi - shu bilan birga bo'lim boshlig'ining vakolati tashkilot rahbaridan yuqori.

Minuslardan quyidagilarni ta'kidlash mumkin: demokrat "do'st" o'ynashi mumkin, keyin esa ish o'rniga ko'proq nizolar va ziddiyatli vaziyatlar yuzaga keladi. Diqqatning maqsadlarga erishishdan xodimlarga e'tiborni kuchaytirishga o'tishi jamoani maqsadlarga erishishga yaqinlashtirmaydi. Bunday holatda demokratlar yetakchisi obro‘-e’tiborini va jamoaga ta’sir darajasini yo‘qotadi, lekin u baribir jarima yoki buyrug‘i ko‘rinishidagi bonusga ega, garchi bunday boshliqlar undan kamdan-kam foydalanadilar.

Muammo yechish

Muammolarni yechish avvaliga jamoaviy sa'y-harakatlar bilan harakat rejasi ishlab chiqilishi bilan bog'liq. Shundan so'ng, ijrochilar mahorat va qobiliyatga qarab tanlanadi. Bunday rahbar hech qanday qarshiliksiz jamoaga tashqi ekspertni taklif qiladi va uning fikrini tinglaydi. Aytgancha, qo'l ostidagilarning hech biriga o'z fikrini bildirish taqiqlangan emas, chunki rahbar natijaga erishish haqida qayg'uradi va muhim narsani o'tkazib yuborish xavfi borligini tushunadi.

Vazifalarni bajarish muddatlarini rejalashtirishda demokratlar yetakchisi rejaga vaqt ajratadi, chunki u xodimlar xatosi ehtimolini hisobga oladi va ularni tuzatish uchun hali ham vaqt kerak boʻladi. Agar ish jarayonida qiyinchiliklar yuzaga kelsa yoki imkoniyat paydo bo'lsahamma narsani boshqacha qiling, shunda rahbar vaziyatga ko'ra osonlik bilan qayta tashkil qilinadi, garchi u buni unchalik xush ko'rmasa ham.

Aloqa usuli

Lider-demokrat umumiy qabul qilingan muloqot uslubini tanlaydi. Siz uning ofisiga borib, biroz vaqtni "o'g'irlashingiz" mumkin. U xodimlarning fikrini tinglaydi, ayniqsa so'zlar faktlar va raqamlar bilan tasdiqlangan bo'lsa - bu foydalanishga arziydi. Bunday rahbarga bosim o'tkazmaslik kerak - u yumshoq bo'lsa-da, u bambuk kabi egiladi va agar siz qattiq bossangiz, u jiddiy javob beradi. Rahbar qanday bo'lishidan qat'i nazar, boshqaruv uslublari va usullari juda boshqacha bo'ladi. Muloqotning eng yaxshi usuli bu hamkorlikdir. Belgilangan muddatlarni buzmasdan, topshiriq doirasida harakat qilishingiz kerak. Agar siz ishni yaxshilash yoki qayta tiklashingiz mumkin bo'lsa, darhol xo'jayiningiz bilan bog'lanishingiz, uni yangilab turishingiz kerak. Shaxslarga misollar: Vladimir Putin, Evgeniy Chichvarkin, Lavrentiy Beriya.

Liberal anarxist

Bu boshqaruv uslubi demokratikga oʻxshaydi, biroq farqlari ham bor. Rahbarning vazifani aniq va aniq belgilab, bajarish muddatlari va tezligini belgilab, fonga o'tishi xarakterlidir. Shunday qilib, u vazifalarni bajarish vositalari va usullarini deyarli cheklamasdan, bo'ysunuvchilarga mustaqil harakat qilish imkonini beradi.

Liberal uslub ijodiy jamoalarni boshqarish uchun mos keladi. Shu bilan birga, bu qo'shiq va raqs guruhi, jurnal tahririyati va dizayn byurosi va shunga o'xshash boshqa guruhlar bo'lishi shart emas.

Menejerning xususiyatlari

Liberal uslubni ajratish mumkinikki yo'nalishda: anarxist va ekspert. Birinchi holda, rahbar zaif shaxs, ziddiyatsiz, konformistdir. Muhim masalalarni hal qilishni so‘nggi lahzaga ortga suradi yoki mas’uliyatni o‘rinbosar yoki qo‘l ostidagilar yelkasiga yuklab, o‘zini butunlay bo‘shatishga harakat qiladi. Bunday rahbar bir necha kun ofisda o‘tirib, ishchilar oldiga chiqmasligi mumkin – o‘zlari uchun ishlasin.

Ikkinchi tur mutaxassis yoki vaqtinchalik vazifalar uchun taklif qilingan menejer roliga ko'proq mos keladi - u qanday va nima qilish kerakligi, qanday va qaysi vaqt oralig'ida ko'rsatmalar beradi. Aks holda, u ishga kirmaydi, qo'l ostidagilarni tortib olmaydi, faqat vaziyat nazoratdan chiqib ketgan bo'lsa. Vakolat uning joriy ishdagi tajribasi, bilim va ko'nikmalari darajasiga bog'liq.

Bo'ysunuvchilar bilan munosabatlar

Liberal mutaxassis do'stona, norasmiy va mustahkam munosabatlarni rivojlantiradi. Bunday jamoalarda yetakchilar yetishib chiqadi, ular keyin hokimiyatni liberallardan oladi yoki yangi jamoalarga boradi - amaliyot shuni ko'rsatadiki, bular avtoritar liderlardir.

Liberal-lider o'z qo'l ostidagilarning ishiga deyarli aralashmaydi, maksimal mumkin bo'lgan harakat erkinligini ta'minlaydi. Qo'l ostidagi xodimlarni ma'lumotlar, asboblar, o'qitish va ko'rsatmalar bilan ta'minlaydi, yakuniy qaror qabul qilish huquqini o'zida saqlab qoladi.

Muammo yechish

Liberal lider o'zining "qobig'ida" o'tirib, burnini ko'rsatmaydi, deb o'ylamang. Bu sodir bo'ladi, lekin bu barcha liberal liderlarga xos emas. Aksincha, hozirgi paytdavaziyat, odamlarni boshqarishning ushbu usulining mashhurligi ortib bormoqda. Bu, ayniqsa, bilim, malaka va tajriba darajasi yuqori bo‘lgan ilmiy, ijodiy yoki boshqa jamoalarda yaqqol ko‘zga tashlanadi – yuqori malakali mutaxassis qullik muomalasiga, ortiqcha homiylikka toqat qilmaydi.

“Menejer va tashkilot” munosabatlarida “liberal” boshqaruv uslublari yaxshi ma’lum. Yumshoq boshqaruv, ishonch, hamkorlik va hamkorlik kompaniya boshqaruvining liberal uslubining asosidir. Odamlarni boshqarishning yomon usuli yo'q, faqat sizning qo'lingizdagi vositalardan noto'g'ri foydalanish. Menejerning boshqaruv uslubini aniqlashni imkon qadar erta boshlash kerak - vaziyatga moslashish yoki tezda yangi ish topish osonroq bo'ladi.

Aloqa usuli

Liberal-lider tanlangan muloqot usuliga unchalik ahamiyat bermaydi, chunki buning ish natijasiga ta'siri minimaldir. Rahbarning o'zi bilan muloqot maqsadlari va rahbarning shaxsiyati qanday ekanligidan kelib chiqib muloqot qilish arziydi. Shu bilan birga, boshqaruv uslublari har xil bo'lishi mumkin - anarxist yoki mutaxassis. Agar siz to'satdan xo'jayinni "siz" deb atagan bo'lsangiz, ortiqcha tashvishlanmang - u sizni tuzatadi, lekin avtoritar kabi jarima bilan jazolamaydi. Misollar: Stiv Jobs, Roman Abramovich, Robert Kiyosaki.

Mos kelmaydigan

Ism o'zi uchun gapiradi - harakatlarda izchillik va mantiq yo'q. Bunday rahbar bir boshqaruv uslubidan boshqasiga o'tadi, lekin tajribasizligi uchun shunday qiladi va bu vaziyat uslubidan farqi.

Menejerning xususiyatlari

Bugun shunday menejeravtoritar lider va ertaga - ishning rivojlangan konnishing xarakteriga ega anarxist. Bunday jamoaning ish natijalari juda past va korxona ishini buzish yoki hatto uni buzish uchun barcha imkoniyatlar mavjud. Agar menejer bunday lavozimda tajribaga ega bo'lsa-yu, lekin u nomuvofiq ish uslubiga amal qilsa, uni maqsadga erisha olmaydigan taklifga moyil, irodasi zaif menejer deb atash mumkin.

Bo'ysunuvchilar bilan munosabatlar

Muvofiq bo'lmagan rahbarning jamoasi o'z menejeridan norozi, xo'jayindan nima kutishni bilmaydi va bundan tashqari, har bir kishi yakuniy maqsad va o'sish imkoniyatlari haqida kam tasavvurga ega. Aloqalar juda keskin rivojlanmoqda, bularning barchasi jamoada salbiy muhitning o'sishiga olib keladi. Kamchiliklar, intrigalar va janjallar ehtimoli yuqori.

Muammo yechish

Bunday rahbar bilan maqsadlarga erishish mumkin emas, chunki u jamoa qanday ishlashini noaniq tasavvur qiladi. Muammoni hal qilish deputatlar va bo'ysunuvchilarga topshiriladi, keyin esa o'z zimmasiga oladi. Keyin ba'zi vazifalar bekor qilinadi, yangilari bilan almashtiriladi va hokazo. Rahbarlikning bunday boshqaruv uslubi chalkashlik va anarxiyani keltirib chiqaradi.

Aloqa usuli

Xuddi shu noaniq va kompaniyadagi vaziyatga va xo'jayinning kayfiyatiga bog'liq. Bugun u dam olish kunlarini qanday o'tkazgani haqida hikoya qilishi mumkin, ertaga esa avtoritar "Pablo Eskobar" rolini o'ynashi mumkin. Rivojlangan etakchilik va manipulyatsiya qobiliyatiga ega bo'lgan bo'ysunuvchi uzoq vaqt davomida bunday rahbarni bezovta qila oladi. Va keyin o'z kursisidan. Misollar: bunday odamlar kamdan-kam hollarda erishadilarjiddiy balandliklar, lekin hali ham yorqin misol bor - Mixail Gorbachev.

Vaziyatli

Munosabatlar siyosati hozirgi holatga mos keladigan boshqaruv uslubi vaziyatli deb ataladi. Bu odamlar va biznesni boshqarishning eng yaxshi usuli – inqiroz davrida u birlashishga, bozor o‘sishi davrida esa raqobatdosh ustunliklarni mustahkamlashga yordam beradi.

Vaziyatli yondashuvni rahbarning ikkiyuzlamachiligi bilan aralashtirib yubormang. Birinchi holda, xo'jayin ishni iloji boricha samarali boshlash uchun ma'lum bir shaxs yoki odamlar guruhining xatti-harakatidan kelib chiqqan holda muloqot uslubini tanlaydi. Ikkinchi holda, xo'jayin o'z manfaati asosida turli lavozimlarni egallaydi.

Menejerning xususiyatlari

Bular koʻp yillik tajribaga ega boʻlgan, bir necha sohalarda boshqaruvning turli darajalarida ishlagan tajribali menejerlardir. Ba'zi odamlarda boshqaruv qobiliyatlari tabiatan bor - bular Xudodan kelgan menejerlar. Ammo iste'dod o'rnini mehnatsevarlik va doimiy o'rganish egallaydi. Insonga qanday ta'sir qilishni bilish endi tajriba bilan birga keladi. Bu jamoani boshqarishning eng maqbul usullaridan biridir. Uslubdan nusxa ko'chirishga bexosdan urinishlar bilan rahbar ayni paytda foydali narsani aytadigan opportunistga aylanib qolish xavfi bor.

Bo'ysunuvchilar bilan munosabatlar

Ular maxfiy, ochiq va oson rivojlanadi - jamoa doimo ularning ishi tom ma'noda ularning qo'lida yonayotganini his qiladi va etakchi har doim nima qilish kerakligini, qanday jazolash va jamoani ko'tarish kerakligini biladi. Katta amaliy tufayliTajribaga ko'ra, bunday rahbarlar haqiqatan ham qo'l ostidagilar orqali ko'rishadi va oldindan ko'rish qobiliyatiga ega. Bunday boshliqlar jamoada obro'ga ega.

Vaziyat menejeri ma'lum bir guruh bo'ysunuvchilari yoki bitta xodim bilan qanday muloqot qilishni yaxshi biladi. Qanday holatda siz jim turishingiz yoki biror narsani ma'qullashingiz mumkin, lekin tajribasiz ko'zlarga rahbar taslim bo'lgandek tuyuladi.

Muammo yechish

Nizolar, muammolar va vazifalar tez va professional tarzda hal qilinadi. Tajribali rahbar ish jarayonlarining aksariyat qismini tezda tuzatishga qodir va agar fors-major holatlari yuzaga kelsa, odamlar shaxsiy imtiyozlarga emas, balki xodimlarning qobiliyatlari va tajribasiga qarab vaziyatni to'g'irlash uchun tayinlanadi.

Umuman olganda, menejerning o'zi ko'proq soyaga o'xshaydi - u shaxsiyligini yashiradi va faqat ish bilan shug'ullanadi. Uning sevimlilari yo'q va agar shunday bo'lsa, unda bunday rol kimga berilganligini uzoq vaqt taxmin qilishingiz mumkin. U hech qanday aniq salbiy ko'rsatmaydi, aksincha, bunday menejer har bir muammoli xodim bilan umumiy til topishga harakat qiladi. Tajriba orqali bu ko'pincha muvaffaqiyatli bo'ladi. Aftidan, bunday odam o'zi haqida umuman o'ylamaydi: "Istaklar ro'yxati" va boshqa komplekslar qayerda? Bu savolga vaziyat bo'yicha menejer faqat tabassum qiladi va yelka qisib qo'yadi.

Bunday boshqaruvchi kamdan-kam hollarda ishchan emas.

Aloqa usuli

Liberal mutaxassis kabi, vaziyat boshqaruvchisi ham oddiy muloqot uslubini tanlaydi. Yuqori martabaga qaramay, bunday odamlar sodda va ochiq, ko'pincha optimistik va hazil tuyg'usiga ega. Ko'pincha xodimning lavozimiga kirish va yordam berishi mumkin,ish munosabatlaridan tashqariga chiqish. Yoshi bilan menejerlar juda mehribon va topqir bo'lishadi, ba'zida ular o'z tutqichlarini yo'qotishi mumkin, bu esa printsipial bo'lmagan ishchilar tomonidan qo'llaniladi. Ammo jamoa odatda yetakchini himoya qiladi va agar ular o‘z homiylariga nisbatan yomonlikni ko‘rsa, darhol chora ko‘radi.

Masalan: urush va urushdan keyingi davrda koʻpchilik harbiylar, zavod va fabrikalarning direktorlari va rahbarlari, masalan, Konstantin Rokossovskiy, Ivan Romazan, Avraamiy Zavenyagin va boshqalar.

Siz qaysi uslub yetakchisisiz?

Boshqaruvchi oʻzini qanday tutmasin, shuni yodda tutish kerakki, rahbarning individual boshqaruv uslubi inson tarbiyasi va xarakterining xususiyatlaridan iborat boʻladi, shuning uchun yorliqlash bunga loyiq emas.

Menejment rahbarning individual uslubini amalga oshirish sifatida murakkab va koʻp qirrali jarayon boʻlib, yuqori darajadagi stress, psixologik va jismoniy yuklamalar bilan birga keladi. Rahbar bo'lish juda ko'p vaqtni oladi, ko'p vaqt va kuch talab qiladi va yuqori xavf bilan bog'liq. Shuning uchun yuqori darajadagi rahbarlarning yordami va doimiy treninglar zarur.

Oʻzingizni ushbu roʻyxatda topsangiz nima qilish kerak? O'zingizning kuchli tomonlaringizni oling va ularni mustahkamlash va rivojlantirishga e'tibor qarating. Zaif tomonlarga katta e'tibor berilishi kerak - muammolar o'sish nuqtalari. Salbiy xislatlaringizga bo'lgan munosabatingizni qanchalik tezroq qayta ko'rib chiqsangiz, shunchalik tez va yaxshiroq liderga aylanasiz.

Roʻyxatda xoʻjayiningizni topsangiz nima qilish kerak? Endi siz u bilan qanday kurashishni bilasizmunosabatlarni o'rnatish yaxshiroq va qaysi daqiqalardan qochish kerak.