Bankning missiyasi: ta'rifi, shakllanish xususiyatlari va maqsadlari

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Aksariyat zamonaviy banklarning oʻziga xos vazifalari bor. Missiya tufayli bank o'z mijozlariga iqtisodiy bozorda bo'lishdan asosiy maqsadini etkazadi. Vazifa qanchalik qiziqarli, dolzarb va o'ziga xos bo'lsa, mijozlarning kredit tashkilotiga bo'lgan munosabati qanchalik sodiq bo'lsa, mijoz qanchalik sodiq bo'lsa, bank xizmatini sotib olish ehtimoli shunchalik yuqori bo'ladi. Bir bank uchun missiya qisqa va dadil, boshqasi uchun - hajmli va izchil ko'rinadi, ammo ularning barchasi bizga qandaydir fikrni etkazish uchun mo'ljallangan bo'lib, ular qandaydir bir joyda chuqur javob beradi va ijobiy his-tuyg'ularni uyg'otadi.

Maqsadlar

Xo'sh, bankning asosiy maqsadi nima?

Bankning missiyasi - bu bankning eng oliy, eng muhim va asosiy maqsadi, bir necha so'z bilan kredit tashkilotining strategiyasi va mavjudligining ma'nosini ifodalashga qodir bo'lgan maqsadlar maqsadi..

Bank kredit muassasasi boʻlib, uning maqsadi foyda olish boʻlib, uning barcha iqtisodiy jarayonlari bunga yoʻn altirilgan, ammo missiyasi ushbu tashkilot tomonidan uning mavjudligi maʼnosini qandaydir falsafiy tushunishdir. borliqning juda mohiyati. Missiya hissa qo'shishi kerak bo'lgan nomoddiy aktivdirbankning raqobatbardoshligini oshirish va asosiy natijaga - foydaning oshishiga olib keladi.

Missiya yaratish xususiyatlari

Har bir tashkilot va ayniqsa, kredit tashkiloti oʻzining rivojlanish strategiyasiga ega boʻlishi kerak, uni puxta rejalashtirish kerak. Missiya bu strategiyaning boshlanish nuqtasidir.

Bank savollarga javob beradi:

• Biz nimamiz?
• Biz bozorda nima uchunmiz?
• Biz mijozlarimizga nima bermoqchimiz?
• Taraqqiyotimiz qaysi yoʻnalishda ketmoqda?
• Oxir-oqibat qanday tashkilotga aylanishni xohlaymiz?

Bank missiyasining maqsadlari - bu savollarga qisqa, ammo mazmunli javob berish. Shundan so'ng, missiyadan kelib chiqib, tezislar ishlab chiqiladi, keyin esa - bankning asosiy rivojlanish strategiyasi.

Keling, bank missiyasida qaysi jihatlar yoritilishi kerakligini koʻrib chiqamiz:

1. Bank rivojlanishi va faoliyatining asosiy yoʻnalishi.
2. Boshqa banklardan xarakterli farq, ma'lum bir bankni raqobatchilardan ajratib turadigan ajoyib xususiyat.
3. Ta'kidlanishi kerak bo'lgan mijozlar toifasi, ularning ehtiyojlari.
4. Bankning jamiyat manfaatiga qoʻshgan hissasi.

Markaziy bank missiyasi

Ma'lumki, Rossiyada Rossiya Markaziy banki va tijorat banklari (va boshqa kredit tashkilotlari)dan iborat ikki bosqichli bank tizimi mavjud. Rossiya Markaziy banki, "banklar banki" mamlakat iqtisodiyotining asosiy moliyaviy regulyatori bo'lib, pul massasini chiqarishdan tashqari, barcha kreditlar faoliyatini nazorat qiladi.tashkilotlar, tijorat banklariga litsenziyalar beradi/bekor qiladi, ularga kreditlar beradi va boshqa bir qator muhim vazifalarni bajaradi.

Moliyaviy va narx barqarorligini ta'minlash, raqobatbardosh moliyaviy bozorni rivojlantirishga ko'maklashish.

Bu Rossiya Bankining missiyasi.

Mamlakat bosh bankining iqtisodiy bozordagi global va keng koʻlamli faoliyati uning juda ixcham missiyasini aks ettiradi. Darhaqiqat, mamlakatimizda Markaziy bankning roli foyda olish emas, u o'z oldiga eng muhim vazifani - butun Rossiya iqtisodiyotini rivojlantirishni qo'yadi.

Tijorat bankining maqsadi

Tijorat kredit tashkilotlari uchun eng muhim farq - bu raqobatdan ajralib turish istagi. Agar mamlakatning asosiy iqtisodiy regulyatori raqobatdan tashqarida bo'lsa, tijorat banklarida vaziyat boshqacha. Ular mijozlarga taxminan bir xil xizmatlarni taqdim etadilar, shuning uchun strategik rivojlanish menejerlari qiziqarli missiya tufayli ma'lum bir bank iqtisodiy bozorda ajralib turishini ta'minlash uchun ko'p mehnat qilishlari kerak.

Tijorat bankining missiyasi - bu tashkilotning iqtisodiy bozordagi eng oliy, eng muhim va asosiy maqsadi, maqsadlarning maqsadi, bir necha so'z bilan bank mavjudligining strategiyasi va ma'nosini ifodalashga qodir. kredit tashkiloti sifatida, bu institutni raqobatchilardan samarali ajratib turadi. Turli xil kredit tashkilotlari turli missiyalarni nazarda tutadi. Ayrim banklarning vazifalariga e'tibor qarataylik.

"Alfa-Bank" missiyasi

"Alfa-Bank" - Rossiyaning eng yirik banki, 1990-yilda tashkil etilgan va shu kungacha faoliyat yuritib, barcha asosiy xizmatlarni taqdim etadi.

Alfa-Bankning missiyasi:

Biz erkinlik zamonaviy insonning asosiy qadriyati ekanligiga ishonamiz. G'amxo'r odamlarni, ularning tajribasi va kuchini birlashtirib, biz sizga harakatlar va orzularingizda erkinroq bo'lishingizga yordam beramiz.

Bu bank asosiy e'tiborni eng yuqori qadriyat - erkinlikka qaratadi. Bu maftunkor. Darhaqiqat, inson moddiy yoki ma’naviy olamda hamisha ozodlikka intiladi, mustaqillikka intiladi. Va bu erda tijorat banki - mavjud bo'lishining butun ma'nosi maksimal foyda olishdan iborat bo'lgan tashkilot, o'z mijozlariga yanada erkinroq bo'lishga yordam berishni o'z oldiga super vazifa, vazifa qilib qo'yadi. Ha, yondashuv iqtisodiydan ko'ra ko'proq falsafiy, lekin, albatta, g'alaba qozonish variantidir. Bundan tashqari, kredit tashkiloti mijozning kelajagiga ta'sir qilishi, sizga kerak bo'lgan hamma narsani hozir va keyin "amalda va orzuda" berishi juda muhimdir.

Ma'lumot uchun: ushbu bankning missiyasi bilan tashkilotning rasmiy veb-saytida tanishish mumkin. Saytning asosiy sahifasida siz pastga tushib, "Bank haqida" yozuvini bosishingiz kerak.

VTB missiyasi

Bank "VTB" "VTB Group" deb nomlangan eng yirik xolding tarkibiga kiradi. Bunga quyidagilar kiradi; Bank "VTB", "VTB Insurance", "VTB Capital", "NPF VTB Pension Fund", "VTB Leasing" va boshqalar. Bank Rossiyada ikkinchi yirik, tez rivojlanayotgan vazamon bilan hamnafas.

VTB Bankning, toʻgʻrirogʻi, kompaniyalar guruhining missiyasi shunday koʻrinadi:

Biz mijozlarimiz, aktsiyadorlarimiz va butun jamiyat kelajagini himoya qilish uchun xalqaro moliyaviy xizmatlarni taqdim etamiz.

Tashkilot taqdim etilayotgan xizmatlar sifatiga e'tibor qaratadi, chunki "xalqaro daraja" yuqori sifatli xizmatni anglatadi. Shuningdek, kredit tashkiloti oddiy mijozlar kabi aktsiyadorlar ham o'zi uchun muhim ekanligini va bank butun jamiyat hayotini yaxshilashni maqsad qilganligini aniq ta'kidlaydi. Missiya "baland" eshitiladi, lekin asossiz emas, chunki xuddi shunday kompaniya mamlakatda ikkinchi yirik va eng mashhur bo'lmaydi. Mijoz o'zi uchun VTB ni tanlab, ajoyib xizmatni tanlaydi.

VTB Bankning missiyasi va qadriyatlarini o'qish uchun siz tashkilotning rasmiy veb-saytiga o'tishingiz kerak, "Guruh haqida" yorlig'iga o'ting, "VTB" ostidagi "Missiya va qadriyatlar" qatorini tanlang. Guruh".

Qiymatlar haqida bir oz

Bankning vazifasi qisqa shaklda mijozlar tomonidan yaxshiroq qabul qilinganligi sababli, kredit tashkilotlari eng muhim vazifani to'liq, to'liq hajmda belgilash uchun qadriyatlarni ham ko'rsatadi. Qadriyatlar missiyadan katta hajmdagi ma'lumotlar bilan ajralib turadi, ular faoliyatning barcha muhim jihatlarini qamrab oladi, zarur narsalarni o'tkazib yubormaydi. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, agar missiyani kerakli formatga "kesish" kerak bo'lsa, ya'ni kredit tashkiloti haqidagi ba'zi muhim ma'lumotlarni olib tashlash kerak bo'lsa, bu qiymatlarda amalga oshirilmasligi kerak.

Kredit qiymatlaritashkilotlar bo'lishi mumkin:

• o'z faoliyatini yaxshilashga intiling, mijozlarga sifatli xizmat ko'rsating;
• doimiy rivojlanish, zamon bilan hamnafas bo'lish istagi;
• maksimal foyda olishga intilish bilan birga ijtimoiy ma'qullashga intiling;
• bankning ekologik faoliyati;
• oddiy axloqiy me'yorlarga muvofiqlik;
• halol biznes, Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga asoslangan;
• nafaqat mavjud va potentsial mijozlarga, balki ularning xodimlariga ham ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lish, Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksiga rioya qilish;
• mukammal dunyoni biroz yaxshiroq qilish istagi va hokazo.

Mijozlarga berilgan qadriyatlar tufayli bank qoʻshimcha sodiqlik oladi, qadriyatlar qanchalik koʻp taʼsir qilsa, muassasa oʻz mijoziga shunchalik yaqin boʻladi, yaʼni koʻproq foyda oladi.

Xulosa

Xulosa qilib shuni ta'kidlashni istardimki, bankning vazifasi juda puxta o'ylangan bo'lishi va bunga katta e'tibor qaratish lozim. Agar missiya juda tor bo'lsa, bank bozorning ma'lum bir qismini yo'qotish xavfini tug'diradi, bu esa foyda miqdoriga ta'sir qiladi. Agar missiya juda noaniq bo'lsa, ba'zi bir banallik paydo bo'ladi, bu ham ko'p e'tiborni jalb qilmaydi, raqobatdosh banklarning yanada qiziqarli super vazifalari orasida zaif bo'ladi. Hamma narsada muvozanat muhim ahamiyatga ega. Laxtalik va o'ziga xoslik o'z ishini qiladi - mijoz manfaatdor bo'ladi, bankka ko'proq e'tibor beradi va, ehtimol, biron bir xizmat uchun keladi. Va bu muhim: katta ambitsiyalar va istaklarga qaramay"dunyoni zabt et", bankning missiyasi amalga oshishi kerak.