2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44
Hozirgacha ba'zi tadbirkorlar ma'muriy xodimlar pulni behuda sarflash va keraksiz byurokratiya deb hisoblashadi. Biroq, bunday bayonot faqat juda kichik firmalar uchun adolatli bo'lishi mumkin, bu erda bosh barcha mas'uliyatni o'z zimmasiga oladi. Darhaqiqat, ma'muriy xodimlar biznes zanjirining muhim bo'g'inidir. Aynan u korxona ishini tashkil qiladi, uning tashqi dunyo bilan aloqasi, shartnomalar, buyurtmalar o'z vaqtida bajarilishi uchun javobgardir, to'lovlarning kelib tushishini nazorat qiladi.
Hatto bir kun davomida kotib, ofis menejeri, shaxsiy yordamchining yo'qligi biznesda ma'muriy xodimlar qanchalik zarurligini ko'rsatadi. Biz yuqorida aytib o'tgan lavozimlar ushbu turdagi asosiy ishlardir. Biroq, ular ushbu turdagi faoliyat bilan cheklanib qolmaydi. Kotib bilan birga ma'muriy xodimlarga kimlar kiradi? Kotib, call-markaz xodimi, ofis menejeri, shaxsiy yordamchi, kotib-tarjimon. Har kim bunday ishni qila oladi, deb ishonish xato.qisqa kurslardan keyin. Korxona faoliyatini sifatli tashkil etish uchun nafaqat shaxsiy fazilatlar, masalan, diplomatiya, xolislik, punktuallik kerak.
Ma'muriy xodimlar - bu butun kompaniyaning ishlashi ko'pincha bog'liq bo'lgan juda muhim ma'lumotlarga ega bo'lgan shaxslar. Shuning uchun, vakolatli ofis ishi, tez chop etish, aniqlik, vijdonlilik va tashkilotchilik qobiliyati shunchaki zarur. Bundan tashqari, maxsus bilim ham talab qilinadi. Ideal holda, ma'muriy xodimlar oliy ma'lumotga ega bo'lgan xodimlardir, ular ixtisoslashgan bo'lishi shart emas. Asosiy talab muhim maʼlumotlar va hujjatlar bilan ishlash qobiliyati boʻladi.
Ofis menejeri tashqi ko'rinishi va xulq-atvoridan tashqari, korxonaga tashrif buyuruvchilar bilan ham malakali muloqot qilishi kerak, chunki ular orasida hamkorlar va potentsial mijozlar bo'ladi. Ba'zan bunday mutaxassisga kompaniyaning tovarlari yoki xizmatlarini targ'ib qilish ham ishonib topshiriladi. Qanday bo'lmasin, u barcha xizmatlarning ishini va rahbar bilan aloqani muvofiqlashtiradi. Shuningdek, u ish tartibiga rioya qilish, uchrashuvlar va muzokaralar jadvali uchun javobgardir. Shaxsiy yordamchi menejerga mamlakat bo'ylab va chet elga xizmat safarlarini tashkil qilishda yordam beradi. Tadbirkorlar bu lavozimga chet tillarini biladigan, ishbilarmonlik odob-axloq qoidalariga ega, malakali va punktual shaxsni tanlashga harakat qiladi. Qoidaga ko'ra, ayollar kotib va yordamchi bo'lib ishlaydi, ammo aksinchaOmmabop e'tiqodga ko'ra, yosh emas, balki 25 yoshdan oshgan o'qimishli xonimlar. Ammo ofis menejeri erkak bo'lishi mumkin, barchasi sohaga bog'liq. Qo'shimcha afzallik nafaqat ish tajribasi, balki hujjat aylanishi sohasidagi professional bilim ham bo'ladi. Ajablanarlisi shundaki, barkamol va bilimli mutaxassislar, yosh universitet bitiruvchilari ko'pligi bilan malakali boshqaruv kadrlarini topish oson ish emas. Axir, nafaqat maxsus bilim, balki shaxsiy fazilatlar ham muhimdir: ziddiyatli bo'lmaslik, xolislik, itoatkorlik va etakchilik qobiliyati, tashkilotchilik qobiliyati.
Tavsiya:
Ma'muriy va texnik xodimlar - bu Ta'rif, huquq va majburiyatlar, brifinglar
Ma'muriy-texnik xodimlar muhandislik ixtisosliklari xodimlaridir. Ular elektr energiyasiga ulangan qurilmalarning ishlashi uchun javobgardir. Maqolada ularning huquq va majburiyatlari haqida ko'proq o'qing
AHO mutaxassisi - bu kim? Ma'muriy-iqtisodiy bo'lim: tuzilmasi, xodimlari, boshqaruvi
Ko'pchiligimiz uchun AXO mutaxassisi, kim bo'lishidan qat'i nazar, tozalash ishlari bilan bog'liq assotsiatsiyani keltirib chiqaradi. Ushbu maqolani o'qib chiqqandan so'ng, siz ushbu bo'linma xodimlarining funksionalligini osongina aniqlashingiz mumkin
Xodimlar - bu nima? Xodimlar turlari, o'qitish va boshqarish
Korxonada band boʻlgan turli kasb, malaka va toifadagi ishchilar yigʻindisi “xodimlar” deyiladi. So'zning keng ma'nosida kadrlar nima? Korxona ishini tashkil etish jarayonida har bir xodimning roli qanchalik muhim?
Ma'muriy boshqaruv: yo'nalishlar, ma'muriy va klassik usullar, xususiyatlar va tamoyillar
Ma'muriy boshqaruv - zamonaviy menejmentning yo'nalishlaridan biri bo'lib, boshqaruvning ma'muriy va ma'muriy shakllarini o'rganadi. Shu bilan birga, ma'muriyatning o'zi ham rasmiylashtirish, qat'iy rag'batlantirish va qat'iy tartibga solishga asoslangan xodimlarning harakatlarini tashkil etishdir
Ma'muriy xarajatlarni qanday hal qilish kerak?
Tannarxga kiritilmagan xarajatlarga tijorat yoki ishlab chiqarish faoliyati bilan bogʻliq boʻlmagan xarajatlar kiradi. Ushbu xarajatlar ma'muriy deb ataladi
