Tadbirlarni boshqarish - tadbirlarni tashkil etishni boshqarish. Tadbirlarni boshqarish va uning Rossiyada rivojlanishi

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Tadbirlarni boshqarish ommaviy va korporativ tadbirlarni yaratish uchun amalga oshiriladigan tadbirlar majmuidir. Shu bilan birga, birinchisi reklama kompaniyalariga kuchli yordam ko'rsatishga chaqirilgan bo'lsa, ikkinchisi korporatsiyalar ichidagi ruhni mustahkamlashga qaratilgan.

Tadbirlarni boshqarish boshqa nom ostida ham tanilgan - "voqealarni boshqarish". Uning asosiy vazifasi oddiy tadbirdan keng ko‘lamli tadbir tashkil etishdan iborat bo‘lib, u tugaganidan keyin uzoq vaqt esda qoladi.

Biroz tarix

Agar biz ushbu tushunchani ingliz tilidan tarjimada ko'rib chiqsak, demak bu voqea, hodisa. Birlamchi manbalardan ma'lumki, birinchi ko'ngilochar tadbirlar 19-asr boshlarida paydo bo'lgan. O'sha paytda professional sport turlari bo'yicha turli musobaqalarga chiptalar sotuvi boshlandi. Shu bilan birga, masalan, Qadimgi Yunonistondagi Olimpiya o'yinlari yoki Qadimgi Rimdagi turli musobaqalar ham o'yin-kulgi sifatida tasniflanishi mumkin.

Cult tadbirlari menejeri Jo Goldblatt isbotlaydiki, turli ko'ngilochar tadbirlarni tashkil qilish kasbi 20-yillarga borib taqaladi.asr (1955 yil - Disneylendning ochilishi). Ushbu taniqli shaxsga ishonish mumkin, chunki u Xalqaro tadbirlarni boshqarish hamjamiyatining asoschisi. Shuningdek, u bu sohada dunyodagi birinchi oʻquv kurslari va professional sertifikatlash dasturini ishlab chiqdi.

Tadbirlarni boshqarishning hozirgi holati

Ma'lumki, zamonaviy jamiyat ikkita asosiy xususiyatga ega - ommaviy ishlab chiqarish va iste'mol. Tadbirlar marketingiga tobora ortib borayotgan ehtiyojga aynan ular ta'sir ko'rsatdi.

Ma'lumki, zamonaviy jamiyat ikkita asosiy xususiyatga ega - ommaviy ishlab chiqarish va iste'mol. Tadbirlar marketingiga tobora ortib borayotgan ehtiyojga aynan ular ta'sir ko'rsatdi.

Rossiyada tadbirlarni boshqarish darhol ildiz otgani yo'q. Shunday qilib, SSSRda ushbu xizmat turi uzoq vaqt davomida davlat tomonidan taqdim etilgan va u katta bayramlarni (masalan, Olimpiya o'yinlari) tashkil etish uchun ham javobgar edi.

Rossiyadagi professional tadbir-kompaniyalar o'z faoliyatini faqat 20-asrning 90-yillarida boshlagan. Ushbu faoliyat sohasining o'ziga xos xususiyatlaridan kelib chiqqan holda, mutaxassislarning aksariyati shou-biznes vakillari ekanligi ma'lum bo'ldi. Shuning uchun o'sha yillarda ba'zi tadbirlar foyda keltirish uchun emas, balki odatiy shou uchun o'tkazilgan.

Korporativ madaniyatning rivojlanishi bilan nafaqat tadbirlar marketingiga, balki tadbirlarni boshqarish bo'yicha mutaxassislarga bo'lgan talab o'sishda davom etdi. Ular nafaqat ijodiy bo'lishlari, balki turli xil vositalar va bilimlarni ham bilishlari kerakpsixologiya sohalari. Ushbu yo'nalishdagi zamonaviy agentliklarda davlatda har qanday tadbirni tashkil etishga qodir bo'lgan malakali xodimlar mavjud. Shuningdek, ushbu xizmat sohasi rivojlanishda davom etadi deb taxmin qilish mumkin.

Bunday hodisalarning sababi

Xo'sh, tadbir qanday boshlanishi mumkin? Tadbirlarni tashkil qilish amalga oshiriladigan "prelyudiya" bo'lgan sabablar butunlay boshqacha bo'lishi mumkin. Maqsad va tabiatga qarab, quyidagi tadbirlarni ajratib ko'rsatish kerak: seminarlar, tanlovlar, malaka oshirish kurslari, uchrashuvlar va uchrashuvlar, shuningdek yubileylar. Tadbirlarni boshqarish tomonidan boshqariladigan tadbirlarga quyidagilar kiradi: mablag' yig'ish (ma'lum maqsadlar uchun mablag' yig'ish), tabriklar, marosimlar, bayramlar, sport musobaqalari, konsertlar va musiqiy chiqishlar, shuningdek ommaviy bayramlar. Bu jarayonda asosiysi har bir voqeadan to‘g‘ri foydalanish va bayramni maksimal foyda bilan tashkil etishdir.

Tajribadan ma'lumki, tadbirlarni tashkil etish, hatto eng kichik miqyosda ham, katta xarajatlar va harakatlarni (moddiy va intellektual) talab qilishi mumkin. Shuning uchun yuqori sifatli o'qitish uchun yakuniy maqsadlar, vazifalar va istalgan jamoatchilik noroziligi haqida aniq tasavvurga ega bo'lish kerak. Faqatgina ushbu savollarga to'liq javob olgandan so'ng, siz hodisalarni bevosita boshqarishni boshlashingiz mumkin. Biroq, rejalashtirish paytida ba'zi asosiy fikrlarni hisobga olish kerak, ular quyida muhokama qilinadi.

Budjet

Ushbu muddatbo'lajak hodisalarning narxi aniqlanadi. Misol uchun, yaxshi tashkil etilgan korporativ partiya 20 ming shartli birlikgacha turadi. Va yana bir keng ko'lamli tadbir (masalan, taniqli ijrochining kontserti) - bu butunlay boshqacha tadbirlarni boshqarish. Bu qo'shimcha tashkiliy tadbirlar bilan eng yuqori darajadagi bayramdir: matbuot anjumani, matbuot intervyulari va teleko'rsatuvlar. Bunday keng ko'lamli tadbirlarning narxi ko'pincha juda katta.

Harakat rejasi

Tadbirni tashkil etish asos bo'ladigan bir xil darajada muhim bosqich - bu reja. Yechilishi kerak bo'lgan masalalarning aniq ro'yxatini tuzish va vaqtni belgilash nafaqat ma'lum bir bayramni to'g'ri tashkil etish, balki unga sarflanadigan xarajatlar smetasini optimal tarzda tuzish imkonini beradi.

Xodimlar

Kadrlar masalasini hal qilish tadbirlarni toʻgʻri oʻtkazish uchun zarur. Shunday qilib, dastlabki bosqichda ma'lum bir bayramda ishlaydigan rassomlar, ovoz muhandislari, yoritish bo'yicha mutaxassislar sonini aniqlash kerak. Uskunalarni yetkazib berish, hududni tayyorlash, shuningdek pudratchilar bilan muzokaralar olib borishda qancha odam ishtirok etishini aniq tushunish kerak.

Homiylarni jalb qilish

Tadbirlarni tashkil qilish va o'tkazish ko'pincha homiylik bilan amalga oshiriladi. Biroq, ba'zida korxonada korporativ bayram o'z-o'zidan o'tkaziladi. Hammasi ma'lum bir partiyaning miqyosiga bog'liq.

Omma e'tiborini tortish

Eng muhim vazifalardan birihodisalarni boshqarishni hal qilish uchun zarur bo'lgan jamoatchilik noroziligini olishdir. Shuning uchun, biror harakatni rejalashtirayotganda, u qanday hajmda va muayyan hodisaga qanday munosabatda bo'lish kerakligini aniq tasavvur qilish kerak.

Autsorsing

Har qanday holatda ham, bu savolga tajribasiz tadbir menejeri yoki marketing bo'limi boshlig'i duch keladi. Keng miqyosdagi tadbirlarni tashkil etish professionallarga yuklangan. Bunday bayramlar biznesga biroz qimmatga tushishi mumkin bo'lsa-da, maxsus agentlik barcha ishlarning to'liq yukini o'z zimmasiga olish orqali ko'p qiyinchiliklardan qochadi.

Mutaxassislar, qabul qilingan qoidalarga muvofiq harakat qilib, birinchi navbatda umumiy kontseptsiyani ishlab chiqadilar. Va shundan keyingina ular o‘zlarining ijodiy salohiyatidan foydalanib, bo‘lajak voqeaning individualligi va mohiyatini maksimal darajada ifoda etadigan g‘oyani taklif qilishadi.

Keyingi qadam - mos uskunalar va binolarni tanlash. Ushbu jarayonda juda muhim nuqta - bu tayyor skriptni yaratish. Bunday agentliklar mutaxassislari pudratchilar bilan muzokaralar olib borishadi, professional ovoz muhandislari va taqdimotchilarni izlaydilar. Shuningdek, professionallar mayda-chuyda narsalarni tejash yo‘llarini topishadi, lekin shu bilan birga bayram shovqinida hech narsani o‘tkazib yuborishmaydi.

Tadbirlarni tashkil etish, ayniqsa, jamoatchilik bilan aloqalar boʻyicha tegishli idoralar mutaxassislarini jalb qilgan holda samaraliroq boʻladi. Masalan, ommaviy axborot vositalari bilan uzoq muddatli aloqada bo'lgan aloqa agentliklari jamoatchilikka erishishlari mumkinrezonans ancha tezlashadi. Maqsadlarga erishish uchun mutaxassislar ma'lumotni tarqatishning turli usullaridan foydalanadilar: to'g'ridan-to'g'ri pochta, tashqi reklama va maxsus manbalar yordamida maqsadli auditoriyaga ma'lumotlarni etkazish. Shunday qilib, zamonaviy yirik rus kompaniyalari professionallar ishtirokida bayram tashkil etish zarurati bilan duch kelishmoqda.

G'arb amaliyoti bilan taqqoslash

G'arbda tadbirlarni boshqarish juda yangi biznes turi bo'lib, unga yigirma yildan ko'p bo'lmagan muddat berilishi mumkin. Rossiyalik tadbirkorlarning e'tibori ushbu turdagi biznesga faqat 1990-yillarning o'rtalarida jalb qilingan. Bu davrda mamlakatimiz iqtisodiyoti yangi taraqqiyotga erishdi va turli ishlar ma'lum darajada obod etila boshlandi. Tadbirlar menejeri aloqa bozorida eng ko'p terilgan mutaxassislardan biriga aylandi. Ushbu turdagi xizmatlarni taqdim etuvchi agentliklar soni doimiy ravishda o'sib bormoqda va ommaviy tadbirlar nafaqat Moskvada, balki yirik markazlarda ham Evropa yo'nalishini egallamoqda.

Biroq, har qanday miqyosdagi tadbirni tashkil etishda mahalliy mentalitetning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olish kerak: agar bayram bo'lsa - ertalabgacha. Rus qalbining bunday kengligi ba'zida ba'zi qiyinchiliklarni keltirib chiqaradi, ammo bu natijaga hech qanday ta'sir qilmaydi.

Shuningdek, ushbu faoliyat sohasi keng istiqbolga ega ekanligini ham qayd etish lozim. Shu bilan birga, bunday xizmatlar bozori to'liq shakllangan, deyish ham erta. Ko'pincha bunday turdagi firmalarda sifat hisobiga past narxlar mavjudligifaoliyat turli kompaniyalarda tadbirlarni boshqarish madaniyatining yo'qligi bilan bog'liq. Shunday qilib, ko'pchilik yangi yilni yoki kompaniyaning yubileyini tadbirdan bir necha kun oldin nishonlash kerakligini eslaydi. Lekin, aslida, tegishli xarajatlar bunday bayramning kamida olti oylik smetasiga kiritilishi kerak.

Tadbirlarni boshqarish kurslari

Afsuski, bunday mutaxassislar tayyorlanadigan oʻquv yurtlari yoʻq. Bu kasbni odatda rassomlar, psixologlar, reklama beruvchilar va o'qituvchilar egallaydi. Aksariyat hollarda maxsus ma'lumotga ega bo'lmagan odamlar "tadbir menejeri" kasbiga ega bo'lishadi. Kurslar faqat mavzulari voqealarni boshqarish asoslari bilan rezonanslashadiganlar uchun mos keladi. Afsuski, bugungi kunda ular juda oz.

Ko'pincha tadbir agentliklarining o'zlari o'z xodimlarini tayyorlash bilan shug'ullanadilar. Buning uchun stajyorlar yollanadi. Ularning eng yaxshilari shtatda ro‘yxatdan o‘tgan.

Nomzodga qoʻyiladigan talablar

Ushbu toifadagi menejerning ishi uning hayot tarzi, desak xato bo'lmaydi. Shuning uchun ham bu kasbni tanlagan shaxs uning kasbiy faoliyati bilan bevosita aks-sado beradigan fazilatlarga ega bo'lishi kerak.

Tadbirlar menejerining zarur shaxsiy fazilatlari:

- ochiq va quvnoq xarakter, xushmuomalalik, shuningdek, jozibali ko'rinish;

- ijodiy va badiiy qobiliyat;

- analitik va ijodiy fikrlash;

- yuqori unumdorlik va stressga chidamlilik;

-etakchilik fazilatlari;

- tashkilotchilik qobiliyati;

- o'z-o'zini takomillashtirishga tayyorlik.

Yuqoridagi sifatlar roʻyxatiga asoslanib, biz divan kartoshkalari va flegmatik odamlar bu sohaga taalluqli boʻlmasligi kerak degan xulosaga kelishimiz mumkin.

Bu kasb egalari badiiy va ijodiy qobiliyatlarga ega boʻlishi kerak. Biroq, bu holatda tashkilotchilik qobiliyati ham muhim rol o'ynaydi. Menejer to'g'ri ustuvorlikni belgilashi va har qanday holatda ham maqsadga erishishi kerak. Shuningdek, u katta hajmdagi ma'lumotlar bilan ishlash qobiliyatiga va ishontirish qobiliyatiga ega bo'lishi kerak.

Shunday qilib, bu tadbirni boshqarish juda murakkab narsadek tuyulishi mumkin. Bu holatda qayerda o'qish kerakligi ham to'liq aniq emas. Bir narsa aniq - agar inson ushbu maqolada qayd etilgan fazilatlarning kamida yarmiga ega bo'lsa, u allaqachon tadbirni, masalan, o'zi ishlayotgan korxonada tashkil etishga yordam berishga harakat qilishi mumkin. Agar u buni yaxshi qilsa va u buni qilishni yaxshi ko'rsa, siz o'z xizmatlaringizni boshqa kompaniyalarga taklif qilishingiz mumkin.

Tadbirlarni boshqarishning asosiy yoʻnalishlari

Bugungi kunda PR biznes mutaxassislari tadbirlarni boshqarishning quyidagi yo'nalishlarini ajratib ko'rsatishdi: korxona ruhini mustahkamlashga qaratilgan ichki korporativ tadbirlarni tashkil etish; keng miqyosli aksiyalar.

Biroq, har bir alohida holatda, mutaxassislar hal qilishlari kerak bo'lgan vazifalarni bajaradilar. Maqsadning to'g'ri bayoni keng doiradan tanlashga yordam beradimuayyan holatda mos keladigan shakldagi asboblar. Misol keltiring.

Masalan, farmatsevtika kompaniyasi oʻzining besh yilligini nishonlash uchun tadbir agentligiga buyurtma bergan. Bunday kattalikdagi bayram, birinchi navbatda, korporativ ruhni mustahkamlashga yordam beradi. Shu bois eng maqbul variant sifatida jamoaning mamlakat klubiga ketishi ko'rib chiqildi. Jamoa musobaqalari va sport estafetalari muloqot uchun mos vosita sifatida tanlandi va bayramning eng muhim jihati har bir kishi uchun sharlar savatidan shaharni ko'rish imkoniyatini taqdim etish edi.